Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Probleem met Fenix batterij

Het all-round GPS horloge van Garmin

Probleem met Fenix batterij

Berichtdoor Eotaxin » 20 sep 2015 08:39

Hallo,

Ik heb mijn Fenix I in in juni 2014 gekocht bij Waypoint. Ik heb al een paar maanden het idee dat de batterij achteruit gaat, maar omdat ik de Fexin in NL voornamelijk voor maximaal 1-2 uur hardlopen gebruik was er niet echt een patroon in te ontdekken.

Afgelopen vakantie begon hij kuren te hebben tijdens lange hikes in de bergen: Na een paar uur was de batterij al leeg, terwijl dit in het begin zonder problemen kon. ANT sensors, Bluetooth etc stond uit.

Bij opladen gaat de batterij van 40% naar 100% in een paar minuten, en vervolgens loopt hij vrij snel weer leeg.

Ook terug in NL stopt het horloge tijdens het "running" profiel er opeens mee en start opnieuw op.

Ik heb op verschillende threads op Garmin forums gelezen dat er meer mensen met dit soort batterij-gerelateerde problemen zijn, maar niemand lijkt een werkende oplossing te hebben. Inmiddels heb ik een hard reset uitgevoerd en de laatste firmware opnieuw geinstaleerd en ben momenteel opnieuw aan het testen.

Hebben de experts van Waypoint misschien het verlossende antwoord?

Als dit echt een probleem met de batterij blijkt te zijn (die het na iets meer dan een jaar begeeft), valt dit dan nog onder garantie/coulance?

Groeten,
Dennis
Avatar gebruiker
Eotaxin
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 38
Geregistreerd: 5 mei 2011 08:28

Re: Probleem met Fenix batterij

Berichtdoor GPS Expert » 20 sep 2015 09:13

Ja, valt onder garantie, of via waypoint of via Garmin zelf. Gedrag duidt op een slechte li-ion accu.
Marco

Kennis en kunde van Outdoor, Sport en Motor GPS'sen van Garmin, Tripy, TomTom, Mio, Teasi, TwoNav, Peaklife/Rage.

Zie ook mijn Kennisforum en YouTube kanaal.
Avatar gebruiker
GPS Expert
 
Berichten: 3147
Geregistreerd: 24 jan 2013 22:41
Woonplaats: Amsterdam, Apeldoorn, Havelte, Hilversum, Hoensbroek, Leusden, Privé les of GPS Helpdesk

Re: Probleem met Fenix batterij

Berichtdoor Eotaxin » 26 sep 2015 15:16

Bedankt voor je reactie Marco. Werk jij bij Waypoint en is dit dus een offciele reactie? Dan kom ik namelijk graag mijn Fenix binnenkort even langsbrengen voor diagnose en reparatie/vervanging.

Groeten,
Dennis
Avatar gebruiker
Eotaxin
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 38
Geregistreerd: 5 mei 2011 08:28

Re: Probleem met Fenix batterij

Berichtdoor HaWee » 26 sep 2015 15:20

Marco is een onafhankelijk Expert

de medewerkers van Waypoint hebben

WayPoint GPS specialist

onder hun naam staan.

Maar Marco heeft wel bijna altijd gelijk en ik verwacht in dit geval ook :wink:
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20053
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: Probleem met Fenix batterij

Berichtdoor Jeroen D. » 29 sep 2015 11:24

Kom inderdaad even langs met de Fenix in een van onze winkels of bel even met onze technische dienst in Notter.
Kijk ook eens op mywaypoint.nl en tv.gps.nl voor veelgestelde vragen en handleidingen!
Avatar gebruiker
Jeroen D.
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
 
Berichten: 1186
Geregistreerd: 3 sep 2008 06:31
Woonplaats: Uden


Keer terug naar Garmin Fenix

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast