Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Navigator V blijft aan en uit gaan

Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor Dick » 10 jun 2019 17:43

Op weg naar de Middellandse zee hielt de BMW Navi V het voor gezien. Plotseling schakelde hij uit en starte weer op maar kwam niet verder dan het laden van kaarten om dan weer uit te gaan. Dit herhaalde zich continu. SD kaartje eruit, batterij losgekoppeld en uiteindelijk harde reset brachten geen uitkomst. Inmiddels weer thuis heb ik de Navi aan de pc gelegd maar ook nu nog steeds aan en weer gelijk uit na ca 20 seconden. Computer ziet Navi nu ook niet. Hoe krijg ik hem weer aan de gang?
Dick
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 25
Geregistreerd: 26 maart 2004 17:39
Woonplaats: Zuidoostbeemster

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor guzzi vero » 11 jun 2019 06:32

geen flauw idee. Eerst eens 24 uur aan een lader hangen (>1A laadvermogen). Dan pas terug opstarten (liefst met nog aan de lader). Zo sluiten we batterij en interne batterij al uit. SD kaartje mag er uit, sluiten we mogelijke corrupte gpx bestanden op deze ook al uit.
BMW R1200RT en nog wat andere meuk - Zumo 590 - SP2820
Avatar gebruiker
guzzi vero
 
Berichten: 1181
Geregistreerd: 27 sep 2006 23:38
Woonplaats: Oostduinkerke

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor tencats » 11 jun 2019 14:42

Probleem is dat je niet in de gelegenheid bent om ergens in te grijpen door het continu aan- en uitgaan van de NAV. Want ergens moet er iets zijn verstoord geraakt, maar daar kom je dus niet bij.

Ik heb er ook wel eens zo'n probleemgeval in m'n handen gehad en daar kon ik ook niets mee beginnen.
Mijn advies, breng 'm maar naar de BMW-dealer.
Erik
Onderweg met BMW R1250RS, een BMW Nav VI, een Rider 40 plus de Sena SMH5. Verder in huis: Zumo 550, 660 & 592,5, en BMW nog een Navigator VI, Montana 600 & 650, 2x een Vivofit, een VIRB Elite, VIRB X en een Epix.
Avatar gebruiker
tencats
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1065
Geregistreerd: 23 mei 2008 13:54
Woonplaats: Almere

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor Dick » 11 jun 2019 16:46

Dank voor jullie reacties.
Inderdaad kun je nergens ingrijpen. Na een werkdag aan de PC blijft de Nav aan en uitgaan.
Ik ga de dealer bezoeken.
Dick
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 25
Geregistreerd: 26 maart 2004 17:39
Woonplaats: Zuidoostbeemster

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor BMW-Wouter » 12 jun 2019 04:36

Mijn eerste ingeving is: controleer de aansluiting van de batterij.
Deksel open, en ga na of het stekkertje goed vast zit.
Kijk ook hier eens:
https://www.mrgps.nl/kennis/accu-zumo-5 ... beer-eens/
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI
BMW-Wouter
 
Berichten: 37
Geregistreerd: 13 aug 2018 06:01

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor Mgent » 12 jun 2019 08:17

Als een toestel in een loop gaat kan je er niets aan verhelpen, dan richting leverancier en fabriek. Er staat dan meestal een nieuw toestel te verwachten.
Zumo 595, iPhone 11 Pro, Cardo G9x, Shubert SRC M1+ SCM1 , BaseCamp 4.8.6, CN Europe NTU 2020.20, Onroute motor 5.15 Europa, tomtom Vio.
Avatar gebruiker
Mgent
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1881
Geregistreerd: 28 aug 2007 08:44
Woonplaats: Merelbeke

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor Frank » 12 jun 2019 09:50

In de Facebook groep voor de Garmin Zumo is een bericht gedeeld van een Zumo, waarvan de verbinding van de batterij connector met het onderliggende board geheel los was geraakt. Misschien is dit hier ook aan de hand. Gedeeltelijk losgeraakte connector? Zo ja, dan melden bij BMW (want daar is die gekocht).
Groeten,
Frank

BMW F800GT + Zumo 590 + GPSmap 62s + Edge 820
Avatar gebruiker
Frank
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1984
Geregistreerd: 14 maart 2004 23:36
Woonplaats: Geldrop

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor Mgent » 12 jun 2019 11:28

Kan niet Frank, want dan zou hij het zelfde symbool moeten zien, dat er zogezegd geen batterij aanwezig is. Dit is een intern probleem met software of besturingssysteem en daar kan je zelf weinig aan verhelpen.
Zumo 595, iPhone 11 Pro, Cardo G9x, Shubert SRC M1+ SCM1 , BaseCamp 4.8.6, CN Europe NTU 2020.20, Onroute motor 5.15 Europa, tomtom Vio.
Avatar gebruiker
Mgent
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1881
Geregistreerd: 28 aug 2007 08:44
Woonplaats: Merelbeke

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor Frank » 15 jun 2019 14:11

Als er geen verbinding is met de accu, zie je helemaal niets, want dan werkt het toestel gewoon niet..... en dus een zwart scherm...
Anyway, wie er ook gelijk heeft, dit is niet zomaar op te lossen. Naar de leverancier dus, in dit geval waarschijnlijk de BMW dealer.
Groeten,
Frank

BMW F800GT + Zumo 590 + GPSmap 62s + Edge 820
Avatar gebruiker
Frank
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1984
Geregistreerd: 14 maart 2004 23:36
Woonplaats: Geldrop

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor paulusgs » 19 jun 2019 14:09

paulusgs
 
Berichten: 22
Geregistreerd: 21 jun 2011 20:02

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor Donderkat » 20 jun 2019 10:29

Onderstaand al geprobeerd?

Master Reset een BMW Motorrad Navigator V/VI
Opmerking: Een master reset zal al uw favorieten1 verwijderen en zet uw toestel terug naar de fabrieksinstellingen. Bekijk de gerelateerde content indien u een back up wil maken van uw favorieten.
Een Master Reset uitvoeren op een BMW Motorrad Navigator V/VI toestel:
Start met het toestel uitgeschakeld en losgekoppeld van de stroom
Als u wilt controleren of het toestel is uitgeschakeld en niet in de standby modus staat, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat u wordt gevraagd om het toestel uit te schakelen
Druk de rechter onder hoek van het scherm in en hou deze vast
Zet het toestel aan
“Systeem” zal voor ongeveer 30 seconden tevoorschijn komen
Verwijder uw vinger wanneer Laden… tevoorschijn komt
Het toestel zal automatisch resetten. Volg de aanwijzingen op het scherm om uw gewenste taal en tijd in te stellen en plaats uw toestel op een plek met duidelijk zicht op de hemel om satellietinformatie te ontvangen.
1Hoewel de master reset alle opgeslagen favorieten wist, zal elk geladen aangepaste aandachtspunten aanwezig blijven op het apparaat.
Verwant
Donderkat
 
Berichten: 25
Geregistreerd: 30 mei 2014 21:53

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor Mgent » 20 jun 2019 12:08

Je kan geen reset doen als het toestel in een loop zit.
Zumo 595, iPhone 11 Pro, Cardo G9x, Shubert SRC M1+ SCM1 , BaseCamp 4.8.6, CN Europe NTU 2020.20, Onroute motor 5.15 Europa, tomtom Vio.
Avatar gebruiker
Mgent
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1881
Geregistreerd: 28 aug 2007 08:44
Woonplaats: Merelbeke

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor Dick » 27 jun 2019 15:39

Inmiddels bericht gehad van de BMW dealer die er ook niets aan kan doen. Helaas was de V al meer dan 2 jaar oud en daarmee is ook de garantie vervallen. Zal nu een VI moeten worden die in elk geval een beter scherm heeft en ik hoop een langere levensduur.
Dank voor jullie berichten in deze.
Dick
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 25
Geregistreerd: 26 maart 2004 17:39
Woonplaats: Zuidoostbeemster

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor HaWee » 27 jun 2019 15:51

volgens mij zit er op een dergelijk apparaat volgens de Europese regels een langere garantie cq verplichting om wat te doen dan 2 jaar.
Je krijgt niet gratis een ander toestel maar ze moeten wel meer dan dan zeggen jammer maar helaas.
Bij Garmin krijg je in zo'n geval een aanbod van een refurb toestel voor een beschaafde prijs, ik denk dat BMW ook zoiets moet doen.
"Always Look on the Bright Side of Life"
Avatar gebruiker
HaWee
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 21455
Geregistreerd: 28 jul 2008 15:24
Woonplaats: Eindhoven

Re: Navigator V blijft aan en uit gaan

Berichtdoor Rush FZ1N » 27 jun 2019 16:17

HaWee schreef:volgens mij zit er op een dergelijk apparaat volgens de Europese regels een langere garantie cq verplichting om wat te doen dan 2 jaar.
Je krijgt niet gratis een ander toestel maar ze moeten wel meer dan dan zeggen jammer maar helaas.
Bij Garmin krijg je in zo'n geval een aanbod van een refurb toestel voor een beschaafde prijs, ik denk dat BMW ook zoiets moet doen.

Ik merk wel dat jij niet de BMW arrogantie kent :wink:
Zumo 396LMT-S op FJR (motor), Oregon 700 op Levo FSR (atb) en Nuvi 3598LMTD voor auto.
Rush FZ1N
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 1329
Geregistreerd: 2 jan 2009 11:08
Woonplaats: Veldhoven

Volgende

Keer terug naar BMW Navigator

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 0 gasten