Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Zumo 590LM niet door PC herkent

De specifiek op motorrijders gerichte 5 inch navigatiesystemen van Garmin, introductie 2014

Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor ted038 » 2 okt 2015 01:37

Als ik mijn zumo 590LM via USB aan de PC hang, wordt deze niet door de PC herkent ...
Bij aansluiten met USB kabel start de zumo590 op met "pc verbonden" icoon op startscherm, na 15tal seconden geeft mijn PC ( Windows7) de melding "het USB apparaat wordt niet herkend" waarna de zumo590LM opstart in "normale modus" alsof hij aan de lader hangt.
( vanaf 22:00 bezig, dus nu 4,5 uur ermee mee bezig geweest ...)


Goed, al heel veel zaken geprobeerd ...
- MTP in verschillende standen geprobeerd
- Naast Garmin kabeltje ook andere kabels geprobeerd, op verschillende USB poorten en op andere laptop
- De USB drivers verwijderd , zodat deze bij heropstarten pc worden ververst
- Speciale garmin USB drivers geïnstalleerd
- En als laatste een hard reset van de zumo590LM gedaan, daarmee 7000 km aan tracklog welke ik had willen bewaren verwijderd.

Helaas heeft dat alles niet mogen baten :(

Wat nu ?
Zumo 550 : Ducati Multistrada 1200 S Touring 2012 & Renault clio TCE collection
Edge705HR : RB Xeon 600 ; RB ProSL 3000 (en nog 3 fietsen)
ted038
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 952
Geregistreerd: 19 jul 2005 11:30
Woonplaats: Zwolle

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor HaWee » 2 okt 2015 06:50

hoe moet je pc hem dan herkennen? en is het nu anders dan eerder met deze gps of is het anders dan jij dacht dat het zou zijn?

als je de gps aan de pc hangt herkent Basecamp hem dan?
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20048
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor QuattroFrits » 2 okt 2015 08:32

Mass storage ??
Met een GPS geen stress
Virb XE + Zumo 590 LM + Nuvi 2599 LMT-D + Schuberth C4 met SC1A
Avatar gebruiker
QuattroFrits
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1678
Geregistreerd: 13 jan 2008 16:59
Woonplaats: Hulsberg

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor ted038 » 2 okt 2015 09:36

HaWee schreef:hoe moet je pc hem dan herkennen? en is het nu anders dan eerder met deze gps of is het anders dan jij dacht dat het zou zijn?

als je de gps aan de pc hangt herkent Basecamp hem dan?

Bij aanschaf (bij bol.com prijsfout, dacht Mei 2015) toen aan PC gehangen en toen gewoon kaart geupdate etc, daarna niet meer aan PC gehangen, tot gisteren dus.

Aangezien ik nu wil updaten ( kaart en wat andere updates) wil ik deze via Garmin Express laten herkennen, maar dit gaat dus niet.
Zoals al beschreven geeft de PC een foutmelding "USB apparaat niet herkent" en kort daarna verdwijnt t "computer"symbooltje op de 590 en start deze normaal op.
Al zou Basecamp hem herkennen, wat ik ten zeerste betwijfel, dan nog heb ik geen verbinding met Garmin Express.
Mijn Edge705 en zumo550 worden beiden WEL herkent ... ( garmin express start op etc)

QuattroFrits schreef:Mass storage ??

Zoals beschreven MTP in verschillende standen geprobeerd, de 3 verschillende dus, en 2 daarvan zijn mass storage , namelijk "altijd" en "een keer".
Zumo 550 : Ducati Multistrada 1200 S Touring 2012 & Renault clio TCE collection
Edge705HR : RB Xeon 600 ; RB ProSL 3000 (en nog 3 fietsen)
ted038
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 952
Geregistreerd: 19 jul 2005 11:30
Woonplaats: Zwolle

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor Ervine » 2 okt 2015 09:44

Probeer het eens met een USB hub ertussen. Ik heb ditzelfde probleem bij een Dell XPS 15, zonder USB hub werkt het niet, met een USB hub ertussen wordt de Zumo wel herkend.
Zumo 590, Oregon 300, Nuvi 3760t
Avatar gebruiker
Ervine
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 54
Geregistreerd: 20 aug 2007 11:40
Woonplaats: Heerde

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor Blihi » 2 okt 2015 09:57

Zou mijn gok ook zijn Ted. Je hebt al verschillende USB poorten geprobeerd, maar een andere poort is niet altijd ook een andere "root hub".

Als de specifieke USB poort net niet genoeg spanning kan leveren dan kan dit tot dergelijke problemen leiden (ik heb dit met mijn telefoon. Op sommige USB aansluitingen wordt hij niet herkend op andere wel, maar niet als daarnaast ook een muis aangesloten is ;) ).

Probeer dus niet alleen andere USB poorten, maar probeer ook andere USB apparaten er af te halen.
Blihi
 
Berichten: 104
Geregistreerd: 6 jul 2012 09:43

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor ted038 » 2 okt 2015 10:04

Blihi schreef:Zou mijn gok ook zijn Ted. Je hebt al verschillende USB poorten geprobeerd, maar een andere poort is niet altijd ook een andere "root hub".

Als de specifieke USB poort net niet genoeg spanning kan leveren dan kan dit tot dergelijke problemen leiden (ik heb dit met mijn telefoon. Op sommige USB aansluitingen wordt hij niet herkend op andere wel, maar niet als daarnaast ook een muis aangesloten is ;) ).

Probeer dus niet alleen andere USB poorten, maar probeer ook andere USB apparaten er af te halen.

Ben nu op werk, niet thuis, en ik heb geeneens een USB-hub, dus dat wordt lastig testen ...... ( mijn desktop heeft wel "veel" usb-poorten : voorkant, achterkant, bovenop, maar dat maakte geen verschil, ook mijn netbook pakt de zumo590 niet .... )

Thanks voor t meedenken, ik hoop dat de tip van motor-forum , namelijk het eerst goed opladen van de GPS gaat helpen .....
(batterij er weer uit etc, dat riedeltje .... )
Zumo 550 : Ducati Multistrada 1200 S Touring 2012 & Renault clio TCE collection
Edge705HR : RB Xeon 600 ; RB ProSL 3000 (en nog 3 fietsen)
ted038
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 952
Geregistreerd: 19 jul 2005 11:30
Woonplaats: Zwolle

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor Hans Vaessen » 2 okt 2015 10:27

ted038 schreef: namelijk het eerst goed opladen van de GPS gaat helpen .....


Wat, in mijn ervaring, bij de 590 nogal eens over het hoofd gezien wordt is dat de accu van het toestel vaak echt ver leeg is:

- als het toestel in standby staat loopt het langzaam leeg
- als het toestel aan de lader hangt, maar helemaal uitgeschakeld is, wordt het niet opgeladen

Als je vanuit beide bovenstaande situaties het toestel aan de pc koppelt krijgt het toestel op dat moment weliswaar voeding van de pc (en zal aan gaan), maar het kan zijn dat er net iets meer nodig is. Heb zelf meermaals meegemaakt dat, als de pc het toestel aanvankelijk niet herkent, het een kwestie van een kwartiertje/half uurtje wachten is; het toestel ondertussen wat bijgeladen is en ineens wel herkend wordt.

Zaken als garmin usb drivers installeren en hardreset heeft in deze context geen nut.
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp
Avatar gebruiker
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 24524
Geregistreerd: 9 maart 2004 21:38
Woonplaats: Rectum (vlakbij Notter)

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor ted038 » 2 okt 2015 22:10

Dus : toestel goed bijgeladen met goede lader, terwijl deze aan stond
Helaas heeft dat niets geholpen :( er blijft USB-foutcode 43 komen ....
Zumo reageert aan de PC hetzelfde als aan een lader : eerst komt er even een PC symbooltje, maar na een aantal seconden gebeurd er blijkbaar niets en gaat de zumo in de "aan met voeding" stand .....
Denk echt dat er een niet te herstellen softwarefout danwel hardwarefout in zit, want ik kan verder niet begrijpen waarom de PC het niet pakt, niet als specifiek een garmin 590LM danwel als een random data drager ( wat mass storage eigenlijk doet, denk ik )

Verder, en ik wordt er handig in, toch weer de drivers verwijderd en opnieuw geladen vanuit MS > niks
Garmin usb drivers geinstalleerd > niks
Nog maar een keer een harde reset > niks
(inmiddels ook de microSD eruit, voor de zekerheid > niks)
En blijven proberen op verschillende USB poorten op zowel PC als netbook, met verschillende kabels ( waaronder de originele, zowel bij MTB " auto dectect" als " mass storage" > allemaal niks
(mijn telefoons worden wel beiden herkend via dezelfde kabels/USB poorten)

Tegen beter weten in morgen de zumo aansluiten op pc's bij mijn moeder en anders daarna een USB-hub met eigen stroom kopen, maar als dat ook niet werkt dan gaat hij maar terug ..... ( en dan maar afwachten wat ik er voor terug krijg, met weer andere problemen ... ;) )

Ja, ik word er zo niet vrolijker op, nu ik er weer 3 uur mee bezig geweest ben, zonder resultaat ...... ;)
Zumo 550 : Ducati Multistrada 1200 S Touring 2012 & Renault clio TCE collection
Edge705HR : RB Xeon 600 ; RB ProSL 3000 (en nog 3 fietsen)
ted038
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 952
Geregistreerd: 19 jul 2005 11:30
Woonplaats: Zwolle

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor HaWee » 2 okt 2015 22:42

Hans Vaessen schreef:Zaken als garmin usb drivers installeren en hardreset heeft in deze context geen nut.


ted038 schreef:Verder, en ik wordt er handig in, toch weer de drivers verwijderd en opnieuw geladen vanuit MS > niks
Garmin usb drivers geinstalleerd > niks
Nog maar een keer een harde reset > niks



zoals Hans al aangaf, de garmin usb drivers helpen hier echt niet, die zijn voor de toestellen uit de generatie van de gpsMap60CSx en de Etrex Vista etc , de moderne toestellen hebben die niet meer nodig.

Als de 590 normaal staat dan ziet de pc hem niet bij aansluiten, lekker veilig dan kun je ook niks verknallen met zaken er op zetten met verkenner die er niet horen te staan of zaken te wissen die nodig zijn.

Basecamp ziet hem dan wel en ook Express hoort hem te zien maar ik zou toch proberen met Basecamp.

Maar als je een keer googlet op usb code 43 dan vind je heel veel verhalen waaronder bv deze http://www.solvusoft.com/nl/errors/appa ... m/code-43/

ze noemen een flink aantal mogelijke oorzaken zoals oa oude drivers (die garmin drivers bv) en nog wat andere zaken

bij code 43 staat het ook

Nummer Fout: Fout 43
Naam Fout: Code 43
Omschrijving Fout: Windows heeft dit apparaat gestopt omdat er problemen zijn gerapporteerd.
Ontwikkelaar: Microsoft Corporation
Software: Windows Operating System
Van toepassing op: Windows XP, Vista, 7, 8, 10

het probleem zal dus eerder bij je computer zitten dan bij de gps
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20048
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor ted038 » 3 okt 2015 00:55

HaWee schreef:
Hans Vaessen schreef:Zaken als garmin usb drivers installeren en hardreset heeft in deze context geen nut.


ted038 schreef:Verder, en ik wordt er handig in, toch weer de drivers verwijderd en opnieuw geladen vanuit MS > niks
Garmin usb drivers geinstalleerd > niks
Nog maar een keer een harde reset > niks



zoals Hans al aangaf, de garmin usb drivers helpen hier echt niet, die zijn voor de toestellen uit de generatie van de gpsMap60CSx en de Etrex Vista etc , de moderne toestellen hebben die niet meer nodig.

Als de 590 normaal staat dan ziet de pc hem niet bij aansluiten, lekker veilig dan kun je ook niks verknallen met zaken er op zetten met verkenner die er niet horen te staan of zaken te wissen die nodig zijn.

Basecamp ziet hem dan wel en ook Express hoort hem te zien maar ik zou toch proberen met Basecamp.

Maar als je een keer googlet op usb code 43 dan vind je heel veel verhalen waaronder bv deze http://www.solvusoft.com/nl/errors/appa ... m/code-43/

ze noemen een flink aantal mogelijke oorzaken zoals oa oude drivers (die garmin drivers bv) en nog wat andere zaken

bij code 43 staat het ook

Nummer Fout: Fout 43
Naam Fout: Code 43
Omschrijving Fout: Windows heeft dit apparaat gestopt omdat er problemen zijn gerapporteerd.
Ontwikkelaar: Microsoft Corporation
Software: Windows Operating System
Van toepassing op: Windows XP, Vista, 7, 8, 10

het probleem zal dus eerder bij je computer zitten dan bij de gps

Om te beginnen wederom bedankt voor t meedenken :)

Garmin Express zou hem toch moeten herkennen : DAAR staan mijn updates toch in ....

DE link die je geeft gaat dan wel om code 43, maar verder herken ik er weinig in. Daarnaast gaat het er daar vooral om om hun registrycleaner te "spammen" .
Voor ik dit hier neerzette, heb ik uiteraard al zelf lopen zoeken, en geloof me, er zijn VEEL oplossingen voor code 43 ( dat ook gezien?) maar niets heeft gewerkt bij mij, of ik vind het te ver gezocht : ga niet complete pc uit elkaar halen, om maar wat te noemen.) had ik uiteraard al genomen voor ik het op het forum zette ....

Code 43 is niets anders dan dat de PC zegt " ik herken het niet" : WAAROM dat zo is kan nog steeds van alles zijn, al zal het vooral aan drivers danwel apparaat zelf liggen. De drivers heb ik al meermalen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd etc, maar ga vooralsnog geen nieuwe zumo590LM kopen ;)

Op dezelfde USB poorten herkent mijn PC wel mijn telefoons, mijn 550 en 705, mijn fototoestel, dus waarom niet de 590, welke geen aparte drivers nodig zou moeten hebben?
En 4 a 5 maand terug heeft deze het wel gedaan op mijn PC, en heb sindsdien niet veel aan mijn PC geprutst .....

Mocht 3de/4de pc ook niet werken en een USB-hub met power, DAN eens een andere zumo590LM eigenaar in de buurt proberen te vinden, kijken wat er gebeurt als ik MIJN 590 bij diens PC inplug .....
Zumo 550 : Ducati Multistrada 1200 S Touring 2012 & Renault clio TCE collection
Edge705HR : RB Xeon 600 ; RB ProSL 3000 (en nog 3 fietsen)
ted038
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 952
Geregistreerd: 19 jul 2005 11:30
Woonplaats: Zwolle

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor QuattroFrits » 3 okt 2015 08:41

ted038 schreef: DAN eens een andere zumo590LM eigenaar in de buurt proberen te vinden, kijken wat er gebeurt als ik MIJN 590 bij diens PC inplug .....


Of zijn 590 bij jouw PC.
Met een GPS geen stress
Virb XE + Zumo 590 LM + Nuvi 2599 LMT-D + Schuberth C4 met SC1A
Avatar gebruiker
QuattroFrits
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1678
Geregistreerd: 13 jan 2008 16:59
Woonplaats: Hulsberg

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor ted038 » 3 okt 2015 12:15

QuattroFrits schreef:
ted038 schreef: DAN eens een andere zumo590LM eigenaar in de buurt proberen te vinden, kijken wat er gebeurt als ik MIJN 590 bij diens PC inplug .....


Of zijn 590 bij jouw PC.

Dat kan ook, maar zou inhouden dat die "ander" er meer werk aan heeft ;) " mijn probleem, dat ik het (meeste) last ervan"

MAAR HELAAS : ik heb geen vrienden met een zumo590 in Zwolle / Apeldoorn (zover ik weet, rij geen motor in NL), dus als iemand mij zou willen helpen :mrgreen:
Zumo 550 : Ducati Multistrada 1200 S Touring 2012 & Renault clio TCE collection
Edge705HR : RB Xeon 600 ; RB ProSL 3000 (en nog 3 fietsen)
ted038
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 952
Geregistreerd: 19 jul 2005 11:30
Woonplaats: Zwolle

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor Mzeist » 3 okt 2015 12:36

Opendeur wellicht: maar als je hem bij WayPoint hebt gekocht, is dan gewoon een keer naar Notter gaan geen optie?
Groet, Marcel.

Etrex Vista, 60CS, Co300, SPIII, SP2610, Nuvi760, Zumo660, Or650, Nuvi3590, Zumo590
Mzeist
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 491
Geregistreerd: 13 mei 2009 21:47
Woonplaats: Marcel, Zeist

Re: Zumo 590LM niet door PC herkent

Berichtdoor JaVaWa » 3 okt 2015 12:58

Als dat zo was geweest dan wel, maar:
ted038 schreef:Bij aanschaf (bij bol.com prijsfout, dacht Mei 2015)
Supportvragen graag in het forum, niet per PB of e-mail

Kijk op http://www.javawa.nl voor software voor Mac OS X en Windows, informatie, tips en poi's
Avatar gebruiker
JaVaWa
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
 
Berichten: 13399
Geregistreerd: 11 feb 2008 23:46
Woonplaats: Traiectum

Volgende

Keer terug naar Garmin Zumo 590

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast