Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Tracker functie werkt niet

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor hswoudenberg » 17 mei 2018 16:04

Hoi,
Ik had de Garmin Tracker v2.2 voor Android ook al geprobeerd, zie mijn eerste post.
De app was niet meer in de app-store te vinden maar heb 'm nog wel gedownload vanaf deze site http://www.downloadia.com/nl/android/garmin-tracker/.

Ruud, je bent inmiddels aardig aan de bel aan het trekken bij zowel Garmin als bij BMW, thanks.
Blijf nieuwsgierig wat voor informatie jij te pakken krijgt.

Groet,
Hans
Oregon 300, Oregon 700, Honda PC800 + Zumo 660, BMW K1600GT + Navigator VI
Avatar gebruiker
hswoudenberg
 
Berichten: 45
Geregistreerd: 23 okt 2009 12:55
Woonplaats: Beilen

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor Ruud Woudstra » 17 mei 2018 16:58

Hoi,

Het blijft een vreemde zaak, op de laptop heb je deze app helemaal niet nodig, en ook daar werkt het niet. Er zit gewoon ergens een fout in de setup van de kaart dit zichtbaar moet worden. Garmin probleem.

Vandaag nog verder getest met een Samsung S7, en een Iphone. Allemaal het zelfde resultaat. Niets zichtbaar.

Als work-a-round heb ik nu Live360 geinstalleerd op mijn smartphone, dit werkt in ieder geval wel, en dus ook te gebruiken voor mijn vakantie.

Wordt vervolgd.

Ruud.
GPS-en: BMW Nav-VI LTU, Montana-610-LTU, Virb camera. Kaarten: CN2018.30. OMK 2017-18 W-Europa, OFM-Europa.
BMW R1200RT-LC, VW-EOS
Leef vandaag, morgen kan alles anders zijn.....
Avatar gebruiker
Ruud Woudstra
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 826
Geregistreerd: 23 aug 2010 18:15
Woonplaats: Zwolle

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor hswoudenberg » 17 mei 2018 17:17

Hallo Ruud,
Ik zie dat ik mijn vorig antwoord onvolledig ben geweest. Ik heb de app op m'n telefoon weten te installeren, dus niet op de pc. Niet dat het dan wel werkt :-(
Live360 ziet er zo op het eerste gezicht niet slecht uit, heb het nog niet helemaal bestudeerd maar inderdaad als work-a-round is het een goed alternatief.
Oregon 300, Oregon 700, Honda PC800 + Zumo 660, BMW K1600GT + Navigator VI
Avatar gebruiker
hswoudenberg
 
Berichten: 45
Geregistreerd: 23 okt 2009 12:55
Woonplaats: Beilen

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor Ruud Woudstra » 30 mei 2018 08:04

Weer contact gehad met BMW NL klantenservices over het tracker probleem. Na meerdere keren contact en melden van het probleem begrijpt BMW het gewoon niet, of wil het niet begrijpen.

BMW wijst nu weer naar Garmin, Garmin wil niets doen zonder opdracht van BMW. Dus weer terug bij af. Beide partijen proberen het nu op de smartphone te gooien. lekker makkelijk. Ik heb meerdere toestellen geprobeerd en het werkt gewoon niet.

Na een test van gisteren werkt de tracker optie nu helemaal niet meer, krijg fout melding op tracker code fout.

Het blijft dus maar aan modderen met BMW. Als het scherm niet zo goed was had ik het ding allang weer terug gedaan.

Zal dus nu wel een vakantie zonder tracker optie worden. :evil: :evil: :evil: :evil:

Grt, Ruud.
GPS-en: BMW Nav-VI LTU, Montana-610-LTU, Virb camera. Kaarten: CN2018.30. OMK 2017-18 W-Europa, OFM-Europa.
BMW R1200RT-LC, VW-EOS
Leef vandaag, morgen kan alles anders zijn.....
Avatar gebruiker
Ruud Woudstra
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 826
Geregistreerd: 23 aug 2010 18:15
Woonplaats: Zwolle

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor Hans Schipper » 30 mei 2018 11:05

Fijne vakantie, Ruud
Hans Schipper
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 329
Geregistreerd: 29 apr 2004 09:07
Woonplaats: heerhugowaard

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor hswoudenberg » 30 mei 2018 13:59

Ruud, laat je je vakantie er niet door vergallen.
Via de whatsapp (delen locatie) kunnen ze je ook nog volgen.

Geniet van je vakantie.
Oregon 300, Oregon 700, Honda PC800 + Zumo 660, BMW K1600GT + Navigator VI
Avatar gebruiker
hswoudenberg
 
Berichten: 45
Geregistreerd: 23 okt 2009 12:55
Woonplaats: Beilen

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor Ruud Woudstra » 10 jun 2018 15:08

Vandaag maar weer eens aan het testen geslagen, mijn dochter heeft net de nieuwe ipone8s en dus een mooi moment om de stelling van Garmin over mijn Chinese telefoon te testen

En ja hoor ook op dit toestel werkt het dus NIET, er zit gewoon een bug in het opbouwen van de locatie info via de laptop of via een tablet of smartphone. Dus probleem is nog steeds gelijk, het allerlaatste deel, het tonen van de locatie werkt dus niet.

Dit heeft niets te maken met het merk telefoon, maar alles met de gammele Garmin software. Ik ben altijd een vervent Garmin gebruiker geweest, maar de laatste tijd grossiert het bedrijf weer in grote blunders. Basecamp met fouten in de update, Mapinstall niet goed, de update naar de NTU 2019.10 met problemen.

WAAR EEN GROOTE BEDFIJF KLEIN IK KAN ZIJN. DUS MAAR WEER BIJ BMW AAN DE BEL TREKKEN.

Eerst maar op vakantie en dan vol er tegenaan. Ik laar mij niet langer afschepen met smoesjes of die nu van Garmin danwel BMW komen.

Grt, Ruud.
GPS-en: BMW Nav-VI LTU, Montana-610-LTU, Virb camera. Kaarten: CN2018.30. OMK 2017-18 W-Europa, OFM-Europa.
BMW R1200RT-LC, VW-EOS
Leef vandaag, morgen kan alles anders zijn.....
Avatar gebruiker
Ruud Woudstra
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 826
Geregistreerd: 23 aug 2010 18:15
Woonplaats: Zwolle

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor hswoudenberg » 10 jun 2018 18:38

Ha Ruud,
Tja, dat is weer een tegenvaller. Maar je hebt in ieder geval nu 'zwart op wit' en uit eerste hand dat het niet werkt.
Ga eerst maar genieten van je vakantie, kan je daarna weer met frisse moed aan de slag. Misschien ook iets voor de Consumentenbond of een programma zoals Radar0?

Groet,
Hans
Oregon 300, Oregon 700, Honda PC800 + Zumo 660, BMW K1600GT + Navigator VI
Avatar gebruiker
hswoudenberg
 
Berichten: 45
Geregistreerd: 23 okt 2009 12:55
Woonplaats: Beilen

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor Mgent » 19 jun 2018 08:05

Waar ik per toeval op uit kwam bij Smartlink. Start Smartlink op, en klik rechts bovenaan op het tandwiel. Scrol naar beneden tot je Livetrack ziet. Tik daarop en klik dan op livetrack toestemming. Verleen nu toestemming om je te volgen.
Misschien ws dit stukje, welke problemen gaf want zonder toestemming werkt het niet.
Op mijn 595 werkt het in ieder geval nu.
Zumo 595, iPhone 8plus, Cardo G9x, Shubert SRC M1, , BaseCamp 4.7.0, CN Europe NTU 2019.10, Onroute motor 4.10 Europa, tomtom Vio.
Avatar gebruiker
Mgent
 
Berichten: 1551
Geregistreerd: 28 aug 2007 08:44
Woonplaats: Merelbeke

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor hswoudenberg » 19 jun 2018 09:36

Hoi Mgent,
Net alles opgestart en de trackerfunctie aangezet. En zo waar, het werkt. Eureka :D
Met de Smartlink bedoel jij de app op de telefoon (Smartphone Link)? Kan zelf namelijk niets vinden met de naam Smartlink.
Verder heb ik nergens aangegeven dat ik toestemming geef voor het volgen. Hoe dan ook het werkt, en dat is het belangrijkste.
Op dit moment ben ik aan het testen en heb ik aangegeven dat ik 1 uur gevolgd mag worden, er komt nu om de minuut een statusupdate.

