Lastige Update Lifetime Europe op Zumo 500

[Nighttrain]

Al heel wat jaartjes erg tevreden met m'n oude Zumo 500 zowel op de motor als in de auto. Dus eindelijk de beslissing genomen om voor de vakantie de Lifetime update te kopen (€ 89,00) voor m'n trouwe beestje, dat heeft-ie verdiend zo dacht ik...
Express op m'n computer gezet en het installatieproces gestart.
De melding dat er te weinig opslagruimte op het toestel zat en ik dus een regiokeuze moest maken vond ik niet vreemd (ik ben meer dan tevreden ben met alleen de Benelux). Het gekke was alleen dat er helemaal geen keuze bleek te zijn in het drop-down menu behalve dan alleen Turkije . De helpdesk van Garmin adviseerde mij om minimaal een 8 GB Sd-kaartje te plaatsen wat op zich ook wel logisch was. Voor de zekerheid maar een 16GB kaartje gekocht maar dit mocht niet baten.
Weer maar even de helpdesk gebeld en tot mijn verbazing was de enige conclusie van de medewerker dat het apparaat mogelijk defect was en moest worden opgestuurd. Kosten van de diagnose + leentoestel € 69,00. Omdat ik zelf ook wel enige affiniteit met soft-/hardware heb kon ik het gewoon niet geloven. Eerst een goed werkende Zumo 500 en nu zat ik met alleen een kaart van Turkije geladen! Geen creatieve oplossing kon nog worden aangedragen door deze helpdeskmedewerker. 'We hebben alles al gedaan om u te helpen, en u heeft zelf voor Turkije gekozen'
Ik heb mij inmiddels maar even verdiept in deze materie en ik denk dat ik met het programma MapInstall de nieuwe kaarten handmatig kan selecteren en op de Zumo kan zetten. Misschien dat hier meer gebruikers van een oude Zumo tegen dit probleem aanlopen vandaar deze post!!

[HaWee]

als je de nieuwe kaart wel op de computer hebt gekregen dan kun je met mapinstall of met Mapsource een deel naar keuze in de gps of de hele kaart op sd zetten, dan wel het bestand van de Turkije kaart verwijderen anders staat dat deel dubbel

als je de kaart nog niet op de computer hebt dan kun je waarschijnlijk met Mapupdater je zumo updaten.

de laatste meldingen die ik heb gezien over de nieuwste Express meldt dat zowel de deelkeuze als de keuze voor gps/computer/beide aanwezig is.

misschien geeft dit nuttige info http://www.mywaypoint.nl/page/faq/artikel/322

[Erik]

MapInstall is zeker een optie als je de kaart update tenminste op je computer hebt kunnen laden. Hetzelfde geldt voor MapSource.

De optie van Hawee v.w.b. Garmin MapUpdater onderschrijf ik eveneens.

Wat de Garmin Helpdesk betreft: er is een redelijk grote kans dat je een kruk aan de lijn hebt gehad.