Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met duo

De specifiek op motorrijders gerichte navigatiesystemen van Garmin

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor duccer » 22 dec 2012 10:36

Afgelopen jaren was ik tijdens heel veel ritjes vaak bezig met het uit en aan zetten van Zumo of G4 als de verbinding tussen de Zumo of de Duo G4 was weggevallen.
Soms kwam dit wegvallen door de afstand, soms waarschijnlijk door de Mp3's, maar logisch was het allemaal niet, wel erg vervelend.

Afgelopen weekend enkele uurtjes getest voor het andere draadje, en er is iets gevonden.
Wellicht dat dit ook bij dit euvel helpt, geen idee.

Maar ik wil best weer testen maar wacht eerst even op de test resultaten van andere (eerdere) personen met klachten.
Ducati Multistrada Enduro 1200 met Zumo 660 en echtgenote volgt op een Monster 796
duccer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 950
Geregistreerd: 4 apr 2006 20:54
Woonplaats: Elsloo

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor goldwingrijders » 23 dec 2012 17:20

Vanmorgen even getest:

Zumo 660 software - CSR G9 software, bij zijn actueel, laatste versie!

Zumo aan - CSR G9 aan: aanwijzingen
passagier CSR TS erbij: na 1 minuut geen aanwijzing meer.

harde reset zumo

opnieuw pairen zumo - CSR G9

CSR G9 aan - zumo aan: aanwijzingen
passagier CSR TS erbij: na 1 minuut geen aanwijzing meer.

bij CSR G9 even de A aantikken : 1 aanwijzing, daarna niets meer

:cry:
Groet Wilco.
De wereld was eerst plat. Maar toen God ontdekte dat motorrijden gaaf is, maakte hij haar rond om zo eeuwig te kunnen rijden...
Zumo 660 op een Honda Goldwing met Cardo Scalarider G9 en Teamset Pro
Avatar gebruiker
goldwingrijders
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 95
Geregistreerd: 19 feb 2012 13:51
Woonplaats: Omgeving Utrechts landschap

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor duccer » 24 dec 2012 08:02

Goed, ik ga ook testen, ben eigenlijk al begonnen en gelijk een probleem.

Test 1:

G4's aan toen de Zumo aan (in de auto houder maar in motor modus), Mp3's afspelen stond nog aan.
Echter direct na opstarten geen muziek meer te horen en worden er ook geen instructies meer gegeven.
Verbinding met G4's is er wel nog.

Test 2:

Zumo niet aan de lader.
Muziek loopt.
Communiceren via Vox werkt gedurende 30 seconden (klopt)
Maar muziek starte niet meer vanzelf, maar we rijden weer met muziek.
Vox en ook via de A button is communicatie met andere G4 niet meer aanwezig.
Vervolgens Duo G4 uit en weer ingeschakeld (rider A connected)
Nu 64 km over de snelweg............... maar nu volgt de meldng rider A disconnected.
Toen mijn G4 uit en aan........... (rider A connected, Gps connected)
Mp3 dient handmatig gestart te worden.
Maar er komt geen verbinding meer tot stand met Duo G4.
Ik was er al zeker van dat Mp3's afspelen een oorzaak was.

Test 3:

Volgt en dan zonder Mp3's afspelen.
Ducati Multistrada Enduro 1200 met Zumo 660 en echtgenote volgt op een Monster 796
duccer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 950
Geregistreerd: 4 apr 2006 20:54
Woonplaats: Elsloo

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor duccer » 24 dec 2012 09:08

Test 3 loopt:

Zonder Mp3's en Zumo niet aan de lader.
Volgens mij de G4's te snel achter elkaar aangezet, ze werden niet gekoppeld, door drukken van knop A volgde koppeling.

Zumo geeft instructies, Vox werkt en via knop A werkt communicatie ook.
Via de laatste methode blijft het kanaal wel open, instructies volgen netjes, maar daarna wordt de verbinding weer geopend met je Duo.

Mijn ervaring is dat het nu ook allemaal blijft werken totdat ik meer dan 1,6 km verwijderd ben van mijn duo en dit gaat in onze woning niet lukken.

Zo net de Mp3's gestart en de verbinding met de Duo is verbroken maar instructies blijven werken...............

Dit manko is al zolang ik deze combinatie heb, maar wat nu?
Ducati Multistrada Enduro 1200 met Zumo 660 en echtgenote volgt op een Monster 796
duccer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 950
Geregistreerd: 4 apr 2006 20:54
Woonplaats: Elsloo

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor duccer » 4 jan 2013 18:27

duccer schreef:
Dit manko is al zolang ik deze combinatie heb, maar wat nu?


Zou Garmin begin 2013 met een update komen waarbij alles werkt?
Ducati Multistrada Enduro 1200 met Zumo 660 en echtgenote volgt op een Monster 796
duccer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 950
Geregistreerd: 4 apr 2006 20:54
Woonplaats: Elsloo

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor Hans Vaessen » 4 jan 2013 20:06

duccer schreef:
duccer schreef:
Dit manko is al zolang ik deze combinatie heb, maar wat nu?


Zou Garmin begin 2013 met een update komen waarbij alles werkt?


Het is goed dat je het thema even een 'schopje' geeft; dat stimuleert anderen wellicht een bijdrage aan de analyse te geven.

Of garmin met een update komt weet ik niet; maar neig ik vanuit huidige situatie te betwijfelen. Na de dialoog over de mp3 heb ik geprobeerd dit thema er wat uit te lichten om te zien of daaruit een duidelijkere analyse volgt (zonder verstorende nevendiscussies); en ook blijkt dat het probleem breed ge - en herkend wordt. Dat kan bijdragen aan het doorzetten naar de 2nd line van Garmin.

Ik kan echter zelf niet mee testen (heb het spul ook niet); het moet verder echt uit dit forum komen vrees ik. De wat geringe respons kàn erop duiden dat slechts enkelen tegen het probleem aanlopen... Het lijkt echter waarschijnlijker dat het met de tijd van het jaar te maken heeft.... Vrees alleen dat ik daar weinig aan kan veranderen.

Op de vraag 'wat nu' zou ik de mensen die nu getest hebben dan ook adviseren zo concreet mogelijk hun test-ervaringen individueel terug te koppelen aan Garmin.
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp
Avatar gebruiker
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 24522
Geregistreerd: 9 maart 2004 21:38
Woonplaats: Rectum (vlakbij Notter)

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor duccer » 5 jan 2013 08:17

Hans, dank je voor reactie. Ik zal mijn probleempjes met de Cardo G4 Powerset en de Zumo 660 aan Garmin gaan doorgeven. Mij viel de respons (in dit draadje) op het forum tegen, ook werd/wordt er door weinigen getest om een juiste analyse te geven.
Geen idee of het met de tijd van het jaar te maken heeft, volgens mij zit je met dit weer meer binnen (en achter de PC).

Maar gisteren toch even op de motor gestapt en met een paar kameraden erwtensoep gaan eten in Slenaken.
Ducati Multistrada Enduro 1200 met Zumo 660 en echtgenote volgt op een Monster 796
duccer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 950
Geregistreerd: 4 apr 2006 20:54
Woonplaats: Elsloo

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor duccer » 23 jan 2013 19:12

Gaat het dan toch goed komen...........................

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Garmin Europe.

Graag help ik u hier mee verder.
Deze problemen zijn ondertussen bij ons bekend en we zijn op zoek naar een oplossing. Ik heb persoonlijk de draadjes bekeken en aangedrongen om dit nagekeken te krijgen.
Hopelijk kan ik u bij de volgende software update van de 660 beter inlichten.

Garmin Europe
Ducati Multistrada Enduro 1200 met Zumo 660 en echtgenote volgt op een Monster 796
duccer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 950
Geregistreerd: 4 apr 2006 20:54
Woonplaats: Elsloo

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor goldwingrijders » 23 jan 2013 21:36

Dat klinkt hoopvol.....
Groet Wilco.
De wereld was eerst plat. Maar toen God ontdekte dat motorrijden gaaf is, maakte hij haar rond om zo eeuwig te kunnen rijden...
Zumo 660 op een Honda Goldwing met Cardo Scalarider G9 en Teamset Pro
Avatar gebruiker
goldwingrijders
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 95
Geregistreerd: 19 feb 2012 13:51
Woonplaats: Omgeving Utrechts landschap

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor Hans Vaessen » 24 jan 2013 14:43

Yep: dat zal een reactie van Alex geweest zijn (zie tweede bericht in deze draad). Ofschoon niet meteen garantie tot succes erg prettig dat Garmin hier actief mee kijkt.
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp
Avatar gebruiker
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 24522
Geregistreerd: 9 maart 2004 21:38
Woonplaats: Rectum (vlakbij Notter)

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor hansvandermeer » 8 apr 2013 21:00

"Hopelijk kan ik u bij de volgende software update van de 660 beter inlichten. Garmin Europe"

Dit gelezen hebbende gelijk FW 4.9 geïnstalleerd. Er was immers een verbetering voor het verbinden van de Iphone. Nu heb ik weliswaar een Nokia E72 maar je kan nooit weten.

Gisterenavond met de gordijnen dicht met mijn helm (SRC kraag) op, de GSM opnieuw gepaird nadat de eerdere pairing in 660 en GSM verwijdert waren. Koppelen met 660 diverse malen getest door BT in de Zumo uit en weer aan te zetten. Ging probleemloos. Ook bellen en gebeld worden ging foutloos. Geen MP3's afgespeeld.

Daarna een route gestart en 10 minuten naar het scherm gestaard. Na ca. 10 aanwijzingen ging de Zumo op zwart/uit en moest opnieuw worden gestart. Dit, naast het wegvallen van aanwijzingen, al eerder enkele malen meegemaakt onder het rijden.

Mijn GSM staat niet in de lijst van telefoons die compatible zijn met de Zumo660LM. Had dus beter kunnen weten.

Overigens is die lijst met compatible telefoons een volstrekte ratje toe aan merken en modellen. Je zou denken dat een GSM fabrikant een eigen standaard heeft waardoor je zou verwachten dat sommige merken vaker compatible zijn dan andere.

Maar hoe zit dat bij intercoms, is daar ook zo'n lijst voor?
Groeten Hans
BMW K1600GTL + Zumo 660LM
Avatar gebruiker
hansvandermeer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 92
Geregistreerd: 11 jun 2007 22:09
Woonplaats: Roelofarendsveen

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor duccer » 9 apr 2013 05:14

hansvandermeer schreef:"Hopelijk kan ik u bij de volgende software update van de 660 beter inlichten. Garmin Europe"


Deze problemen zijn ondertussen bij ons bekend en we zijn op zoek naar een oplossing. Ik heb persoonlijk de draadjes bekeken en aangedrongen om dit nagekeken te krijgen.
Hopelijk kan ik u bij de volgende software update van de 660 beter inlichten.
Garmin Europe


Interessant want deze reactie heb ik ook al eens gekregen van Garmin, dat was voor 4.8 en 4.9 en de problemen zijn nog niet verholpen maar ja dat klopt ook want ik ben nog niet ingelicht. :?
Ducati Multistrada Enduro 1200 met Zumo 660 en echtgenote volgt op een Monster 796
duccer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 950
Geregistreerd: 4 apr 2006 20:54
Woonplaats: Elsloo

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor duccer » 24 mei 2013 05:37

En de laatste reactie van Garmin:

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Garmin Europe.

Wij hebben uw bezwaren uitgebreid getest en gerapporteerd aan onze software-ontwikkelaars.

Ik hoop dat u begrijpt dat wij een nieuwe softwareversie enkel uitbrengen wanneer deze volledig getest is en we ervan verzekerd zijn dat dit een oplossing biedt voor alle gerapporteerde problemen.

Uiteraard worden onze producten, alvorens op de markt gezet te worden, uitvoerig getest. Echter, wanneer de toestellen voor het eerst wereldwijd door een grote groep consumenten worden gebruikt, zullen er in deze fase vaak nog wat 'kinderziekten' bespeurd worden. Deze worden in de periode na de lancering van het product verholpen.

Ik wil u er bij deze van berichten dat deze kwestie bekend is bij onze productontwikkeling, maar helaas geen prioriteit heeft. De prioriteiten worden toegekend op basis van de terugkoppeling die wij krijgen van klanten. Over dit probleem zijn er tot nu toe nog maar enkele klachten ingediend. Mocht dit drastisch vermeerderen, dan zal de prioriteit uiteraard herzien worden, maar vooralsnog lijkt dit onwaarschijnlijk.

Als er nog iets is waarmee ik u kan helpen, dan ben ik u uiteraard graag weer van dienst. Als alternatief kunt u ook naar aanvullende informatie zoeken op onze website: http://www.garmin.com/nl/support/

Help ons om de service die we u bieden te verbeteren door deel te nemen aan ons klanttevredenheidsonderzoek. Klik hiervoor op de volgende link - https://www.surveymonkey.com/s/DutchCus ... portSurvey
Ducati Multistrada Enduro 1200 met Zumo 660 en echtgenote volgt op een Monster 796
duccer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 950
Geregistreerd: 4 apr 2006 20:54
Woonplaats: Elsloo

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor goldwingrijders » 31 mei 2013 19:59

Laatst weer uitgebreid getest:
Cardo houdt de lijn met de passagier open (vermoedelijk door windgeruis bij de passagier), en Garmin is niet in staat om die lijn te sluiten.
Wanneer ik de lijn handmatig sluit met de passagier, komen de aanwijzingen weer binnen. Ga nu proberen om de microfoon van de passagier minder windgevoelig te maken, waardoor hopelijk de lijn automatisch gesloten wordt, en niet weer automatisch geopend wordt.
Concreet: Garmin zijn/haar bluetooth signaal is niet sterk of duidelijk genoeg om bij mijn Cardo in te breken.
Groet Wilco.
De wereld was eerst plat. Maar toen God ontdekte dat motorrijden gaaf is, maakte hij haar rond om zo eeuwig te kunnen rijden...
Zumo 660 op een Honda Goldwing met Cardo Scalarider G9 en Teamset Pro
Avatar gebruiker
goldwingrijders
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 95
Geregistreerd: 19 feb 2012 13:51
Woonplaats: Omgeving Utrechts landschap

Re: Zumo 660: wegvallen aanwijzingen bij communicatie met du

Berichtdoor duccer » 31 mei 2013 20:51

De Vox instellingen van de Cardo zijn niet de oorzaak dat de lijn open blijft.

Dit probleem zit in de software.
Ducati Multistrada Enduro 1200 met Zumo 660 en echtgenote volgt op een Monster 796
duccer
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 950
Geregistreerd: 4 apr 2006 20:54
Woonplaats: Elsloo

VorigeVolgende

Keer terug naar Zumo 660, 220 en 210

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Yahoo [Bot] en 2 gasten