O ja, ik gebruik de combinatie van de BMW Navigator VI en de Samsung S5 Neo.
Uitlezen met Windows 7, Chrome webbrowser.

@Ruud, je kunt nu dus gerust op vakantie het thuisfront kan je volgen.

Groet,
Hans
Oregon 300, Oregon 700, Honda PC800 + Zumo 660, BMW K1600GT + Navigator VI
Avatar gebruiker
hswoudenberg
 
Berichten: 45
Geregistreerd: 23 okt 2009 12:55
Woonplaats: Beilen

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor Mgent » 19 jun 2018 11:50

Ik bedoel idd de app op de telefoon.Mijn werkwijze ging over een iPhone, weet niet of deze hetzelfde is bij een Android.
Maar het werkt en dat is het voornaamste.
Zumo 595, iPhone 8plus, Cardo G9x, Shubert SRC M1, , BaseCamp 4.7.0, CN Europe NTU 2019.10, Onroute motor 4.10 Europa, tomtom Vio.
Avatar gebruiker
Mgent
 
Berichten: 1551
Geregistreerd: 28 aug 2007 08:44
Woonplaats: Merelbeke

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor hswoudenberg » 19 jun 2018 13:20

Oke, duidelijk :D .
Op een Android heet de app Smartphone Link, maar de uitwerking is hetzelfde.
Het tandwiel voor instellingen staat hier links boven in.

Ik denk dat het nu de iOS en de Android gebruikers moet gaan lukken.
Oregon 300, Oregon 700, Honda PC800 + Zumo 660, BMW K1600GT + Navigator VI
Avatar gebruiker
hswoudenberg
 
Berichten: 45
Geregistreerd: 23 okt 2009 12:55
Woonplaats: Beilen

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor Mgent » 19 jun 2018 15:18

Overigens wie toch geen kaarten ziet, onderaan je computerscherm van de locatie info kan van Here naar Google switchen.
Zumo 595, iPhone 8plus, Cardo G9x, Shubert SRC M1, , BaseCamp 4.7.0, CN Europe NTU 2019.10, Onroute motor 4.10 Europa, tomtom Vio.
Avatar gebruiker
Mgent
 
Berichten: 1551
Geregistreerd: 28 aug 2007 08:44
Woonplaats: Merelbeke

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor hswoudenberg » 19 jun 2018 16:03

Hieronder een gedeelte van het scherm zoals ik deze te zien krijg.
Valt me na diverse testen ook op dat je maximaal ongeveer 25 minuten terug kunt kijken.
Deze tracktijd is onafhankelijk hoelang je getracked wordt.

Afbeelding
Oregon 300, Oregon 700, Honda PC800 + Zumo 660, BMW K1600GT + Navigator VI
Avatar gebruiker
hswoudenberg
 
Berichten: 45
Geregistreerd: 23 okt 2009 12:55
Woonplaats: Beilen

Re: Tracker functie werkt niet

Berichtdoor Ruud Woudstra » 19 jun 2018 17:26

Hallo,

Net even in een pub in Ierland de spulletjes opgestart en getest. Ook hier werkt het nu en is de kaart met info zichtbaar. Oplossing zit volgens mij in de update van Smartlink afgelopen week uitgebracht door Garmin.

Nu maar eens even gaan testen hoe goed het werkt onderweg, we rijden regelmatig zonder verbinding met onze smartphones en die heb je toch wel nodig.

Ben erg blij dat het nu werkt onafhankelijk het type telefoon of android versie.

BMW hult zich nog in stilzwijgen........

Nog twee weken om hier te testen.

Grt, Ruud.
GPS-en: BMW Nav-VI LTU, Montana-610-LTU, Virb camera. Kaarten: CN2018.30. OMK 2017-18 W-Europa, OFM-Europa.
BMW R1200RT-LC, VW-EOS
Leef vandaag, morgen kan alles anders zijn.....
Avatar gebruiker
Ruud Woudstra
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 826
Geregistreerd: 23 aug 2010 18:15
Woonplaats: Zwolle

VorigeVolgende

Keer terug naar BMW Navigator

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 0 gasten