Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

BMW Navi VI problemen

BMW Navi VI problemen

Berichtdoor Qubi » 12 apr 2019 12:20

Beste,

Sinds enkele weken ben ik in het bezit van BMW Navi VI. Vandaag heb ik 2 routes willen verzenden naar het toestel echter zonder succes:
1) ROUTE 1: Route wordt niet verzonden. Melding:" Er is een probleem met de communicatie met BMW Motorrad Navigator VI. Fout opgetreden tijdens het verzenden van bestanden. GPX/temp.gpx;". Volgende melding: "Er is een probleem bij het voorbereiden van geocaches voor overdracht naar het Garmin-toestel. Neem contact op met de klantenservice van Garmin als dit probleem zich blijft voordoen.";
2) ROUTE 2: Deze route wordt wel verzonden maar tijdens het importeren verschijnt de melding: " Kan route niet opslaan". Tijdens eerdere testen heb ik beide meldingen niet gehad (echter dit waren korte/beknopte routes.

Alvast bedank voor de hulp
Qubi
 
Berichten: 14
Geregistreerd: 2 jun 2009 12:34

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor Ruud Woudstra » 12 apr 2019 14:19

Hallo,

Allereerst graag wat meer info over de routes, hoe lang bv. En wat heb je er voor bijzonders in gestopt, ik zie geocaches staan, dat lijkt mij voor de NAV VI niet handig.

Ik rijd zelf ook met de NAV VI en als ik een tip mag geven, maak tracks in BC en verstuur deze naar de NAV, dan deze converteren naar een reis, Dan weet je zeker dat je route er goed uit zal zien. Maak Waypoint van te bezoeken locaties kun je dan separaat toevoegen in de NAV.

Ik denk dat je iets niet goed doet, ik rijd nu ruim een jaar met de NAV VI en vind het een toptoestel.

Succes met je zoektocht.

Grt, Ruud.
GPS-en: Honda-Navi, Zumo 396LMT-S, Edge-1030, Virb camera, Vivo-active-3.Zumo-400(test) Kaarten: CN-lifetime. OMK 2019 v5.15 W-Europa. OFM D-BNL.
Honda GL1800, VW-EOS
Leef vandaag, morgen kan alles anders zijn.....
Avatar gebruiker
Ruud Woudstra
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 948
Geregistreerd: 23 aug 2010 18:15
Woonplaats: Zwolle

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor FM » 12 apr 2019 20:13

Met mijn Zumo590 (gelijkaardig aan de NAV VI) had ik overlaatst ook probleem 2. Ik heb toen eerst alle routes uit de reis-app verwijderd, daarna moest ik zelf een route laten berekenen door het toestel, en daarna kon ik weer routes importeren.


Misschien een corrupte route die problemen veroorzaakte bij mij.
Zumo 590, BMW R1200RT, SRC op Schubert C3 Pro
Avatar gebruiker
FM
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 4502
Geregistreerd: 30 mei 2005 19:49
Woonplaats: Holsbeek

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor BMW-Wouter » 13 apr 2019 07:17

Qubi schreef:Beste,

Sinds enkele weken ben ik in het bezit van BMW Navi VI. Vandaag heb ik 2 routes willen verzenden naar het toestel echter zonder succes:
1) ROUTE 1: Route wordt niet verzonden. Melding:" Er is een probleem met de communicatie met BMW Motorrad Navigator VI. Fout opgetreden tijdens het verzenden van bestanden. GPX/temp.gpx;". Volgende melding: "Er is een probleem bij het voorbereiden van geocaches voor overdracht naar het Garmin-toestel. Neem contact op met de klantenservice van Garmin als dit probleem zich blijft voordoen.";
2) ROUTE 2: Deze route wordt wel verzonden maar tijdens het importeren verschijnt de melding: " Kan route niet opslaan". Tijdens eerdere testen heb ik beide meldingen niet gehad (echter dit waren korte/beknopte routes.

Alvast bedank voor de hulp

Misschien grote schoonmaak van je Navigator uitvoeren:

Wis gebruikers gegevens inclusief GPX folder:
Instellingen > ≡ Menu > Wis gebruikersgegevens.

of:

Harde reset:
-Sluit de navigator op de computer aan en verwijder \Internal Storage\Garmin\GarminDevice.xml
-Toestel helemaal uit en losgekoppeld van de computer.
-Vinger op rechter onderhoek van het touchscreen houden.
-Toestel aan.
-Na enige tijd staat op het scherm "system".
-Haal je vinger van het scherm als de tekst "loading..." verschijnt.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI
BMW-Wouter
 
Berichten: 37
Geregistreerd: 13 aug 2018 06:01

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor polmcfree » 13 apr 2019 07:58

Het verwijderen van \Internal Storage\Garmin\GarminDevice.xml zou ik zeker niet doen,(want volgens mij ben je dan alles kwijt,en heb je geen werkend toestel meer)

Dit is wat Garmin erover zegt

Master Reset een BMW Motorrad Navigator V/VI

Opmerking: Een master reset zal al uw favorieten1 verwijderen en zet uw toestel terug naar de fabrieksinstellingen. Bekijk de gerelateerde content indien u een back up wil maken van uw favorieten.

Een Master Reset uitvoeren op een BMW Motorrad Navigator V/VI toestel:

1: Start met het toestel uitgeschakeld en losgekoppeld van de stroom
Als u wilt controleren of het toestel is uitgeschakeld en niet in de standby modus staat, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat u wordt gevraagd om het toestel uit te schakelen
2: Druk de rechter onder hoek van het scherm in en hou deze vast
3:Zet het toestel aan
4:“Systeem” zal voor ongeveer 30 seconden tevoorschijn komen
5:Verwijder uw vinger wanneer Laden… tevoorschijn komt

Het toestel zal automatisch resetten. Volg de aanwijzingen op het scherm om uw gewenste taal en tijd in te stellen en plaats uw toestel op een plek met duidelijk zicht op de hemel om satellietinformatie te ontvangen.

1Hoewel de master reset alle opgeslagen favorieten wist, zal elk geladen aangepaste aandachtspunten(POI) aanwezig blijven op het apparaat.
Pol met Pan European+BMW 1150GS en een Zumo550+Zumo 390+Tripy 1+tripy 2
ps. schijffouten mag je houden ik ben blij dat ik ze kwijt ben
polmcfree
 
Berichten: 470
Geregistreerd: 4 apr 2007 21:16
Woonplaats: Opglabbeek (B)

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor BMW-Wouter » 13 apr 2019 09:10

GarminDevice.xml wordt na elke herstart opnieuw aangemaakt.
Laten staan is ook prima, tenzij het wellicht echt in de war is.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI
BMW-Wouter
 
Berichten: 37
Geregistreerd: 13 aug 2018 06:01

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor JaVaWa » 13 apr 2019 09:53

Klopt, het toestel gaat niet stuk van het verwijderen van dit bestand.
Kijk op http://www.javawa.nl voor software voor Mac OS X en Windows, informatie, tips en poi's

eTrex Legend HCx, Fenix (1), Forerunner 220, GPS 45, GPS 60, Montana 600, nüvi 250, Oregon 550t, Oregon 700, StreetPilot III, Vivoactive 3, zūmo 500
Avatar gebruiker
JaVaWa
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
 
Berichten: 14516
Geregistreerd: 11 feb 2008 23:46
Woonplaats: Traiectum

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor Qubi » 13 apr 2019 20:21

Beste allemaal,

Ik heb de reset uitgevoerd echter helaas zonder resultaat. Ook heb ik een SD-kaart aangebracht om probleem 2 op te lossen. Ook dit leverde niet het gewenste resultaat op:de SD-kaart is niet zichtbaar in BC. Zijn er nog andere oplossingen
Qubi
 
Berichten: 14
Geregistreerd: 2 jun 2009 12:34

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor BMW-Wouter » 14 apr 2019 06:46

Met welk programma maak je de routes en met welk progamma probeer je de routes over te brengen naar de Navigator?
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI
BMW-Wouter
 
Berichten: 37
Geregistreerd: 13 aug 2018 06:01

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor Qubi » 14 apr 2019 17:44

Beste,

Bedankt voor jullie reacties. Helaas blijven de problemen optreden. Aangezien het een nieuw toestel betreft zal Garmin dit de komende week verder onderzoeken.
Qubi
 
Berichten: 14
Geregistreerd: 2 jun 2009 12:34

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor BMW-Wouter » 15 apr 2019 15:32

Geen zin om mijn vragen verder te beantwoorden?
Succes.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI
BMW-Wouter
 
Berichten: 37
Geregistreerd: 13 aug 2018 06:01

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor Mgent » 15 apr 2019 15:51

Ook lange tenen vandaag?
Zowat iedereen werkt met Basecamp. Een ander, maar betalend initiatief is MyRoute. Daar kan je op tal van kaarten werken.i
Laatst bijgewerkt door Mgent op 15 apr 2019 17:58, in totaal 1 keer bewerkt.
Zumo 595, iPhone 11 Pro, Cardo G9x, Shubert SRC M1+ SCM1 , BaseCamp 4.8.6, CN Europe NTU 2020.20, Onroute motor 5.15 Europa, tomtom Vio.
Avatar gebruiker
Mgent
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1890
Geregistreerd: 28 aug 2007 08:44
Woonplaats: Merelbeke

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor HaWee » 15 apr 2019 16:27

@Mgent: ik denk dat je je vergist, :wink:

BMW-Wouter had een vraag gesteld aan de topicstarter om meer info over zijn probleem om hem beter te kunnen helpen. Maar topicstarter zegt "jammer het probleem is er nog, ik ga naar Garmin" ipv antwoord te geven zodat hij misschien wel de juiste tip kan krijgen om zijn probleem op te lossen.
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 21470
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor Mgent » 15 apr 2019 16:38

@ Hawee, Tja.... Maar dat men dan een beetje duidelijk is, als ik dit zie passeren weet ik dat niet. :mrgreen:
TS is vrij nieuw hier, en zl waarschijnlijk niet gelezen of beseft hebben dat de vraag voor hem was. Dus even een naam bijvermelden of een gepaste quote, verhelpt dit.
Zumo 595, iPhone 11 Pro, Cardo G9x, Shubert SRC M1+ SCM1 , BaseCamp 4.8.6, CN Europe NTU 2020.20, Onroute motor 5.15 Europa, tomtom Vio.
Avatar gebruiker
Mgent
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1890
Geregistreerd: 28 aug 2007 08:44
Woonplaats: Merelbeke

Re: BMW Navi VI problemen

Berichtdoor BMW-Wouter » 15 apr 2019 18:30

We gaan OT (off topic):
In een forum volgen reacties elkaar op, voor mijn "korte tenen" reactie stond de mededeling van de OP (orignal poster).
Mijn antwoordt is dus direct aan hem gericht.
Als ik wil reageren op een ander of iets wat verder terug vermeld is, dan citeer je of adresseer je het antwoord aan @naam.
Wat betreft het topic: ik heb absoluut niet de indruk dat Garmin werkelijk gaat helpen, de helpdesk is van het niveau "zit de stekker er in" en werkt een lijstje met standaard antwoorden af, wordt het echt lastig dan schuift Garmin omdat het hier een BMW Motorrad apparaat betreft de bal door naar BMW.
Mijn vraag over hoe en wat Qubi doet heeft er mee te maken dat mensen vaak de meest creatieve oplossingen en acties verzinnen (acties die de programmeur nooit bedoeld of bedacht heeft). Ik ga er niet blindelings van uit dat BaseCamp op de juiste manier gebruikt wordt.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI
BMW-Wouter
 
Berichten: 37
Geregistreerd: 13 aug 2018 06:01


Keer terug naar BMW Navigator

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast