Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Shut down on Garmin Express

De specifiek op motorrijders gerichte 5 inch navigatiesystemen van Garmin, introductie 2014

Shut down on Garmin Express

Berichtdoor st1300ABS » 12 maart 2016 17:29

Als ik mijn Zumo 590 aansluit op de laptop dan start het scherm te updaten via Garmin Express.
Dan duurt het even voor Express de Zumo ziet... zeg 20 seconden.
Als hij hem ziet hoor je het pingetje dat hij gezien is, maar meteen daar achteraan nieuw pingetje en dan sluit hij de Zumo af.
Gekke is dat ik ook een Edge 810 heb. Die kan ik gewoon toevoegen en geen enkel probleem.
Klinkt daarmee voor mij dat het niet aan de poort of aan Garmin Express ligt.
Lijkt iets in de Zumo 590 te zijn of?
st1300ABS
 
Berichten: 32
Geregistreerd: 17 maart 2010 12:27

Re: Shut down on Garmin Express

Berichtdoor polmcfree » 12 maart 2016 20:03

Wat voor USB poort is het die op je PC staat
als het USB 3 is ;dan wordt er teveel stroom getrokken door de Zumo 590 en dat daardoor de USB poort zichzelf uitschakelt om de poort te beschermen.,heb dit voor met verschillende Navigators V ,
De oplossing daarvoor is dat ik een USB Hub gebruik met USB 2 poorten ,en dan lukt het wel
Pol met Pan European+BMW 1150GS en een Zumo550+Zumo 390+Tripy 1+tripy 2
ps. schijffouten mag je houden ik ben blij dat ik ze kwijt ben
polmcfree
 
Berichten: 334
Geregistreerd: 4 apr 2007 21:16
Woonplaats: Opglabbeek (B)

Re: Shut down on Garmin Express

Berichtdoor st1300ABS » 14 maart 2016 10:48

Hoi,
Is een USB 2.0.
Direct op mijn laptop.
Zumo 590 heeft het altijd gedaan.
Ik ga ff een HUB zoeken om te zien of dit de oplossing is.
Ik neem aan dat die HUB dan wel een stroomaansluiting moet hebben.
Meestal zijn die hub's 1 kabel in de USB poort van die hub en klaar, maar dat maakt hier denk ik geen verschil. Of?
Thxs.
st1300ABS
 
Berichten: 32
Geregistreerd: 17 maart 2010 12:27

Re: Shut down on Garmin Express

Berichtdoor polmcfree » 14 maart 2016 17:24

Bij een usb2 op je laptop zou dat probleem zich niet voordoen,want de navigators V die dit bij mij voor hebben ,starten perfect op met mijn oude laptop (windows xp) .(usb 2 poorten)
Heb dat enkel voor met mijn nieuwe laptop(windows 10) met usb 3 poorten.(en inderdaad een hub usb2 met externe voeding gebruiken)
Pol met Pan European+BMW 1150GS en een Zumo550+Zumo 390+Tripy 1+tripy 2
ps. schijffouten mag je houden ik ben blij dat ik ze kwijt ben
polmcfree
 
Berichten: 334
Geregistreerd: 4 apr 2007 21:16
Woonplaats: Opglabbeek (B)

Re: Shut down on Garmin Express

Berichtdoor st1300ABS » 1 apr 2016 20:09

Na heel wat studie en eigenlijk zonder enig support van Garmin, wat vind ik die support slecht maar daarover later meer, blijkt de oplossing eenvoudiger dan gedacht.
Ik ben met mijn Zumo naar een andere PC gegaan.
Daar werkte het wel direct.
Toen een USB 2.0 met voeding aangesloten....
Garmin Express verwijderd via een uninstall, maar maakte allemaal niets uit.
Uiteindelijk met Revo Uninstall Garmin express helemaal van de Notebook verwijderd met een Deep uninstall.
Opnieuw Garmin Express geinstaleerd en wat schetst mijn verbazing?
Werkt mijn Zumo 590 als een zonnetje.

17 dagen op Garmin Support moeten wachten zonder enig bevredigend antwoord.
Uiteindelijk wilde ze een RMA doen en vroegen om mijn S/N, ed. Die heb ik gegeven.
Kwamen ze weer met dat ik een upgrade moet doen via Garmin Express ipv een afhandeling van de RMA.
Ze lezen hun eigen email trail niet eens.
IK ben dan ook altijd super blij met dit forum, want als je het van de support van Garmin moet hebben kun je beter een TomTom nemen.
st1300ABS
 
Berichten: 32
Geregistreerd: 17 maart 2010 12:27

Re: Shut down on Garmin Express

Berichtdoor Hans Vaessen » 2 apr 2016 19:25

Mocht je nog eens tegenaan lopen; suggestie: zorg dat je toestel goed is opgeladen.

Ik vermoed daar namelijk de oorzaak.

An sich klinkt het herinstalleren van express wel als logische oplossing, maar ik kom ook minder logischer verklaringen tegen. Bij wijze van spreken: ik heb Microsoft word gedeinstalleerd en opnieuw geinstalleerd en daarna werkte het wel; het lag dus aan Word. Terwijl de werkelijke verklaring is dat het toestel in de tussentijd enige minuten is bijgeladen via USB..

Niet gezegd dat dat hier ook het geval is, maar wellicht toch relevant even op te merken.
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp
Avatar gebruiker
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 24524
Geregistreerd: 9 maart 2004 21:38
Woonplaats: Rectum (vlakbij Notter)


Keer terug naar Garmin Zumo 590

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast