Poi's Campercontact niet meer zichtbaar

[Skylge40]

Ik zie de poi's niet meer op mijn navigatiesysteem, de Garmin Camper 770 lmt-d.
Kan wel zoeken naar campings /camperplaatsen van campercontact ( via waarheen-campercontact-camping etc) en dan wordt de juiste camping/camperplaats ook wel aangegeven, en kan ik daar naar toe rijden.

Ook heb ik gekeken bij de volgende instelling: ( staat ook op pagina 12 van de handleiding)
Instellingen - Kaart en voertuig - Kaartlagen.
In de map Kaartlagen zijn 2 mappen aangevinkt, t.w. Plaatsen in de buurt en Verkeer.
Als ik dan "Plaatsen in de buurt" open, zie ik staan:
Tankstations, Garmin Flitspalen en Campings en camperterreinen.
Je zou dan verwachten dat deze poi's dan op de kaart te zien zijn, als wij onderweg er voorbij komen.
( Dus net zoals ik gewend ben bij mijn TomTom ( mits natuurlijk aangevinkt )
Maar dat is helaas op mijn Garmin Camper 770 niet het geval. Op de kaart worden GEEN poi"s weergegeven.

Weet iemand hier een oplossing voor?
Op de Camper 770 staat de nieuwste kaart ( Europa 2020.20 )
Softwareversie 7.30
Acsi, NKC Campercontact en Motorhome Facts : alle 3 versie 23.20

[HaWee]

een gokje:
In de beschrijving van de Camper staat dat het filterbaar is , je kunt dus bepaalde campings wel of niet zien afhankelijk van de filterinstellingen, kan het daarmee te maken hebben?

[Skylge40]

HaWee, jij schreef:
In de beschrijving van de Camper ( 770-LMT-D ) staat dat het filterbaar is.

Kun je ook aangeven waar dat precies staat, op welke pagina?
Kan daar namelijk niets over vinden.

[HaWee]

Ik had niet de manual bekeken maar de beschrijving op de Waypoint site
http://www.gps.nl/camper-_en_vrachtwage ... lmt-d.html
boven en onder het plaatje van de camper op de lege weg staat dat.

[Skylge40]

Ik had naar aanleiding van het bovenstaande probleem, vanmorgen een mail gestuurd naar garmin support. Vanmiddag alweer een reactie terug. Die luidde als volgt:

Beste Jan,
​
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Garmin Support. Wij helpen u graag verder.

Er lijkt een fout te zitten in de kaartupdate die zal worden hersteld. Zodra we dat weten zullen we dit communiceren.

We hopen dat u naar tevredenheid bent geholpen.

Dus afwachten op een nieuwe kaart update.

[frank.dg]

Ook in België enkele camperaars die dit probleem hebben vastgesteld op hun Garmin camper 770
Er zal vermoedelijk een software-update volgen om dit op te lossen

[Peter67]

een gokje:
In de beschrijving van de Camper staat dat het filterbaar is , je kunt dus bepaalde campings wel of niet zien afhankelijk van de filterinstellingen, kan het daarmee te maken hebben?

De filters die je kan toepassen gelden voor het zoeken binnen een aanbieder van kampeerplaatsen. (Campercontact-ACSI-MHF)
In het "zoeken" zijn deze 3 aanwezig en ook bruikbaar en zichtbaar op de kaart.

Het huidige probleem:
Voorheen zag je alle omliggende campingplaatsen van alle 3 de aanbieders langs de actieve route op de kaart.
Nu dus niet meer!

Ik heb inmiddels al diverse Emails gewisseld met Garmin support (belgie) en heb nu het advies gekregen om de 770 terug te sturen voor vervanging of reparatie.
Lijkt mij ook niet echt nodig omdat ik eerder geloof in een software update, er zijn teveel gevallen bekend sinds de laatste update.