Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Garmin loopt de zaak te bedonderen

De nieuwste Outdoor toestellen. De Oregon 300/400/500 serie staat iets lager.

Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor JoopN » 11 okt 2016 22:05

Ik heb recent een Montana 680t gekocht, groot scherm, batterijen zijn mogelijk voor als ik ver weg ben van stroom voor opladen, hartband, temperatuur en cadans optie. Hartband en temperatuur heb ik, alleen de cadans optie wil niet werken met de huidig verkrijgbare cadansopnemer. De oude versie met magneten is uit de handel, de nieuwe wil niet met de toch niet echt oude Montana 680t werken. Geklaagd bij Garmin, maar die geven geen thuis, ze kunnen mij niet helpen, dus geen service van dat bedrijf.
Ik kreeg ook niet het idee dat de software geupdate wordt voor de nieuwe versie opnemer. Zijn er andere merken cadansopnemers die wel met de Montana werken?
JoopN
 
Berichten: 44
Geregistreerd: 14 okt 2006 17:22

Re: Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor mjeuring » 13 okt 2016 08:47

Ben je al bij je leverancier geweest?
Edge 1000, Nüvi 3598, Montana 600, Oregon 300, Zumo 550 en Etrex Vista HCx.
mjeuring
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 528
Geregistreerd: 31 okt 2007 18:42

Re: Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor JoopN » 13 okt 2016 18:10

Ja, dat is de houder van dit forum, WayPoint. Ben ook even langs geweest bij Garmin, en die komen met de boodschap "we kunnen u niet verder helpen", einde oefening. Misschien komt er een update van de software, misschien... Dus ik heb een toestel met een functie die niet gaat werken, dat is conform Nederlands recht de zooi beduvelen. Toestel is nog niet een jaar oud! Voordat ik naar de rechter stap wil ik eerst even alles hebben afgelopen aan mogelijkheden. Dus vandaar mijn vraag of er nog andere cadans sensoren zijn die met ant+ werken.
JoopN
 
Berichten: 44
Geregistreerd: 14 okt 2006 17:22

Re: Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor MPX-NL » 13 okt 2016 19:22

Succes in de rechtbank, laat nog even weten hoe het afloopt :lol: :lol: :lol:
Oregon 700, Vivofit, Vivoactive.
GPS 100, GPS 50, GPS 75, GPS 45, GPS 40, GPS 90, GPS 38, eMap, 12XL, eTrex Euro, eTrex Legend/Vista, GPS V, Geko 301, GPS 60, GPSMAP 60, GPSMAP 60CSx, eTrex Summit HC/Vista HCx, GPS 72H, Colorado 300.
Avatar gebruiker
MPX-NL
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1638
Geregistreerd: 29 mei 2008 12:59
Woonplaats: ZHZ

Re: Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor Rush FZ1N » 13 okt 2016 21:51

JoopN schreef:Ja, dat is de houder van dit forum, WayPoint. Ben ook even langs geweest bij Garmin, en die komen met de boodschap "we kunnen u niet verder helpen", einde oefening. Misschien komt er een update van de software, misschien... Dus ik heb een toestel met een functie die niet gaat werken, dat is conform Nederlands recht de zooi beduvelen. Toestel is nog niet een jaar oud! Voordat ik naar de rechter stap wil ik eerst even alles hebben afgelopen aan mogelijkheden. Dus vandaar mijn vraag of er nog andere cadans sensoren zijn die met ant+ werken.


Heb je uberhaupt gevraagd of de accessoires compatibel zijn met de Montana? De handleiding geeft duidelijk aan dat je daar op moet letten. Ook staan de cadans- en snelheidssensoren niet als compatibele accessoires bij de Montana's.
Zumo 595LM Travel Edition op FJR (motor), Oregon 700 op Levo FSR (atb) en Nuvi 3598LMTD voor auto.
Rush FZ1N
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1028
Geregistreerd: 2 jan 2009 11:08
Woonplaats: Veldhoven

Re: Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor MPX-NL » 13 okt 2016 23:18

Daar heb je een punt, de nieuwe is sowieso (nog) niet compatibel, je verwacht het niet bij een nieuwe Montana, maar goed.
Had je zelf kunnen weten of anders de winkel aanklagen als je kenbaar hebt gemaakt dat je een 680 hebt en je de verkeerde kreeg :)
Wat ik dan weer niet snap, is dat de Oregon 600 serie wel een firmware update heeft gekregen en de nieuwere Montana niet.
Met als gevolg dat de oude GSC-10 cadanssensor wel werkt, maar alleen met de snelheid van de speedsensor en niet meer van de GPS zoals voorheen zoals ik dat wilde, dus als je het over bedonderen hebt lust ik er nog wel eentje.
Je zegt, Garmin kan je niet helpen dus geen service, beetje kort door de bocht.
Er staat namelijk nergens dat de nieuwe wel werkt op de 680, had je kunnen weten toch.
Oregon 700, Vivofit, Vivoactive.
GPS 100, GPS 50, GPS 75, GPS 45, GPS 40, GPS 90, GPS 38, eMap, 12XL, eTrex Euro, eTrex Legend/Vista, GPS V, Geko 301, GPS 60, GPSMAP 60, GPSMAP 60CSx, eTrex Summit HC/Vista HCx, GPS 72H, Colorado 300.
Avatar gebruiker
MPX-NL
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1638
Geregistreerd: 29 mei 2008 12:59
Woonplaats: ZHZ

Re: Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor Ramon 73 » 14 okt 2016 09:37

Er zijn gewoon ANT+ cadans sensoren te koop: https://www.bol.com/nl/p/sigma-ant-trap ... 0020121322
Elders ook nog wel goedkoper, en voor goed en wel €16,- is het de moeite misschien wel waard om eens te testen.
GPSmap 60CSx (kapot door harde val met ATB)
GPSmap62s (Vervangen door Montana 600)
Montana 600 (binnenkort Monterra??)
Nüvi 765T (Vervangen door 3790)
Nüvi 3790LMT (Vervangen door 3597)
Nüvi 3597LMT met Mechanic HD
Ramon 73
 
Berichten: 234
Geregistreerd: 31 aug 2009 18:52

Re: Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor Leander » 15 okt 2016 14:50

JoopN schreef: Ja, dat is de houder van dit forum, WayPoint.


Oplossing voor klant is aangeboden.
@JoopN, zie PB.
Leander
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
 
Berichten: 42
Geregistreerd: 2 jul 2013 12:08
Woonplaats: Notter

Re: Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor JoopN » 29 okt 2016 17:59

Mijn probleem is per vandaag verholpen, ben goed geholpen door Waypoint. Dank daarvoor. Blijft overeind dat het wel erg vreemd is dat Garmin een niet bepaald goedkoop toestel op de markt brengt en de accessoires die het apparaat interessant maakt van de markt haalt. Bij Garmin hebben ze echt een blok beton voor het hoofd.
JoopN
 
Berichten: 44
Geregistreerd: 14 okt 2006 17:22

Re: Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor dropje73 » 20 feb 2017 14:08

En hoe ben je dan geholpen? Als ik vragen mag?

Ander merk cadanssensor gebruikt?

Is toch eigenlijk van de zotte dat je naar een ander merk cadanssensor moet, als je een (dacht je) sjieke Garmin in de kast hebt liggen....
Is "gewoon" om je naar de Edge-lijn toe te dwingen.....
Oregon 600 op de fiets, motor en wandelpaden.
dropje73
 
Berichten: 26
Geregistreerd: 26 jan 2015 20:19

Re: Garmin loopt de zaak te bedonderen

Berichtdoor JoopN » 11 maart 2017 17:51

dropje73 schreef:En hoe ben je dan geholpen? Als ik vragen mag?

Een nagekeken oude sensor voor een lagere prijs. Helaas blijkt deze net niet te passen in mijn fiets grrr. Maar dat is niet de schuld van Garmin.
In de handleiding en ook op het web staat dat de 680 geschikt is voor de cadansopnemer, alleen niet de nieuwe versie. En ik zie ook nog steeds geen update van de software. Ik heb al eerder meegemaakt dat Garmin dan gewoon stelt dat je maar een nieuwe moet kopen. Jammer dat ze marktleider zijn, andere merken snappen nog steeds een aantal zaken niet, anders had ik dat wel gekocht.
JoopN
 
Berichten: 44
Geregistreerd: 14 okt 2006 17:22


Keer terug naar Garmin Montana & Oregon 6x0 serie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast