Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Hoe testen Garmin en TomTom - wie heeft dat mogen doen?

De helpdesk is bedoeld voor ondersteuning bij het gebruik van je toestel.
In 'Algemeen' alleen vragen die in de onderwerpen hieronder geen plek vinden!

Hoe testen Garmin en TomTom - wie heeft dat mogen doen?

Berichtdoor RedStrom » 10 mei 2018 10:06

Ik verbaas me wel eens over nieuwe toestellen en features die ze dan niet hebben of fouten die de early adopters tegenkomen. Ik denk dan vooral aan motornavigatie van Garmin en TomTom.
Het is mooi dat met firmware updated eea vaak gecorrigeerd kan worden, maar het zou niet nodig moeten zijn toch?
Ik werk bij een bedrijf, weliswaar niet in de consumentenmarkt, dat nieuw producten ontwikkelt volgens vaste processen, zodat we zoveel mogelijk aansluiting vinden bij onze doelgroep als we wat nieuws brengen.
Eisen dmv klantenfeedback en testen door geselecteerde klanten hoort daar uiteraard bij.
Dat betekent dat we ook eigenschappen van concurrenten overnemen omdat klanten dat willen. Daarnaast onderscheiden we ons met andere eigenschappen.

Nu is motornavigatie maar een kleine markt in navigatieland, maar veel eigenschappen zijn algemeen toepasbaar op alle navigatietoestellen en veel is een kwestie van software. Kwestie van een programma schrijven of niet.
1x doen en kopiëren naar alle toestellen. Simpel gezegd.
Het beste toestel

Er zijn diverse fora, waarvan dit een grote is, met daarop leden die wel geschikt zijn om mee te helpen met ideeën en testen. Geen stokpaardjes, merkonafhankelijk, open mind, massa en nice kunnen zien, etc.

Maar maken Garmin en TomTom hier gebruik van? Lezen ze mee? Vast wel.
Wie iemand hoe ze hun productontwikkeling doen, en is iemand daar wel eens bij betrokken geweest, of kent iemand die betrokken is?
Eerst rijden, dan oordelen.
Nuvi510+Zumo220 software=Zumo510 op een DL1000A.
RedStrom
 
Berichten: 91
Geregistreerd: 3 okt 2010 09:50

Re: Hoe testen Garmin en TomTom - wie heeft dat mogen doen?

Berichtdoor Mr. M » 10 mei 2018 10:55

TomTom heeft motorrijders in het veld. Met geheimhoudingsplicht. Zij laten heel weinig los. En terecht. Ik moet er niet aan denken dat Jan en Alleman zich met 'mijn' software en bedrijfsprocessen zou bemoeien.

TomTom geeft redelijk feedback op hun eigen forum, maar zullen nooit iets los laten over wat de ze aan het doen zijn (bv nieuwe functionaliteiten, prioriteiten aan bugs, etc.)

Ooit is hier Garmin HQ op bezoek geweest in Notter. Veel mensen uitgenodigd. Van de toezeggingen is nooit wat terechtgekomen. Zelfs de feedback naar de bezoekers bleef achterwege.

En dan is het aan de klant (eindgebruiker) of je wel of niet iets van deze leverancier wenst aan te schaffen. :)
BMW R60/Steib, xChallenge, xCountry, 1150GS
Prolech MT5001 Android en Nomu S10 Android icm TomTom Go App en Osmand+
Avatar gebruiker
Mr. M
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 2644
Geregistreerd: 5 feb 2007 18:04
Woonplaats: Wageningen

Re: Hoe testen Garmin en TomTom - wie heeft dat mogen doen?

Berichtdoor pheufk » 10 mei 2018 12:19

[quote="Mr. M"]
Ooit is hier Garmin HQ op bezoek geweest in Notter. Veel mensen uitgenodigd. Van de toezeggingen is nooit wat terechtgekomen. Zelfs de feedback naar de bezoekers bleef achterwege.

Dat is zo gegaan: We nemen een glas, we drinken uit het glas ,en alles blijft zo als het was. :mrgreen:
Groetjes Piet,

SP2820 firmware 4.40 - NT 2018.10 ScalaRider Multiset Q2 XL
Zumo 550 firmware 5.00 - NT 2019.10
Zumo 396 LMT-S CN Europa 2019.10 NTU
Afbeelding
Avatar gebruiker
pheufk
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1963
Geregistreerd: 19 sep 2006 20:07
Woonplaats: Nijmegen

Re: Hoe testen Garmin en TomTom - wie heeft dat mogen doen?

Berichtdoor Mr. M » 10 mei 2018 12:37

:mrgreen:
BMW R60/Steib, xChallenge, xCountry, 1150GS
Prolech MT5001 Android en Nomu S10 Android icm TomTom Go App en Osmand+
Avatar gebruiker
Mr. M
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 2644
Geregistreerd: 5 feb 2007 18:04
Woonplaats: Wageningen

Re: Hoe testen Garmin en TomTom - wie heeft dat mogen doen?

Berichtdoor RedStrom » 10 mei 2018 12:45

Gemiste kans dus.
En daarmee ruimte makend voor een concurrent.
Maar die luistert ook niet echt.
Neem meer Garmin eigenschappen over en we gaan om.
Eerst rijden, dan oordelen.
Nuvi510+Zumo220 software=Zumo510 op een DL1000A.
RedStrom
 
Berichten: 91
Geregistreerd: 3 okt 2010 09:50

Re: Hoe testen Garmin en TomTom - wie heeft dat mogen doen?

Berichtdoor tony rave » 10 mei 2018 12:46

Ken 'm als: We drinken een glas, doen een plas en alles blijft zoals het was.
Helaas niet alleen bij Garmin zo, is mijn ervaring.

Toch gebeurt er wel eens wat, b.v. mijn 276Cx heeft een aantal belangrijke verbeteringen gekregen middels software updates. Niet dat ie nu helemaal perfect is maar z'n toelatingsexamen heeft ie, wat mij betreft, inmiddels cum laude behaald.
Ach ja "Nobody is perfect" denken de heren Gar/Min en verzuimen het een afspraak bij de oogarts te maken. Een beetje oostindisch doof zijn ze ook al wat langer.
Alles wat je tegenkomt is een mogelijkheid om je weg te vinden, vervolgens een GNSS-Navigator met echte knoppen. 60CSx+60CSx+276Cx, MS-6.13.7.s voor routes, BC voor tracks- en databeheer
Avatar gebruiker
tony rave
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1406
Geregistreerd: 1 dec 2004 14:33
Woonplaats: N51.350 E5.458

Re: Hoe testen Garmin en TomTom - wie heeft dat mogen doen?

Berichtdoor RedStrom » 10 mei 2018 13:25

Perfectie hoeft niet.
Maar die TomTom geheime testers zijn die bekend?
Is daar van bekend dat ze hier mee doen?
Helpt het om hier te blijven noemen wat gewenst is?
Ik heb contact gehad met TomTom. Netjes, snel, maar niet concreet.
Van Garmin is niks bekend?
Geen actieve testers oid?
Eerst rijden, dan oordelen.
Nuvi510+Zumo220 software=Zumo510 op een DL1000A.
RedStrom
 
Berichten: 91
Geregistreerd: 3 okt 2010 09:50

Re: Hoe testen Garmin en TomTom - wie heeft dat mogen doen?

Berichtdoor Mr. M » 10 mei 2018 15:21

Verspilde moeite en geheim is niet meer geheim als we ....
Wat ik, via dit forum kom je het dichste bij TT: https://en.discussions.tomtom.com/
Zij hebben daar eigen moderatoren, die in dienst zijn van TomTom.
BMW R60/Steib, xChallenge, xCountry, 1150GS
Prolech MT5001 Android en Nomu S10 Android icm TomTom Go App en Osmand+
Avatar gebruiker
Mr. M
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 2644
Geregistreerd: 5 feb 2007 18:04
Woonplaats: Wageningen


Keer terug naar Algemeen

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast