Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor JP6SIX » 5 mei 2018 10:26

Ten einde raad richt ik me tot dit forum. Ik heb altijd tevreden gewerkt met verschillende Garmin toestellen vanaf het prille begin zo'n 20 jaar geleden, maar nu begin ik toch te twijfelen.
Het gaat om het volgende. Ik heb de laatste versie van Basecamp geïnstalleerd via de Garmin site op mijn nieuwe iMac met High Sierra en de laatste kaarten van Garmin via Express (City Navigator Europe NTU 2018.3) plus wereldkaart en de laatste firmware versie van het toestel. Dus alles is up to date. De NAV VI gebruik ik op mijn BMW van 2012 type K1600GT.
Als ik de NAV VI koppel aan de computer gaat Basecamp de kaarten van het toestel lezen. Tot dat moment gaat het goed. Vervolgens worden de wereldkaarten gelezen. Tijdens het lezen van de wereldkaarten crasht Basecamp. Keer op keer. Als ik snel ben kan ik mijn routes en sporen nog overbrengen naar het toestel. Dat gaat dan gelukkig goed. Het crashen is vervelend en natuurlijk niet normaal. Ik heb alle software en kaarten nogmaals via Express opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft bestaan. Een bericht naar Garmin wordt laconiek afgedaan met dat "het aan de nieuwe Apple software" ligt. De NAV VI heeft bij de BMW dealer 850 EURO gekost plus een nieuwe cockpit behuizing van EUR 45. Dus smerig veel geld. Voor de NAV VI had ik de NAV IV en die gaf geen probleem.

Iemand een idee wat hier aan de hand kan zijn? Dank alvast voor alle mogelijke suggesties.

met vriendelijke groet

Jos
JP6SIX
 
Berichten: 15
Geregistreerd: 12 mei 2012 08:25

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor Mr. M » 5 mei 2018 10:38

Wellicht op het Garmin forum (Engels) aankaarten.
Anders een versie van BC terug gaan?
BMW R60/Steib, xChallenge, xCountry, 1150GS
Prolech MT5001 Android en Nomu S10 Android icm TomTom Go App en Osmand+
Avatar gebruiker
Mr. M
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 2617
Geregistreerd: 5 feb 2007 18:04
Woonplaats: Wageningen

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor HaWee » 5 mei 2018 11:26

je zegt dat de kaarten op de Mac staan EN dat ze worden ingelezen vanuit de gps.
Dit laatste is dus niet nodig (mag natuurlijk ook niet dit probleem veroorzaken, maar helaas is er soms een verschil tussen wat mag en wat gebeurd) en dat kun je simpel uitzetten met JDM http://www.javawa.nl/jdm.html.

Sluit Basecamp af,
download en installeer JDM http://www.javawa.nl/jdm.html
en installeer cleaneject http://www.javawa.nl/cleaneject.html
run JDM met de gps gekoppeld aan de Mac
kies een voor een elke kaart in de gps en klik op het knopje om de zichtbaarheid in Basecamp uit te zetten (lees de uitvoerige gebruiksaanwijzing)
Met JDM kies voor Extra - en zet de Mac prullebak uit.
Elke keer als je de gps aan de Mac hebt gehad en hem wilt losmaken koppel hem los met cleaneject (lees de info op de pagina)

succes
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20503
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor RonalT » 5 mei 2018 20:25

JP6SIX schreef:.... Een bericht naar Garmin wordt laconiek afgedaan met dat "het aan de nieuwe Apple software" ligt. De NAV VI heeft bij de BMW dealer 850 EURO gekost plus een nieuwe cockpit behuizing van EUR 45. Dus smerig veel geld. Voor de NAV VI had ik de NAV IV en die gaf geen probleem.


En wat heeft die computer gekocht waarop Basecamp draait.... Niet dat het er iets mee te maken heeft, dat geef ik toe.
Net zo goed als de prijs van dat navigatiesysteem er niets toe doet.

Maar het zou natuurlijk aan 'nieuwe' software kunnen liggen. Is er nieuwe software geïnstalleerd sinds je dit toestel gebruik?
Groeten, RonalT

Mijn epitaaf wordt volgens mijn vrouw: zo en nu is iedereen de weg kwijt!

SP2610, Z340, Z550, Z590, CityNavigator, OpenStreetMap, OnRoute Motorkaart Midden-Europa
En een VivoFit HR om te kijken hoe het met me gaat
Avatar gebruiker
RonalT
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 2847
Geregistreerd: 20 sep 2006 18:14
Woonplaats: Dinteloord

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor HaWee » 5 mei 2018 20:42

Misschien heeft die opmerking van Garmin over de nieuwe Mac software hier https://forum.gps.nl/viewtopic.php?f=122&t=49692 mee te maken?

Maar heb je geprobeerd wat ik je adviseerde?
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20503
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor JaVaWa » 5 mei 2018 20:48

HaWee schreef:Misschien heeft die opmerking van Garmin over de nieuwe Mac software hier https://forum.gps.nl/viewtopic.php?f=122&t=49692 mee te maken?

Nee, zover is Mac OS nog niet, dat gaat over toekomstige ontwikkelingen.

HaWee schreef:Maar heb je geprobeerd wat ik je adviseerde?

Goed idee, als BaseCamp crasht door het inlezen van de kaarten kun je het crashen voorkomen door te zorgen dat BaseCamp de kaarten niet meer inleest...
Supportvragen graag in het forum, niet per PB of e-mail

Kijk op http://www.javawa.nl voor software voor Mac OS X en Windows, informatie, tips en poi's
Avatar gebruiker
JaVaWa
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
 
Berichten: 13679
Geregistreerd: 11 feb 2008 23:46
Woonplaats: Traiectum

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor JP6SIX » 6 mei 2018 09:14

HaWee schreef:je zegt dat de kaarten op de Mac staan EN dat ze worden ingelezen vanuit de gps.
Dit laatste is dus niet nodig (mag natuurlijk ook niet dit probleem veroorzaken, maar helaas is er soms een verschil tussen wat mag en wat gebeurd) en dat kun je simpel uitzetten met JDM http://www.javawa.nl/jdm.html.

Sluit Basecamp af,
download en installeer JDM http://www.javawa.nl/jdm.html
en installeer cleaneject http://www.javawa.nl/cleaneject.html
run JDM met de gps gekoppeld aan de Mac
kies een voor een elke kaart in de gps en klik op het knopje om de zichtbaarheid in Basecamp uit te zetten (lees de uitvoerige gebruiksaanwijzing)
Met JDM kies voor Extra - en zet de Mac prullebak uit.
Elke keer als je de gps aan de Mac hebt gehad en hem wilt losmaken koppel hem los met cleaneject (lees de info op de pagina)

succes


Hallo HaWee, Dank voor deze uitgebreide mogelijkheden. Ik heb je advies opgevolgd en zorgvuldig toegepast. De javawa software werkt prima. Het probleem blijft echter bestaan. Jammer, was echt de moeite van het proberen waard. Basecamp gaat de kaart 2018.3 inlezen en crasht dan.
JP6SIX
 
Berichten: 15
Geregistreerd: 12 mei 2012 08:25

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor HaWee » 6 mei 2018 11:01

als je met JDM de kaarten in de gps op "niet zichtbaar voor Basecamp" hebt gezet ziet Basecamp ze niet meer en gaat ze dus ook niet inlezen.
Kennelijk heb je de kaarten nog niet op onzichtbaar gezet.
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20503
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor JP6SIX » 6 mei 2018 11:39

[quote="HaWee"]als je met JDM de kaarten in de gps op "niet zichtbaar voor Basecamp" hebt gezet ziet Basecamp ze niet meer en gaat ze dus ook niet inlezen.
Kennelijk heb je de kaarten nog niet op onzichtbaar gezet.[/quot

zeker wel, dat gaat zelfs heel handig met deze tool

zie schermafbeelding via deze link

https://www.dropbox.com/s/b6oyzzt1koown ... 9.png?dl=0
JP6SIX
 
Berichten: 15
Geregistreerd: 12 mei 2012 08:25

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor HaWee » 6 mei 2018 11:46

JP6SIX schreef:. Basecamp gaat de kaart 2018.3 inlezen en crasht dan.


als je de kaart echt op onzichtbaar hebt gezet dan leest Basecamp hem niet in. Dus ofwel hij staat niet onzichtbaar ofwel het is niet het inlezen van de kaart die het probleem geeft maar iets anders.

Met JDM kun je via Extra-Rapportage een online rapport aanmaken op de JaVaWA site en dan hier de link naar dat rapport plakken, doe dat eens misschien zien we dan iets wat het kan verklaren.

edit: gezien je plaatje staan de kaarten inderdaad op onzichtbaar voor Basecamp. Heb je ook de Mac prullebak uitgezet en gebruik je cleaneject om de gps los te koppelen?
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20503
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor JP6SIX » 6 mei 2018 12:37

yep
JP6SIX
 
Berichten: 15
Geregistreerd: 12 mei 2012 08:25

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor Tieflaar » 6 mei 2018 20:34

Heb je "Extra_POI_Pack_v4" op de NAV staan?

OP het BMW GS forum had een lid dezelfde problemen.

Ik heb de gehele POI directory van mijn Garmin verwijderd, en daarmee was het crashprobleem opgelost.
Vervolgens ben ik de verschillende POI bestanden in setjes weer terug gaan zetten.......

En zo ben ik erachter gekomen dat zeer waarschijnlijk het Extra_POI_Pack_v4 dat ik heb aangeschaft en via Express heb geinstalleerd de boosdoener is. Tenminste... als ik nu de Navi6 zonder dit pack aansluit, dan gaat het goed,
Ook de verste reis begint met één stap.
Avatar gebruiker
Tieflaar
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 102
Geregistreerd: 1 maart 2006 22:34
Woonplaats: Betuwe

Re: BMW Navigator VI crasht bij verbinden met Basecamp

Berichtdoor JP6SIX » 7 mei 2018 07:35

Tieflaar schreef:Heb je "Extra_POI_Pack_v4" op de NAV staan?

OP het BMW GS forum had een lid dezelfde problemen.

Ik heb de gehele POI directory van mijn Garmin verwijderd, en daarmee was het crashprobleem opgelost.
Vervolgens ben ik de verschillende POI bestanden in setjes weer terug gaan zetten.......

En zo ben ik erachter gekomen dat zeer waarschijnlijk het Extra_POI_Pack_v4 dat ik heb aangeschaft en via Express heb geinstalleerd de boosdoener is. Tenminste... als ik nu de Navi6 zonder dit pack aansluit, dan gaat het goed,



En jawel hoor. Dat is inderdaad de veroorzaker van het probleem. Ik heb de file: Extra_POI_Pack_v4.gpi verwijderd en nu gaat alles goed. Ik kan me nu achteraf herinneren deze file gekocht te hebben bij Garmin en dat toen ook deze problemen ontstonden.
Dankjewel Tieflaar !! En alle anderen die meegeholpen hebben dit op te lossen.


groet

Jos
JP6SIX
 
Berichten: 15
Geregistreerd: 12 mei 2012 08:25


Keer terug naar BMW Navigator

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast