Lifetime traffic abbonnement verlopen

[Femme]

Ik werd na vier jaar gebruik ineens onaangenaam verrast dat de traffic file informatie niet meer werkt op mijn
TomTom (Go 500).
Bij de account gegevens van dit apparaat staat:

Lifetime TomTom Traffic - Europe
Verlopen

Dit komt mij vreemd voor.
De Lifetime Traffic is kennelijk ineens in een abonnement veranderd en dat is nu afgelopen.

Ik dacht dat lifetime betekende "voor de levensduur van het apparaat" De Lifetime Maps werkt nog wel.

Weet iemand hier iets over te zeggen?

[JaVaWa]

Dit misschien?
https://www.tomtom.com/nl_nl/obsolete-products/

Het kan echter ook een fout zijn, aangezien de kaartupdate nog wel werkt. Neem contact op met de TomTom helpdesk, zij kunnen vast wel uitleggen wat er aan de hand is, en als er een fout in je accountgegevens is geslopen, dit weer corrigeren.

Ik dacht dat lifetime betekende "voor de levensduur van het apparaat"

Als je zuinig bent op je apparatuur zou dat wel eens 50 jaar of meer kunnen zijn...
Het ligt voor de hand dat bedrijven daar toch iets anders tegenaan kijken.
Via bovenstaande link kun je zien wat zij onder 'lifetime' verstaan: de periode dat zij ondersteuning willen en/of kunnen bieden voor dat toestel.
Is bij andere bedrijven met "lifetime" diensten ook vaak het geval.

[Femme]

I vond elders ook dat dit aan de account gegevens zou moeten liggen. Ik kan TT echter niet bereiken. de telefoon krijg je een eindeloos bandje met muziek, en de mail via de website de zend button werkt niet, in geen enkele browser.