Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Ook al zijn ze een jaartje ouder: nog steeds vele gebruikers!

Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor Bart Bouwmeester » 12 maart 2013 10:16

HoiBeste forumleden,

Sinds een aantal weken in het bezit van een Zumo 350. Alles werkt naar behoren.
Omdat ik ook nog een Quest1 heb wil ik die blijven gebruiken voor wat outdooractiviteiten.
Hij werkt nog perfect, en is goed genoeg voor b.v. de Onroute fietskaart.

Maar ik loop tegen een raar probleem aan: Mijn Quest1 wordt plotseling niet meer herkent in MapSource/baseCamp op mijn PC.
Maar op mijn laptop wordt hij nog steeds wel herkent in MapSource/BaseCamp!
Zowel mijn PC als mijn laptop draaien op Windows 7 en zijn voorzien van nagenoeg dezelfde software.

Het rare is dat ik tot voor kort mijn Quest probleemloos aan mijn PC kon koppelen. Ik heb de drivers al een keer opnieuw geïstalleeerd, maar dat leverde niets op.

iemand een idee?

Groet Bart
Yamaha XJR1300 en Zumo 350
Avatar gebruiker
Bart Bouwmeester
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 101
Geregistreerd: 10 apr 2006 18:33
Woonplaats: Brummen

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor wpee » 12 maart 2013 12:41

opnieuw de usb drivers downloaden en installeren.
Heb ik verschillende keren al gehad.

http://www8.garmin.com/support/collecti ... 0-00306-00

Wim
gr. Wim.
Garmin Zumo 350 + Scala Rider Q1
Avatar gebruiker
wpee
 
Berichten: 454
Geregistreerd: 11 okt 2006 20:34
Woonplaats: Kessel LB

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor Bart Bouwmeester » 14 maart 2013 12:11

Hoi wpee,

Helemaal goed! Jouw advies opgevolgd en alles werkt weer naar behoren. Blijft een wondere wereld die computers.
Voor mijn gevoel niets bijzonders gedaan, en toch dit probleempje.

Ik kan nu mijn Quest nog een poosje blijven gebruiken. Kan er nog niet al te best afscheid van nemen. Heeft het 7 jaar probleemloos gedaan bij me..........

Groet Bart
Yamaha XJR1300 en Zumo 350
Avatar gebruiker
Bart Bouwmeester
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 101
Geregistreerd: 10 apr 2006 18:33
Woonplaats: Brummen

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor BMW boxer rijder » 26 maart 2013 19:56

Ik heb hetzelfde probleem nadat de harde schijf van de laptop vervangen was (oude gecrast ) mapsource geinstalleerd, geen quest meer zichtbaar, bij Garmin usb drivers gedownload en geinstalleerd geen resultaat, basecamp geinstalleerd maar deze ziet ook de Quest niet, geheugenkaartje via de kaartlezer zien de beide programma's wel

Op een andere Pc is de quest wel zichtbaar, wat nu?

Gr. Jan
BMW boxer rijder
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 28
Geregistreerd: 26 jun 2005 12:19
Woonplaats: Heeten

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor BMW boxer rijder » 26 maart 2013 21:24

Trouwens mijn laptop is windows 7 en die andere Pc is XP, ik heb de USB drivers ook al gekopieerd maar dit heeft niet mogen baten, mijn Quest is nog steeds onzichtbaar
BMW boxer rijder
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 28
Geregistreerd: 26 jun 2005 12:19
Woonplaats: Heeten

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor HaWee » 26 maart 2013 21:38

heeft die laptop misschien USB3 poorten?
dan werkt het niet.

ofwel een usb2 poort op de laptop gebruiken ofwel een usb2 hubje aan de laptop en daar de Quest aan hangen.
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20763
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor Edward » 27 maart 2013 19:26

Ik heb mijn Quest1 even aangesloten op mijn laptop (Win7-64) met zowel USB2 als USB3 poorten; hij werkt op alle poorten, dus aan USB3 ligt het niet (zou ook wel vreemd zijn).
Probeer even het volgende: eerst de kabel aansluiten en dan pas de Quest aanzetten. Hij zou dan herkend moeten worden.

Je zegt, dat je de drivers gekopieerd hebt; je moet ze wel installeren.
Edward
Maker van WinGDB3 (download hier)
Mail: wingdb3@gmail.com
Avatar gebruiker
Edward
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1006
Geregistreerd: 21 sep 2004 19:22
Woonplaats: Geen vaste woon- of verblijfplaats

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor HaWee » 27 maart 2013 19:53

er zijn verschillende meldingen op het forum waaruit blijkt dat dit wel een probleem is cq kan zijn.
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20763
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor Edward » 27 maart 2013 20:34

Ik heb nog wel de volgende tip:
Schakel bij de Quest het zoeken naar satellieten uit, wanneer je hem op MapSource aansluit.
(Menu/Gebruik binnenshuis/OK)
Je bent dan van transmissiefouten af.
Edward
Maker van WinGDB3 (download hier)
Mail: wingdb3@gmail.com
Avatar gebruiker
Edward
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1006
Geregistreerd: 21 sep 2004 19:22
Woonplaats: Geen vaste woon- of verblijfplaats

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor BMW boxer rijder » 27 maart 2013 21:42

De Quest staat op binnenshuis, de harde schijf is alleen vervangen (oude kapot) ik heb geen USB3 poorten, via een USB hub aangesloten, de hub kent ie wel maar zodra je de Quest aansluit komt de melding "stuurprogramma voor het apparaat is niet geinstalleerd", met de R muisknop de drivers geopend krijg ik de melding " het INF-bestand ondersteunt deze installatiemethode niet" of ik krijg installeren niet in het menuutje

Gr. Jan
BMW boxer rijder
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 28
Geregistreerd: 26 jun 2005 12:19
Woonplaats: Heeten

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor HaWee » 27 maart 2013 21:46

download http://www8.garmin.com/support/download ... jsp?id=591 de usb drivers en voer de installatie instructies uit
Installation Instructions
Save the downloaded file to your hard drive.
Execute the downloaded file.
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 20763
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor JaVaWa » 27 maart 2013 21:51

Vrij vertaald:
- bestand downloaden
- daarop dubbelklikken
- instructies volgen

Dus niet rechtsklikken of via het stuurprogramma-dialoogvenster.
Supportvragen graag in het forum, niet per PB of e-mail

Kijk op http://www.javawa.nl voor software voor Mac OS X en Windows, informatie, tips en poi's
Avatar gebruiker
JaVaWa
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
 
Berichten: 13839
Geregistreerd: 11 feb 2008 23:46
Woonplaats: Traiectum

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor BMW boxer rijder » 27 maart 2013 21:57

:D Heren, mijn probleem is opgelost met dank aan Edward, eerst de kabel aansluiten dan de Quest aansluiten, werd nog niet ondersteunt maar toen ik kreeg van windows de melding om updates te controleren en dat was een update van Garmin-bus controlles and ports, deze geinstalleerd en zie mijn Quest wordt weer herkent in mapsource en basecamp
terwijl ik de 26e ook al updates gecontr. heb van windows

BEDANKT en Gr. Jan :D
BMW boxer rijder
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 28
Geregistreerd: 26 jun 2005 12:19
Woonplaats: Heeten

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor Ton Steers » 25 maart 2014 11:50

Dag Forum genoten,

Ik heb het zelfde probleem met mij Quest.
Kan iemand mij step by step uitleggen wat te doen.
Evt mag ook telefonische hulp.

Heb Win 7, USB 2.3.1 versie laatste updaten geïnstalleerd. en Mapsource versie 6.16.3.

MvG Ton Steers
QUEST en GPSMAP62S Gebruiker
Ton Steers
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 39
Geregistreerd: 13 feb 2006 17:21
Woonplaats: Venray

Re: Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

Berichtdoor pheufk » 25 maart 2014 12:03

Heb je de berichten hierboven al eens doorgenomen en uitgevoerd
Groetjes Piet,

SP2820 firmware 4.40 - NT 2018.10 ScalaRider Multiset Q2 XL
Zumo 550 firmware 5.00 - NT 2019.10
Zumo 396 LMT-S CN Europa 2019.20 NTU
Afbeelding
Avatar gebruiker
pheufk
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1968
Geregistreerd: 19 sep 2006 20:07
Woonplaats: Nijmegen

Volgende

Keer terug naar Streetpilots, Quest, iQue, GPS-V

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 0 gasten


cron