Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Kleine scheurtjes in behuizing 66st

De nieuwste outdoor-toestellen, met knop-bediening.

Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor sammyB » 31 aug 2019 21:35

Hej, vanmiddag tijdens een pauze onder het cachen zag ik tot m'n verbazing dat er kleine scheurtjes in de gps zitten ter hoogte van de knoppen.
Ik had dit niet eerder gezien en viel pas op toen het licht er op een bepaalde manier opviel.
Het doet zich zowel links als rechts voor.
Ben benieuwd hoe dit opgelost kan worden, zou toch niet mogelijk moeten zijn met een toestel van een jaar oud.
Zal zsm foto's sturen van het euvel.
Laatst bijgewerkt door sammyB op 1 sep 2019 17:46, in totaal 1 keer bewerkt.
GPSMAP 60CSx - Oregon 550T - Monterra - GPSMAP 66st
Avatar gebruiker
sammyB
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 233
Geregistreerd: 3 dec 2006 16:17
Woonplaats: Zweden

Re: Kleine scheurtjes in behuizing

Berichtdoor sammyB » 1 sep 2019 06:29

de foto's
Bijlagen
20190901_071539.jpg
20190901_071539.jpg (150.6 KiB) 647 keer bekeken
20190901_071511.jpg
20190901_071511.jpg (219.97 KiB) 649 keer bekeken
Laatst bijgewerkt door sammyB op 1 sep 2019 06:56, in totaal 1 keer bewerkt.
GPSMAP 60CSx - Oregon 550T - Monterra - GPSMAP 66st
Avatar gebruiker
sammyB
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 233
Geregistreerd: 3 dec 2006 16:17
Woonplaats: Zweden

Re: Kleine scheurtjes in behuizing

Berichtdoor Rush FZ1N » 1 sep 2019 06:42

Omdat jij aangeeft dat het toestel maar een jaar oud is, snel terug naar de verkoper. Je hoort twee jaar garantie te hebben en dit lijkt me echt een garantiegeval.
Zumo 396LMT-S op FJR (motor), Oregon 700 op Levo FSR (atb) en Nuvi 3598LMTD voor auto.
Rush FZ1N
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1317
Geregistreerd: 2 jan 2009 11:08
Woonplaats: Veldhoven

Re: Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor gpston » 1 sep 2019 18:04

Bij mij is dat ook te zien ik weet niet of zich dat door zet,
ik blijf er alert op
gpston
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 59
Geregistreerd: 26 maart 2008 17:43

Re: Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor sammyB » 1 sep 2019 18:15

Nou ik heb al gezien dat er een van deze scheurtjes al over de rand doorloopt.
Tot aan de rubber.
GPSMAP 60CSx - Oregon 550T - Monterra - GPSMAP 66st
Avatar gebruiker
sammyB
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 233
Geregistreerd: 3 dec 2006 16:17
Woonplaats: Zweden

Re: Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor keesm » 1 sep 2019 18:55

Ik heb mijn 66s eens goed bekeken en zie inderdaad bij de +/-, Find/Page en Mark/Menu knoppen ook van die oppervlakkige streepjes. Of het echt scheuren zijn vind ik moeilijk te beoordelen. Aan de zijkant lopen ze niet door, behalve bij de +-knop daar gaat dit beeld ook door tot het rubber.
Op dit moment lijkt het op ondiepe scheurtjes in de bovenste laag van de behuizing.
Eens even nadenken over verdere actie richting leverancier (Waypoint) of Garmin NL.
Avatar gebruiker
keesm
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 4790
Geregistreerd: 18 nov 2004 21:03
Woonplaats: N 51°48' E 5°14'

Re: Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor Henk de Jong » 1 sep 2019 20:09

keesm schreef:Ik heb mijn 66s eens goed bekeken en zie inderdaad bij de +/-, Find/Page en Mark/Menu knoppen ook van die oppervlakkige streepjes. Of het echt scheuren zijn vind ik moeilijk te beoordelen. Aan de zijkant lopen ze niet door, behalve bij de +-knop daar gaat dit beeld ook door tot het rubber.


Bij mij ook :-(
Maar of het scheurtjes zijn is inderdaad de vraag...
Avatar gebruiker
Henk de Jong
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 194
Geregistreerd: 5 aug 2006 15:55
Woonplaats: Nieuwegein

Re: Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor Jeroen D. » 3 sep 2019 14:03

Ik heb even contact gezocht met Garmin Nederland, zij geven het volgende antwoord:

Ik heb dit even nagevraagd bij de technische afdeling in Engeland.
Die geven aan dat deze krasjes een gevolg zijn van de productie en montage in de fabriek.
Geen scheurtjes dus, en ook niet gevoelig voor schade of vererging!
Kijk ook eens op mywaypoint.nl en tv.gps.nl voor veelgestelde vragen en handleidingen!
Avatar gebruiker
Jeroen D.
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
 
Berichten: 1218
Geregistreerd: 3 sep 2008 06:31
Woonplaats: Uden

Re: Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor keesm » 3 sep 2019 16:53

Dank je Jeroen voor de snelle actie nav mijn melding bij Waypoint.
Kennelijk heb ik 2 mensen bij Waypoint aan het werk gezet :lol: , want ik kreeg vanmiddag ook nog een bericht van je collega Thijs uit Notter, die schreef:
Thijs Bakker schreef:Wij hebben hier gekeken naar ons demotoestel en een bijna nieuw toestel. Zie foto’s in de bijlage.
Wij hebben geconstateerd dat bij de 6 kleinere knoppen inderdaad een klein lijntje te zien is.
Het is lastig om alle 6 lijntjes op 1 foto zichtbaar te maken maar wat ons opvalt is dat de lijntjes op elk toestel exact hetzelfde zijn.
Op de foto’s kun je het ook goed zien.
Wij hebben ook een aantal nieuwe toestellen uit de doos gehaald en die hebben het ook allemaal.

Wij zullen dit doorsturen naar Garmin en afwachten wat ze er van zeggen. Als er iets uitkomt zal ik het laten weten.

Wellicht komt er vanuit een andere Garmin-hoek nog een andere analyse/toelichting.
Avatar gebruiker
keesm
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 4790
Geregistreerd: 18 nov 2004 21:03
Woonplaats: N 51°48' E 5°14'

Re: Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor sammyB » 3 sep 2019 16:59

Oki, bedankt Jeroen voor het snelle antwoord, na ze door een vergrootglas tehebben gezien, heb ik ook m'n twijfels of het idd wel echte scheurtjes zijn.vooral omdat ze zo identiek aan elkaar zijn.
We zullen afwachten of er nog meer uit de bus komt.
GPSMAP 60CSx - Oregon 550T - Monterra - GPSMAP 66st
Avatar gebruiker
sammyB
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 233
Geregistreerd: 3 dec 2006 16:17
Woonplaats: Zweden

Re: Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor keesm » 5 sep 2019 15:59

Ja, je kunt niet zeggen dat ze niks doen voor klanten daar bij Waypoint.
Kreeg nog een berichtje van Thijs die ook contact had gezocht met Garmin:
Thijs Bakker schreef:Maar hierbij alsnog een antwoord vanuit een andere hoek:

We’ve actually received a report exactly like this a couple of months back. It’s been confirmed that these aren’t cracks but weld lines. I would explain to them what they are. Common lines that are seen during the plastic injection molding process. They are not cracks or scratches and do not compromise the robustness of the product in anyway.

Hieruit blijkt dus dat dit tijdens het productieproces ontstaat, en dat dit geen barstjes of scheuren zijn.

weld lines: vrij vertaald laslijnen welke optreden tijdens het kunststof spuitgietproces.
De robuustheid (betrouwbaarheid, duurzaamheid) van het apparaat loopt geen gevaar volgens Garmin.
Laten we die maar vasthouden voor het geval dat.....

In ieder geval Waypoint (Jeroen en Thijs) bedankt om het snel op te pakken richting Garmin.
Avatar gebruiker
keesm
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 4790
Geregistreerd: 18 nov 2004 21:03
Woonplaats: N 51°48' E 5°14'

Re: Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor mjeuring » 10 sep 2019 13:40

Bij kunststof spuitgieten is een weldline een locatie waar 2 vloeibare kunststof stromen bij elkaar komen en niet goed met elkaar versmelten. Bij een goed ingesteld spuitgietproces zie je dit niet en derhalve kunnen weldlines ook als spuitgiet fout worden gezien. T.p.v. de weldline is het materiaal gewoon zwakker.

Meer info: http://www.dc.engr.scu.edu/cmdoc/dg_doc/develop/trouble/weldmeld/f6000001.htm
GPSmap 66st, Fēnix 5, Edge 1000, Nüvi 3598, Oregon 300, Zumo 550 en Etrex Vista HCx.
mjeuring
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 572
Geregistreerd: 31 okt 2007 18:42
Woonplaats: MM

Re: Kleine scheurtjes in behuizing 66st

Berichtdoor manus » 11 sep 2019 11:03

Normaal worden proefspuitingen gedaan voor het nerven.
Dan komen deze onvolkomenheden duidelijker naar voren.
Het gereedschap alsmede de parameters voor het spuiten worden dan aangepast.
Mogelijk over 2 of 3 rondes net zolang het in orde is.
Kosten worden bespaard door dit niet te doen en,, de klant ziet het toch niet,,
Geeft toch aan dat de Garmin kwaliteit eisen op een(te) laag niveau liggen.
Als alle leveranciers hun producten in diverse branches zo zouden afleveren zou er weinig verkocht worden.
Garmins wegen zijn ondoorgrondelijk.
manus
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 440
Geregistreerd: 11 jun 2005 18:13


Keer terug naar Garmin GPSMAP 62, 78, 64 en 66

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 3 gasten