Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

De specifiek op motorrijders gerichte GPS van Garmin

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor hansvandermeer » 22 aug 2012 16:13

De mijne is van Junie 2007.
Groeten Hans
BMW K1600GTL + Zumo 660LM
Avatar gebruiker
hansvandermeer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 94
Geregistreerd: 11 jun 2007 22:09
Woonplaats: Roelofarendsveen

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor Bernadet » 22 aug 2012 18:06

Ik heb nu versie 5.00 er maar weer opgezet. Want of je nu door de hond of door de kat gebeten wordt.......En het scherm kallibreren wil ook wel wat helpen. Als ik namen in wil voeren, is er bij sommige letters nog een afwijking. Krijg dan bijv. een b i.p.v. een a. Werken met een stylus helpt wel, kun je nauwkeuriger mikken. Dus op de motor maar een stylus in de tanktas !! Want met handschoenen een opdracht geven wordt lastiger. En daar heb ik hem per slot wel voor. Flipperkast is nu weg, routes e.d. invoeren gaat goed. Het tekenen van de kaarten gaat ook sneller en ik kan inzoomen. Dus al met al wel verbetering, maar nog niet een geheel genezen patiënt.
Bernadette
Bernadet
 
Berichten: 12
Geregistreerd: 25 apr 2012 15:10

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor bigbird » 22 aug 2012 21:15

Bij mij het zelfde probleem, na een kaartupdate begon het scherm raar te doen.
Toevallig was dit ook in het Duitse land ergens rond Winterberg.
Ook na een update naar 5.0 bleef het probleem bestaan, morgen maar naar Notter en daar het probleem voorleggen.

Mvg, Gerard
bigbird
 
Berichten: 3
Geregistreerd: 22 aug 2012 21:05
Woonplaats: Assen

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor bvanes » 22 aug 2012 23:47

Het scherm zou nu gevoeliger moeten zijn ipv ongevoeliger.

Wat ik nu heb is dat bij een afslag nog wel de vooraankondigingen hoor, maar niet meer bij de afslag zelf.
Op een rotonde hoor ik nu "neem de rotonde" maar niet meer welke afslag.

Heeft iemand dat ook?
bvanes
 
Berichten: 1
Geregistreerd: 10 jun 2009 00:04
Woonplaats: Hoofddorp

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor sf-ftd » 23 aug 2012 21:27

Heb je toevallig ook de Onroute Motorkaart op je Zumo staan. Bij mij was namelijk na de update de Motorkaart ook geactiveerd (stond uit) en dan krijg je dit soort problemen. Dus even kijken of er ook meer dan 1 kaart geactiveerd is en dit dan even corrigeren.
sf-ftd
Zumo 550/Oregon 450t/Nuvi1340/Blaupunkt Travelpilot FX
CN2015.20/Onroute Fiets+Wandelkaart/ Onroute Motorkaart BNL-DACH-FIEP
Diverse OpenStreetMap-kaarten
sf-ftd
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1684
Geregistreerd: 4 jun 2008 21:55
Woonplaats: Raalte

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor bear51 » 24 aug 2012 07:24

ook mijn Zumo is van juni 2007. Heb met Waypoint afgesproken dat ik zo snel mogelijk met Zumo ga langs komen, maar dat ik weet nog niet precies wanneer dat gaat lukken. Ook de door bernadet aangehaalde oplossingen hebben bij mij allemaal de revue al gepasseerd, maar uiteindelijk helpt het niets.
Het is niet alles chroom wat er blinkt
Avatar gebruiker
bear51
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 34
Geregistreerd: 18 jul 2008 21:01
Woonplaats: apeldoorn

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor bigbird » 25 aug 2012 12:56

Heb mijn Zumo 550 ingeleverd in Notter en de monteur zegt zonder blikken of blozen dat het scherm kapot is :evil:
Het lag absoluut niet aan de update en hij vond het hele verhaal, wat hier op het forum beschreven werd, maar "bullshit".
Mijn Zumo is van juni 2009.
bigbird
 
Berichten: 3
Geregistreerd: 22 aug 2012 21:05
Woonplaats: Assen

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor hansvandermeer » 25 aug 2012 13:29

Ik heb mijn Zumo550 sinds 2007. Vanaf dat moment heb ik regelmatig nieuwe firmware geinstalleerd. Die nieuwe firmware was in de meeste gevallen bedoeld om fouten in de vorige versie te verhelpen en/of er onbedoeld nieuwe fouten in te programmeren.

Als dan kort na een update, met als enig doel het aanraakscherm beter te laten functioneren, datzelfde scherm kuren begint te vertonen, vind ik het veel te kort door de bocht probleem meldingen hierover, in de hoop dat iemand de oplossing heeft, als bullshit van de hand te wijzen.

Een klant mag blijkbaar zelf geen mening hebben of ventileren. Je zou er haast bang van worden om hier nog iets te melden.
Groeten Hans
BMW K1600GTL + Zumo 660LM
Avatar gebruiker
hansvandermeer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 94
Geregistreerd: 11 jun 2007 22:09
Woonplaats: Roelofarendsveen

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor Vtwin » 26 aug 2012 08:33

Probeer eens RESET Scherm
Zet de Zumo uit, zet vervolgens de Zumo aan en hou de aan-uit knop ingedrukt, na ongeveer 1 min. verschijnt calibratiescherm, volg de instructies op het scherm, gebruik een stylus of pennetje om de punten exact te markeren.
Vtwin
 
Berichten: 1
Geregistreerd: 26 aug 2012 08:27

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor Bernadet » 26 aug 2012 15:48

Het is inderdaad jammer dat onze pogingen om achter het probleem te komen zo worden afgedaan. Uiteindelijk is Waypoint groot geworden dankzij de klanten en daar moet je m.i. goed en respectvol mee om (blijven) gaan.

Als het scherm wel kapot is, dan is mijn vraag of dat te vervangen is. En zo ja, wat zijn dan ongeveer de kosten?
Of kun je dan beter een nieuwe GPS kopen?
Bernadette
Bernadet
 
Berichten: 12
Geregistreerd: 25 apr 2012 15:10

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor bigbird » 26 aug 2012 16:36

Een nieuw scherm, die niet los te verkrijgen zijn, en uit een donor Zumo moeten komen, kost 25 euro is mij verteld.
Een voorstel van Garmin, voor iets anders al snel weer een 150 euro.
Al met al een duur grapje z'n Garmin, aanschaf+livetime update, kun je toch al gauw een paar goeie Michelin kaarten voor kopen :twisted:

Groeten uit een regenachtig Assen,

Gerard
bigbird
 
Berichten: 3
Geregistreerd: 22 aug 2012 21:05
Woonplaats: Assen

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor Jeroen D. » 26 aug 2012 18:20

Ik heb vorige week de collega's van onze TD gewezen op dit draadje met de vraag of zij dit herkennen.
Dit was niet het geval. Sterker nog zij geven aan dat de update, bij met name de NoH toestellen, problemen met het scherm oplossen.
Teruglezende in dit draadje zijn er 3 mensen die problemen hebben met het scherm, en 1 persoon die aangeeft dat de problemen al voor de firmware update de kop opstaken.
In de winkel komen we het probleem met een niet/slecht reagerend scherm ook wel af en toe tegen. Reinigen van het scherm, zoals hiervoor besproken, wil vaak wel helpen.
Mocht dit niet baten, dan kan het scherm vervangen worden door die van een donor Zumo (echter die worden schaarser).
Eenmaal vervangen is het probleem normaal gesproken opgelost.

Mijn mening is op dit moment, dat het toch echt toeval is dat bij sommige de problemen de kop op steken ten tijde van de firmware update.
Ik zal de link van dit draadje ook doorsturen aan dutch.support om het eens te bekijken.
Kijk ook eens op mywaypoint.nl en tv.gps.nl voor veelgestelde vragen en handleidingen!
Avatar gebruiker
Jeroen D.
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
 
Berichten: 1186
Geregistreerd: 3 sep 2008 06:31
Woonplaats: Uden

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor Bernadet » 27 aug 2012 19:49

Na wat googelen de volgende tip van het motormaatje forum :

http://www.motormaatje.nl/clubhuis/foru ... o_550.html

Bernadette
Bernadet
 
Berichten: 12
Geregistreerd: 25 apr 2012 15:10

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor bear51 » 30 aug 2012 19:03

Erg interessante oplossing voor weinig geld.
Waar ik alleen ernstig aan twijfel is welke maat ik moet gaan bestellen.
76x64 of 79x64 ?
Hoe meet je dat zonder de Zumo eerst te moeten open schroeven?
Maar als Jan en Alleman een gloed nieuw scherm kan kopen, waarom kan een gerenommeerd bedrijf als Waypoint dan geen nieuwe vervangende schermen aanbieden?
Jack
Het is niet alles chroom wat er blinkt
Avatar gebruiker
bear51
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 34
Geregistreerd: 18 jul 2008 21:01
Woonplaats: apeldoorn

Re: zumo 4xx/5xx software version 5.00, 5 juli 2012

Berichtdoor HaWee » 30 aug 2012 19:41

die vraag is al eerder hier op het forum gesteld en door waypoint beantwoord.

even uit mijn hoofd wat het ongeveer was, als je het precies wilt weten moet je even zoeken naar dat oude draadje waarin een vergelijkbare handleiding werd gegeven.

als jij of je handige knutselvriendje het op deze manier oplossen is het prachtig, Waypoint als serieus bedrijf moet controleren/zeker weten dat de reserve onderdelen goed zijn. Als ze via Garmin de onderdelen krijgen dan garandeert garmin dat het goede onderdelen zijn, de Taiwanees op EBay geeft die garantie niet.
Verder moet waypoint de arbeidskosten (uurtarief waar belasting en soc lasten etc inzit) in rekening brengen en na reparatie weer een half jaar garantie oid op de gps geven. Ook zaken als waterdichtheid na reparatie etc.

Dit betekend dus dat de kosten een stuk hoger komen dan in dit verhaal en dan is de vraag, wat is interessanter; een relatief dure reparatie met de toch aanwezige risico's of een omruil tegen bijbetaling zoals Garmin in dit soort gevallen pleegt aan te bieden?
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20044
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

VorigeVolgende

Keer terug naar Zumo 550 en 500

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 2 gasten