Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Intercom op de motor: de tweede specialisatie van Waypoint

Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor MarcT-NL » 6 feb 2015 23:30

Voor wie meteen weet waar ik het over heb: laat dit aub zoveel mogelijk zien op dit topic op het Sena-forum, zodat ze weten dat het probleem bij meerdere mensen speelt: http://support.sena.com/entries/49944180-Priorities. Nu lijkt het net of er maar 2 mensen zich hieraan storen.

Wat is er aan de hand ? De Sena 20S is de nieuwste bluetooth intercom, met ontzetten veel nieuwe snufjes. Te veel om op te noemen, maar in mijn geval (en ik denk de meeste mensen) gebruik ik hem als intercom, en als ontvanger van de Zumo 590. Die Zumo is dan weer GPS, MP3-speler en telefoon-bridge.

Aangezien de Sena niet alle bronnen tegelijk kan laten horen hebben ze een prioriteit aangebracht. In die prioriteit staat de telefoon boven de intercom. Dat is op zich niet heel raar. Het probleem is, dat als jij zowel wilt navigeren als muziek wilt luisteren, dan MOET je de Zumo pairen als een telefoon.
En dat is het probleem. Zodra je de intercom gebruikt, om tegen je motormaatje wat te zeggen, en de Zumo begint te roepen dat er over 1km een bocht aan komt, dan is je intercom weg. Zolang de Zumo aan het woord is, is er geen intercom mogelijk.

Nou, dan moet je maar eens met 2 personen op stap gaan in Nederland. Zowel mijn Zumo als die van de andere groepsleden vind het nodig om iedere bocht 3x aan te kondigen (!!!) en probeert me ook nog te vertellen wanneer ik de rotonde moet verlaten. Nou, als je dan een paar honderd meter uit elkaar rijdt, dan is er altijd wel EEN Zumo aan het woord. Resultaat: de intercom is totaal onbruikbaar, en levert zelfs frustratie en gevaarlijke situaties op !

Ik wil Sena bewegen om daar iets aan te doen. Wellicht een optie die het mogelijk maakt om de prioriteiten te verwisselen of zo.
Ik heb bij Sena al een request ingedient, met een zeer teleurstellend antwoord (ik moest de keyclicks maar uitzetten op de Zumo), maar uiteindelijk geeft de support-medewerker aan dat hij het probleem bij Research & Development heeft neergelegd. Ik geloof er geen snars van, maar Sena leest ook hun forum, en als daar maar genoeg rumoer komt op het bovengenoemde topic, wie weet...

:D

Dus herken je dit probleem ? Geef het bij Sena aan via bovengenoemde link.
Laatst bijgewerkt door MarcT-NL op 7 feb 2015 12:22, in totaal 4 keer bewerkt.
Avatar gebruiker
MarcT-NL
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 173
Geregistreerd: 6 maart 2008 17:50
Woonplaats: Heerlen

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor HaWee » 7 feb 2015 00:29

geen reactie op je probleem, wel op je eerste stelling

dit forum heeft wel een speciale intercom afdeling

viewforum.php?f=27
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20141
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor JaVaWa » 7 feb 2015 01:10

Topic even verplaatst naar de juiste afdeling.
Supportvragen graag in het forum, niet per PB of e-mail

Kijk op http://www.javawa.nl voor software voor Mac OS X en Windows, informatie, tips en poi's
Avatar gebruiker
JaVaWa
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
 
Berichten: 13489
Geregistreerd: 11 feb 2008 23:46
Woonplaats: Traiectum

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor MarcT-NL » 7 feb 2015 10:12

Ohjee ! Er is WEL een intercom-gedeelte hier. Echt 10x overheen gelezen. Sorry
Avatar gebruiker
MarcT-NL
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 173
Geregistreerd: 6 maart 2008 17:50
Woonplaats: Heerlen

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor hka » 7 feb 2015 10:28

Ben met je eens dat de prioriteitsinstelling op intercom moet liggen.
nog mooier is het dat je zelf via de app kunt kiezen hoe je het wilt.
Sena is een beetje doof gezien de lange historie die deze voorkeur voor velen van ons al heeft.
hka
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 604
Geregistreerd: 3 jun 2008 18:39

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor Ruud » 7 feb 2015 10:42

Er zijn wel wat mogelijkheden, maar het is net niet helemaal perfect.
De Sena 20S beschikt over audio multitasking, dit wordt omschreven als een systeem om een audiobron te mixen met een intercom gesprek. Je intercom gesprek wordt dus niet onderbroken, maar je hoort er ander geluid doorheen.
Nu werkt dit prima met muziek (een A2DP bron). Zodra je begint te praten wordt de muziek naar de achtergrond gedrukt, ben je uitgepraat, komt de muziek weer terug. Eigenlijk zou je ook zoiets willen voor je navigatie.
Nu heeft Sena daar wel een soort van oplossing voor, maar wanneer je de Zumo ook voor muziek en telefoon gebruikt gaat dit niet werken. Wat zou nu een mogelijkheid zijn:
Je pairt je 590 als GPS, dus niet als telefoon. Zie hoofdstuk 5.4 van de Sena handleiding. Let op, pak wel de onlinehandleiding in de papieren V1.1 handleiding staat de procedure verkeerd.
http://www.sena.com/wp-content/uploads/ ... 141121.pdf
De procedure is overigens:
Jog Dial indrukken tot je intercom pairing hoort, binnen 2 seconden op de phone button, 'second mobile phone' krijg je als melding, weer binnen 2 seconden phone button, 'gps pairing'. Nu de Zumo laten zoeken.
Je GPS is nu dus alleen gepaird voor zijn navigatieaanwijzingen het enige verschil is dat een intercom gesprek niet wordt weggedrukt, maar je hoort de aanwijzing er doorheen.
Wil je nu muziek luisteren dan zou je je telefoon van muziek moeten voorzien en die apart als telefoon aan je Sena pairen. Muziek wordt dan via A2DP gestreamd.
Nadeel van bovenstaande methode is dat je dus niet ziet wie er belt en een gesprek dus niet via je Zumo kunt beantwoorden of kiezen. Ook de muziek speler bedienen via de Zumo werkt zo niet.
De vraag die ik bij Sena heb neergelegd is of ze de audiomultitasking niet zou kunnen inrichten dat je kunt kiezen voor GPS pairing maar dat wel A2DP beschikbaar blijft via de GPS, het lijkt er nu namelijk op dat ze dat niet doen. Je Zumo geeft bij deze pairingsmethode tenslotte ook geen muzieknootje bij de gekoppelde apparaten.
Dit is natuurlijk wat anders dan de prioriteit wijzigen maar het zou denk ik wel prima werkbaar kunnen zijn.
Groeten uit Moordrecht, Notter, Vessem, Leek, Heerhugowaard, Hilversum en Venray!

Ruud Schut
Avatar gebruiker
Ruud
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
 
Berichten: 783
Geregistreerd: 10 feb 2004 15:15
Woonplaats: Rotterdam

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor MarcT-NL » 7 feb 2015 10:48

De Sena-medewerker zei inderdaad dat dit niet alleen de 20S betrof, maar meerdere "devices", en dat dit nou net speciaal zo ontwikkeld was. Ik denk dat de prioriteit van de geluidsbronnen afhankelijk is van welke configuratie gebruikt. Dus inderdaad: het zou een gebruikersinstelling moeten zijn. ik kan me best voorstellen dat er mensen zijn die juist de telefoon als hoogste prio willen, maar dat is voor iedereen anders.

Maar ik hoor je zeggen dat velen hier dit al langer als probleem ondervinden. Weet Sena dat ? Is het de moeite waard om dit nog eens massaal op hun forum duidelijk te maken ? Of zeg je: dat is al eens geprobeerd, doen ze niks mee ?
Avatar gebruiker
MarcT-NL
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 173
Geregistreerd: 6 maart 2008 17:50
Woonplaats: Heerlen

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor MarcT-NL » 7 feb 2015 11:13

Hoi Ruud,

Ja, jouw verhaal herken ik helemaal. Maar met de komst van de Zumo 590, en de bijbehorende Garmin Smartlink app wil ik de telefoon pairen met de Zumo, en niet met de 20S.
En er is nog een probleem met deze oplossing: Ik heb een iPhone met 8GB geheugen. Nou, naast het OS en wat broodnodige apps heb ik nog 1GB vrij. Daar kan geen muziek meer bij. Hij heeft ook nog wat werkgeheugen nodig.
De Zumo heeft een mooi een SD-kaartje met 14GB aan muziek erop. Dat wil ik zo houden. Dat is zomogelijk nog belangrijker dan de intercom.

Over audio-multitasking: klopt precies wat jij zegt. Daarmee kan ik de intercom met A2DP mixen. Dat heb ik zelf echter uit gezet, omdat wij de gewoonte hebben om de intercom alleen te gebruiken als er iets te zeggen valt. Dus dan is het ook belangrijk zeg maar. We laten hem niet de hele tijd open staan, lekker kletsend op de motor. Dus ALS de intercom open gaat, dan wil ik ook mijn volledige aandacht daar hebben. Vandaar dat multitasking uit staat, en vandaar dat ik ook kapot ga als mejuffrouw Garmin iedere bocht 3x moet aankondigen :)

Maar het voorstel dat je bij Sena gedaan hebt, daar zou ik me ook wel in kunnen vinden denk ik. Ik heb een soortgelijk voorstel gedaan, namelijk dat ze de prioriteit van de "second mobile phone" onder de intercom zetten, en inderdaad met ondersteuning van A2DP. Dan kan je kiezen of je de Zumo prioriteit wil geven (pairen als mobile phone), of dat je de intercom prio wilt geven (Zumo pairen als second modbile phone). Achteraf gezien vind ik jouw voorstel zelfs beter. Gewoon de Zumo pairen als GPS (het IS namelijk ook een GPS), maar dan wel A2DP ondersteunen.

Een gebruikersinstelbare prioriteit zou ik ook prima vinden, maar lijkt me technisch nog moeilijker.
Laatst bijgewerkt door MarcT-NL op 10 feb 2015 23:20, in totaal 1 keer bewerkt.
Avatar gebruiker
MarcT-NL
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 173
Geregistreerd: 6 maart 2008 17:50
Woonplaats: Heerlen

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor Hunter6 » 7 feb 2015 11:58

Ik herken de situatie ook, heb het vorig jaar als één van de eerste 20S eigenaar al aangekaart bij Sena en de importeur van Sena; Hoco parts.
De combinatie kunnen bellen en audio multitasking werkt niet samen als je de telefoon op de GPS aangesloten hebt.
Een groot nadeel voor de gebruiker en het zou volgens mij software matig toch niet al te moeilijk zijn om dat (naar wens) om te kunnen zetten.
Hunter6
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1109
Geregistreerd: 30 mei 2005 22:26
Woonplaats: Oldenzaal

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor hka » 8 feb 2015 09:59

De S20 is niet geheel zonder problemen. Het moest een raspaardje zijn maar het is een kreupele ezel geworden.
Als je het ene voor elkaar hebt gegoogeld dan steekt ergens anders weer een probleem op. Het is allemaal of - of en niet én - én. Bij de laatste update naar3.1 blijkt dat de ambient mode het niet doet. Beginnen wat dat betreft al een beetje op Garmin te lijken die exceleren daar ook in.
Het is jammer dat Sena de GPS als een domme box ziet en niet meedenkt dat deze door velen gebruikt wordt als een soort junction box voor o.a. telefoon en muziek.
Misschien wordt het ooit beter...
hka
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 604
Geregistreerd: 3 jun 2008 18:39

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor Hunter6 » 8 feb 2015 11:06

Om het een kreupele ezel te noemen gaat me toch veel te ver. De Sena doet het bij ons beter dan de ScalaRider G2 die we hiervoor hadden.
Het zou echter fijn zijn als Sena een gehorig oor zpou hebben voor feedback van zijn klanten. Misschien proberen dat ze dat al wel maar laten ze het te weinig blijken waardoor klanten ontevreden worden
Hunter6
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1109
Geregistreerd: 30 mei 2005 22:26
Woonplaats: Oldenzaal

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor MarcT-NL » 8 feb 2015 11:34

Tsja, wij weten natuurlijk niet welke technische en organisatorische problemen Sena te overwinnen heeft. Dat de 20S toen een half jaar later uit kwam dan aangekondigd zegt al genoeg misschien. Kunnen we alleen over speculeren. Zowel bij de Zumo 590 als bij de Sena 20S zijn er wat mij betreft belachelijke beslissingen genomen met betrekking tot de werking en functionaliteit van de apparaten. Maar ja, daar weet ik verder ook de achtergrond niet van. Uiteindelijk ben ik wel blij met die apparaten.

Waar het in dit topic om gaat is om met zoveel mogelijk mensen te reageren op het topic in het Sena-forum (zie openingspost). Sena luistert wel naar hun klanten, maar ze moeten wel het gevoel krijgen dat een probleem leeft bij een groot deel van hun klanten, en niet alleen bij de 2 mensen die erover klagen. Gewoon massaal iets op het topic roepen dat dit ook jou en al je bekenden treft.

Het enige dat je hoeft te doen is jezelf registreren op dat forum, en onder het topic zetten "Yeah, same problem here. It's terrible Sena" of iets dergelijks.
Oh ja, boven in dat forum zit een knopje "Me too", achter de tekst "...persons would like this to be answerd". Klik daar ook even op.
Avatar gebruiker
MarcT-NL
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 173
Geregistreerd: 6 maart 2008 17:50
Woonplaats: Heerlen

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor hka » 9 feb 2015 10:43

Allemaal al gedaan, voorstellen en ideeën van meerdere gebruikers staan daar uitvoerig beschreven welke richting het op moet om het ding prettig werkend te krijgen.
Als het even moeilijk wordt zie je in dat draadje geen enkele reactie van een Sena representant.
Op standaard vragen, die de gebruikers ook in de manual zouden kunnen vinden, zijn ze plots wel paraat. Zeg het maar...
hka
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 604
Geregistreerd: 3 jun 2008 18:39

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor MarcT-NL » 10 feb 2015 22:16

Hmmm... bummer. Eens kijken of het helpt als we wat steekjes uitdelen op de social media.

Net effe het Sena-forum doorgespit, maar ik kan niet veel bijzonders vinden over eerdere klachten omtrent het wegdrukken van de intercom...
Avatar gebruiker
MarcT-NL
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 173
Geregistreerd: 6 maart 2008 17:50
Woonplaats: Heerlen

Re: Sena 20S - wegdrukken van de intercom door de Zumo

Berichtdoor hka » 11 feb 2015 10:45

Dan heb je niet goed gekeken!
Zie hier o.a. http://support.sena.com/entries/49944180-Priorities
hka
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 604
Geregistreerd: 3 jun 2008 18:39

Volgende

Keer terug naar Intercom

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast