Wel toestelupdate maar geen PC kaartupdate

[Henk2]

Beste forumleden,
Ik heb een Nüvi 3598LM. Bij de update naar CNE 2019.2 werden wel de kaarten op het toestel vernieuwd maar de installatie naar de PC liep mis. Ik heb op allerlei manieren opnieuw geprobeerd kaartversie 2019.2 op mijn PC te krijgen maar telkens liep ik vast op de mededeling: "Er is een fout opgetreden tijdens de installatie". Die melding komt snel na het begin van de download. Ik draai de laatste versie van Windows 10, home, 64 bit.

Ik heb dit ook geprobeerd op mijn laptop met een oudere versie van Win10 maar hier kreeg ik exact dezelfde foutmelding.
Wie kan me verder helpen? Bedankt.

[HaWee]

even geduld hebben, er zijn diverse draadjes over dit probleem en Garmin weet het ook en is er mee bezig.

[Henk2]

Bedankt, ik wacht af. Ik ben benieuwd. Garmin is niet van de aller vlotste maar je weet het nooit. Ha, ha. Bij versie 2018.3 kreeg ik nog een compleet installatiepakket voor op de PC meegeleverd. Ik zet dit om om het in Mapsource (6.13.7) te kunnen gebruiken. MS bevalt me beter dan Basecamp.

[Henk2]

@Hawee
Heb je enig idee wanneer er een oplossing van Garmin kan zijn?

[Frank]

De werkwijze en tijdslijnen van Garmin zijn ondoorgrondelijk. Soms zijn ze heel snel met updates, soms duurt het erg lang (bijvoorbeeld het issue Basecamp 4.7.0 is nog steeds niet aangepakt).

[HaWee]

aangezien ze in rode letters op hun forum hebben gezet dat ze er druk mee bezig zijn verwacht ik wel dat het zo snel mogelijk is, maar hoe snel dat is weet ik niet.

Het Basecamp issue is vanuit het Garmin standpunt waarschijnlijk veel minder ernstig omdat dat (bijna) alleen met osm etc kaarten fout gaat en niet met de moderne Garmin kaarten.

[polmcfree]

Blijkbaar is het opgelost,heb zojuist de NTU 2019.2kaart met Garmin Express op mijn Pc kunnen laden.

[Henk2]

Inmiddels heb ik de kaartupdate voor de PC ook binnen. Bedankt voor jullie bijdrage. Ik had de oorzaak voor het probleem niet zo gauw bij Garmin gezocht. Het is toch nog snel opgelost.
gr Henk

[rbeverdam]

Grappig... (not!):
Deed dit verschijnsel zich bij mij met 2019.2 nog niet voor, nu met 2019.3 heb ik het voor 't eerst...