Basecamp 4.6.2 crasht

[The Dawg]

Als ik in het zoekveld het adres 14 oktoberplein 7, Overloon NL invoer crasht Basecamp keer op keer. Ligt dit aan mijn configuratie (windows 10) of is dit reproduceerbaar. En belangrijker, is er wat aan te doen?

[Hans Vaessen]

Ik kan het niet reproduceren (win10 - BC 4.6.2).

Als ik op die manier zoek vind ik het adres echter niet; Wèl via ctrl-alt-a.

[The Dawg]

Met Ctrl-alt-a lukt het mij ook. De crash volgt al als ik 14 oktoberplein 7 invul. De eerste methode dan maar blijven gebruiken. Thanks!

[manus]

Hier geen enkel probleem.

[peter2310]

Een gokje, de invoer begint nummeriek in een niet nummeriek veld. Is dat misschien de reden

[manus]

Bij mij in ieder geval niet.
Begin gewoon met het getal 14 op straatnaam.
Wel de getallen boven de letters op het toetsenbord.

[peter2310]

Ik begrijp dat je de straat juist invoert. Ik bedoel er eigenlijk mee te zeggen dat het in BC misschien ongebruikelijk is om met een getal in een niet nummeriek veld te beginnen. Je zou dit eens kunnen testen door een andere straatnaam in te voeren die eveneens met een getal begint. Ctrl+alt+A brengt hier wel de oplossing maar ook op deze manier van invoer zou het toch correct moeten werken.

[ankeric]

Als een gebruiker ergens last van heeft en de meeste anderen niet is dat waarschijnlijk geen bug in Basecamp, maar een foute handeling of foute verwachting van deze gebruiker.
(Citeren impliceert geen instemming, in dit geval)

Dus (...) maar "even" zoeken of ik dit ook kan reproduceren.
Herkenbaar is het zeker, maar reproduceerbaar? Soms, maar niet altijd...

Als de crash optreedt is het adres wél gevonden en crasht BaseCamp op het moment dat dit adres op de kaart getoond zou moeten worden.

Zoek op: "Sluislaan 46, Moordrecht".

Het maakt uit of "Moordrecht" wel of niet zichtbaar is op de kaart.

Dit adres is trouwens slecht te vinden en daardoor crasht BaseCamp ook maar zelden op dit adres.
Adressen die "beter" zijn te vinden, crashen ook veel "beter".
Of: sommige adressen zijn meer geschikt om BaseCamp te laten crashen dan anderen (+?).

Het maakt verschil of je een adres eerder al hebt gevonden (met Advanced search, Ctrl+Alt+A)

Hypothese: probleem is kaartafhankelijk.
Dus (...): alle OSM kaarten waar Moordrecht op staat (9 stuks) verwijdert.
Blijft (bijna) alleen CN 2008 over. Crashen is niet - meer - reproduceerbaar.
Totdat ik de kaart verschuif naar de Ardennen, zoek op mijn eigen adres in Woerden: crash!

Kortom: simpel! Toch?

Trouwens: Een crash tijdens zoeken duidt op een slechte foutafhandeling. En ook dat is een bug!

Het zoeken is eigenlijk één grote bug, bijvoorbeeld:

• Zoek (Top Results > Addresses, Advanced) naar: [city = Moordrecht] (enige veld dat - door mij - is ingevuld)
• terug (sluit zoeken)
• Zoek opnieuw
• Gezocht wordt op: [street=Moordrecht] (als enige veld dat - door BaseCamp - onjuist is ingevuld)

Zoek naar:

• Sluislaan 46, Moordrecht
• 46 Sluislaan, Moordrecht
• 46 Sluislaan Moordrecht
• Sluislaan 46 Moordrecht

Afwisselend vind ik:

• niets
• 1 adres
• meerdere, ook in Moordrecht, maar ook in Bergen (Nh) (en dat ligt niet in Moordrecht).

Zoeken op "Sluislaan Moordrecht" levert één hit op: "Sluislaan 46, Moordrecht, Zuid-Holland, NLD"
Terwijl ik met anders zoeken ook huisnummer 1 en 35 vind. Maar niet: 46.

Hoe goed of slecht je een adres vindt hangt af van de - verschillende - kaarten die beschikbaar zijn.
Stelling: als ik op mijn PC "Moordrecht" slecht kan vinden, heeft Anke (veel minder kaarten, maar wel dezelfde kaart actief) daar op haar PC weer geen moeite mee.

Na enige tijd:
Zoek op: "46 Sluislaan, Moordrecht"
Vind: "Sluislaan 1, Moordrecht, Zuid-Holland, NLD" en "Sluislaan 35, Moordrecht, Zuid-Holland, NLD". Maar geen "46".
Sorry, onzin. Zoek nogmaals:
Vind: "Sluislaan 46, Moordrecht, Zuid-Holland, NLD".
Leuk, dit is consequent. Afwisselend wordt gevonden: 1+35, 46, 1+35, 46, enz. (Zoeken met CN 2008).

Maar, met een andere kaart (OSM) is het weer anders:

BaseCamp zoekresultaten.png (17.65 KiB) 6905 keer bekeken

Of, (met dezelfde kaart en hetzelfde gedeelte van de kaart zichtbaar), dezelfde zoekopdracht nogmaals:

BaseCamp zoekresultaten_2.png (16.53 KiB) 6905 keer bekeken

Crash is waarschijnlijker óf direct na het starten van BaseCamp óf na BaseCamp geruime tijd te hebben getreiterd met onzinnige en zinloze zoekopdrachten.

Mijn conclusie: ik ben volledig lost.
Advies aan TS: negeren, anders zoeken (Ctrl+Alt+A) of gewoon niet zoeken. Maak je alleen druk over belangrijke dingen.
Advies aan Garmin: verwijder de zoekoptie uit de menu bar. Maar ook dat advies is (gedeeltelijk) onjuist, want de zoekoptie in de menu bar is essentieel als je binnen de Points of Interest op naam wilt zoeken (filter).

Over tot de orde van de dag.
Mijn probleem van nu: op de OSM wandelkaart toon ik ook bomen ("tree"). Bij zoeken op POI blijken óók alle bomen te zijn geïndexeerd. Anke teleurgesteld. Zoeken naar - alle, dichtsbijzijnde - POI's op de GPS is dankzij mijn geprutst vrijwel onmogelijk geworden. Dus (Off Topic), bollard, parking, tree: weg er mee.
Want (On Topic) het is ook wel een beetje begrijpelijk dat BaseCamp hier hoofdpijn van krijgt en crasht.

En nu (zelfde kaart, ander gedeelte zichtbaar) nog één keer zoeken op "46 Sluislaan Moordrecht".
Gevonden: "Moordrechtstraat, Rotterdam, Zuid-Holland, NLD." (1 hit)
Nogmaals zoeken, dezelfde zoekopdracht: crash! (na 5 hits te hebben gevonden).

BaseCamp has stopped working_2.png (75.15 KiB) 6905 keer bekeken

Nabrander (1):
Faulting application name: BaseCamp.exe, version: 4.5.2.1
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.10586.162
Application: BaseCamp.exe
Framework Version: v4.0.30319
Description: The process was terminated due to an unhandled exception.
Problemen tussen een Applicatie (BaseCamp) en KERNELBASE worden ook wel toegeschreven aan "User Profile corruption". Wel bijzonder dat alleen BaseCamp crasht.
Toegegeven: ik ben te lui om alles ook nog eens met BaseCamp 4.6.2 op een Windows 7 machine te "testen".
Nabrander (2): Ander User Profile geeft hetzelfde resultaat. 100% crash op mijn eigen huisadres, Moordrecht is meer voor nodig, maar crasht uiteindelijk ook.

[Hans Vaessen]

- als basecamp crasht is dat een bug in basecamp
- als je wilt zoeken op een adres kun je het beste de functie 'zoeken op adres' gebruiken (= ctrl-alt-A, danwel via zoeken-adres).

[prin0096]

Inderdaad. Het is een bug en zelfs een hele vervelende.
Ik heb ook de genoemde crash in Basecamp. Ik zoek bijvoorbeeld op Paasberg (een hotel in Ede). Het hotel wordt inderdaad gevonden (ik heb de kaart ook ingezoomd in Ede). Ik heb het geprobeerd op Basecamp met alleen de City Navigator 2017.1 en met de Openfietsmap Benelux light.

[HaWee]

ik kan probleemloos in BC 4.6.2 hotel Paasberg vinden en tonen op de kaart, geen crash

[guzzi vero]

hier ook gewoon in het zoekveld rechtsboven ingetikt: hotel paasberg Ede NLD en krijg het direct. (kaart met Ede in het midden van het scherm, zoom op 7 km. BC 4.6.2)

[Jacob_Bax]

Als ik in het zoekveld een adres of stad of wat dan ook invul crashed BC ook vaak, maar niet altijd.
Soms crashed hij gelijk soms ook als er al resultaten zichtbaar zijn.
Ook Basecamp 4.6.2 met Win 10.

[Cyberpope]

Herkenbaar.. ik heb dit probleem ook. Bij zoeken of een reisplannen, acute crash basecamp. het zit vooral in het "zoeken". Op adres gaat goed, maar dat kan iet bij de reisplanner. Herinstalleren heeft geen verbetering gebracht.

[Hans Vaessen]

Bij de mensen met problemen met Basecamp-crash - vraagje:

Hebben jullie de kaarten op de PC geïnstalleerd of wordt de kaart uit het toestel ingelezen?
Of anders: vindt die crash ook plaats als het toestel niet gekoppeld is aan de pc?