Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Welk rapportcijfer verdient Notter??

Nieuws en informatie rond de dienstverlening van WayPoint.

Welk rapportcijfer geef je aan Waypoint Notter?

10
44
14%
9
113
36%
8
119
38%
7
22
7%
6
5
2%
5
3
1%
4
1
0%
3
4
1%
2
0
Geen stemmen
1
2
1%
 
Totaal aantal stemmen : 313

Berichtdoor Hans Vaessen » 29 dec 2006 19:02

Reparatie wordt in principe verzorgd door de importeur, zowel voor magellan als voor garmin.

Echter: je zult het altijd zien: de meeste defecten komen aan het licht de week voor je op vakantie gaat en je gps echt nodig hebt. En dan heeft de importeur het dus ook extra druk.

Vandaar dat we als waypoint ook zelf de meeste reparaties wilden kunnen uitvoeren en we na opleiding daartoe ook de capaciteit hebben. Dat is vrij uitzondelijk, zoniet uniek. Maar ook echt zuiver bedoeld als service aan onze eigen klanten, die vervolgens vaak zelfs onder het genot van een kop koffie op de reparatie kunnen wachten (alleen in Notter overigens). En ook al lukt dat laatste niet: dan nog zal de reparatie veelal weken sneller zijn. En bovendien veelal kosteloos.

Als je je toestel kocht bij een zaak die niet meer bestaat kun je je rechtstreeks tot de importeur wenden.. (ofschoon we bij uitzondering echt niet te beroerd zijn er een blik op te werpen... ;)) Maar het uitgangspunt moet wel duidelijk zijn..
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp
Avatar gebruiker
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 24524
Geregistreerd: 9 maart 2004 21:38
Woonplaats: Rectum (vlakbij Notter)

Berichtdoor Tom Boudewijns » 29 dec 2006 22:03

Ik ken Eric en José al vanaf hun beginjaren.
Later heb ik kennis met Hans en de andere collega”s mogen maken. :idea:

Iedereen die bij VTOtc een vakantie boekt, een boek of cd-rom koopt en om informatie betreffende navigatiesystemen vraagt, adviseer ik het volgende:
Neem eens een dagje “Notter” en laat je daar uitvoerig voorlichten.
Door het zelf te beleven en je wensen op tafel te leggen, voorkom je teleurstellingen.

De reacties blijken later allemaal erg positief.

Ik heb verschillende Garmins in Notter gekocht o.a. Streetpilot III en 276c.
Ik kan alleen maar adviseren dat je voor aankoop, kennis en service bij Waypoint moet zijn, volgens mij is er geen betere.

Een Voorspoedig 2007. :!:
Voor meer dan 70 lange weekenden, vakanties, cd-roms en boeken, allemaal met roadbooks en GPS files voor Garmin en TomTom, kijk je natuurlijk op www.tomboudewijns.nl
Avatar gebruiker
Tom Boudewijns
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 46
Geregistreerd: 9 apr 2004 00:32
Woonplaats: Breda

Berichtdoor KARST » 6 jan 2007 21:44

Wat mij betreft een 9 +
Hier koop je niet alleen een toestel , maar je koopt
er direkt een stuk garantie en kennis bij (zit bij de prijs
inbegrepen) . Ik heb persoonlijk al veel hulp gekregen
via de helpdesk en/of het forum . :D
Ik ben dan ook zeer tevreden , vandaar de 9+ :!:
groeten ,

Karst

TomTom rider 400 + Zumo 660 LM
Op een XT1200Z Explorer

Wees jezelf, er zijn anderen genoeg !!
Avatar gebruiker
KARST
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1279
Geregistreerd: 28 apr 2006 20:33
Woonplaats: Genemuiden

Berichtdoor mboelis » 6 feb 2007 21:10

Wat ontbreekt er om geen 10 te geven?
Zumo 390, GPSMAP 62st, Nuvi 205, Edge 800, Montana 650 t, K1100 LT, Autocom Active-PLUS, Wouxun KG-689 porto,
Zumoschroef bestellen?
http://forum.gps.nl/viewtopic.php?t=13243
Afbeelding
Avatar gebruiker
mboelis
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 2134
Geregistreerd: 28 apr 2006 07:54
Woonplaats: De Goorn

Berichtdoor KARST » 6 feb 2007 21:29

Omdat men bij waypoint volgens mij streeft
naar perfectie een 9+ :D
Wat is daar mis mee :?: :?:

Nobody's Perfect , dus niemand krijgt van mij de 10 :!:
groeten ,

Karst

TomTom rider 400 + Zumo 660 LM
Op een XT1200Z Explorer

Wees jezelf, er zijn anderen genoeg !!
Avatar gebruiker
KARST
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1279
Geregistreerd: 28 apr 2006 20:33
Woonplaats: Genemuiden

Berichtdoor mboelis » 6 feb 2007 22:59

Ik merk dat je er goed over het nagedacht en alles hebt afgewogen om tot een 9+ te komen. Er broeit iets dat voorkomt dat er geen 10 wordt gegeven. Rara wat is het? Wat moet Waypoint doen om jou wel een 10 te laten geven? Daar kan Waypoint dan aan gaan werken.
Zumo 390, GPSMAP 62st, Nuvi 205, Edge 800, Montana 650 t, K1100 LT, Autocom Active-PLUS, Wouxun KG-689 porto,
Zumoschroef bestellen?
http://forum.gps.nl/viewtopic.php?t=13243
Afbeelding
Avatar gebruiker
mboelis
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 2134
Geregistreerd: 28 apr 2006 07:54
Woonplaats: De Goorn

Berichtdoor Hans Vaessen » 7 feb 2007 08:51

Ofschoon zeer tevreden met (op dit moment) maar liefst 12% '10' denk ik dat een 10 eigenlijk niet kàn. Het kan immers altijd beter. Per definitie. Ook zonder te definieren wàt dat dan zou moeten zijn.

Om die reden zou ik zelf ook niet snel een tien geven. Ook zonder dat er iets 'broeit'... ;)
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp
Avatar gebruiker
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 24524
Geregistreerd: 9 maart 2004 21:38
Woonplaats: Rectum (vlakbij Notter)

Berichtdoor mboelis » 7 feb 2007 09:52

Beter kan het altijd. Dat moet ook want stilstand is achteruitgang.Een 9+ mag je als bedrijf ook heel tevreden mee zijn, alleen kan men die je in deze poll niet geven. :cry: Dan blijft het op een 9 hangen, ook heel mooi.
Zumo 390, GPSMAP 62st, Nuvi 205, Edge 800, Montana 650 t, K1100 LT, Autocom Active-PLUS, Wouxun KG-689 porto,
Zumoschroef bestellen?
http://forum.gps.nl/viewtopic.php?t=13243
Afbeelding
Avatar gebruiker
mboelis
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 2134
Geregistreerd: 28 apr 2006 07:54
Woonplaats: De Goorn

Berichtdoor KARST » 7 feb 2007 17:38

mboelis schreef:Ik merk dat je er goed over het nagedacht en alles hebt afgewogen om tot een 9+ te komen. Er broeit iets dat voorkomt dat er geen 10 wordt gegeven. Rara wat is het? Wat moet Waypoint doen om jou wel een 10 te laten geven? Daar kan Waypoint dan aan gaan werken.


Helaas lees je mijn bericht niet goed :!:

Er staat dacht ik duidelijk: niemand krijgt van mij de 10 :!: :!:

Dus ook waypoint niet ,
hoe goed ze ook hun best doen :D
groeten ,

Karst

TomTom rider 400 + Zumo 660 LM
Op een XT1200Z Explorer

Wees jezelf, er zijn anderen genoeg !!
Avatar gebruiker
KARST
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1279
Geregistreerd: 28 apr 2006 20:33
Woonplaats: Genemuiden

Berichtdoor mboelis » 7 feb 2007 18:13

Ik heb het wel goed gelezen, maar ik ben altijd nieuwsgiering als mensen niets NIET doen, WAAROM ze dat dan niet doen. Als dat niet wordt aangegeven, kan je ook geen actie opnemen om de klanttevredenheid op een nog hoger peil te krijgen.

Er zijn ook bedrijven die een klacht als een kans beschouwen en daar heel voortvarend mee in de weer gaan.

Als je bij Amstelbier een klacht heb over één verkeerd flesje bier krijg je een heel feestpakket opgestuurd.

Marco
Laatst bijgewerkt door mboelis op 8 feb 2007 08:10, in totaal 1 keer bewerkt.
Zumo 390, GPSMAP 62st, Nuvi 205, Edge 800, Montana 650 t, K1100 LT, Autocom Active-PLUS, Wouxun KG-689 porto,
Zumoschroef bestellen?
http://forum.gps.nl/viewtopic.php?t=13243
Afbeelding
Avatar gebruiker
mboelis
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 2134
Geregistreerd: 28 apr 2006 07:54
Woonplaats: De Goorn

Berichtdoor KARST » 7 feb 2007 19:13

mboelis schreef:Ik heb het wel goed gelezen, maar ik ben altijd nieuwsgiering als mensen niets NIET doen, WAAROM ze dat dan niet doen. Als dat niet wordt aangegeven, kan je ook geen actie opnemen om de klantteverdenheid op een nog hoger peil te krijgen.

Er zijn ook bedrijven die een klacht als een kans beschouwen en daar heel voortvarend mee in de weer gaan.

Als je bij Amstelbier een klacht heb over één verkeerd flesje bier krijg je een heel feestpakket opgestuurd.

Marco


Je zult het wel goed bedoelen Marco, maar ik begrijp niet wat je bedoeld
met ...als mensen niets NIET doen, WAAROM ze dat dan niet doen..
En wat is dat nu weer ? ... klantteverdenheid :?: :?:

Jammer dat ik nooit een verkeerd flesje amstel heb , zo'n feestpakket
lijkt me wel wat :D
groeten ,

Karst

TomTom rider 400 + Zumo 660 LM
Op een XT1200Z Explorer

Wees jezelf, er zijn anderen genoeg !!
Avatar gebruiker
KARST
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1279
Geregistreerd: 28 apr 2006 20:33
Woonplaats: Genemuiden

Berichtdoor Hans Vaessen » 7 feb 2007 19:18

mboelis schreef:
Als je bij Amstelbier een klacht heb over één verkeerd flesje bier krijg je een heel feestpakket opgestuurd.

Marco


Alsof je dáár blij mee moet zijn... ;) Bij Amstel zijn toch àlle flesjes verkeerd?? (of zeg ik nu iets gevaarlijks..?)
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp
Avatar gebruiker
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 24524
Geregistreerd: 9 maart 2004 21:38
Woonplaats: Rectum (vlakbij Notter)

Berichtdoor KARST » 7 feb 2007 19:30

Smaken verschillend Hans, maar wat ik wel eens
gehoord heb : Dat de paarden bij Heineken bier Amstel
drinken om het dan" om te zetten"naar Heineken.
Zeg maar: recyclen :D
Laatst bijgewerkt door KARST op 7 feb 2007 21:58, in totaal 1 keer bewerkt.
groeten ,

Karst

TomTom rider 400 + Zumo 660 LM
Op een XT1200Z Explorer

Wees jezelf, er zijn anderen genoeg !!
Avatar gebruiker
KARST
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1279
Geregistreerd: 28 apr 2006 20:33
Woonplaats: Genemuiden

Berichtdoor ++ Lex ++ » 7 feb 2007 21:04

KARST schreef:Je zult het wel goed bedoelen Marco, maar ik begrijp niet wat je bedoeld
met ...als mensen niets NIET doen, WAAROM ze dat dan niet doen..
En wat is dat nu weer ? ... klantteverdenheid :?: :?:

Jammer dat ik nooit een verkeerd flesje amstel heb , zo'n feestpakket
lijkt me wel wat :D
KARST schreef:Smaken verschillend Hans

En daar heb ik dan weer moeite mee :wink:
GPS 45, GPS III, GPS V, SP 2610, 60CSx, Nüvi 765, 62st
Avatar gebruiker
++ Lex ++
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 16620
Geregistreerd: 2 mei 2004 10:56
Woonplaats: Mellieha, Malta

Berichtdoor KARST » 7 feb 2007 21:57

Dat mag :D
Ik heb er zelf helemaal geen moeite mee :D
En de spellingscontrole van mijn Open Office programma
Writer ook niet 8)
groeten ,

Karst

TomTom rider 400 + Zumo 660 LM
Op een XT1200Z Explorer

Wees jezelf, er zijn anderen genoeg !!
Avatar gebruiker
KARST
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1279
Geregistreerd: 28 apr 2006 20:33
Woonplaats: Genemuiden

VorigeVolgende

Keer terug naar WayPoint Nieuws en Informatie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast