Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Navigator VI en Text update 1.50

Navigator VI en Text update 1.50

Berichtdoor BMW-Wouter » 13 aug 2018 06:12

Dit probleem wordt op diverse andere plekken in Nederland en Duitsland gemeld:

Vanaf 11 mei 2018 wordt Text software version 1.50 aangeboden:
https://www8.garmin.com/support/downloa ... p?id=11177
Garmin Express haalt ongemerkt dit bestand op:
http://download.garmin.com/software/BMW ... xt_150.rgn
Garmin Express plaats het als D636500.zip in de Garmin folder van de Navigator.
Na installatie en herstart door de Navigator blijkt de Text versie nog steeds 1.40 te zijn en zal Garmin Express de Update blijven aanbieden.
In het .rgn (openen met 7-Zip) en .zip bestand staan een D636500.ver en per taal een .glx bestand die als versie 1.40 aangeven.

Geen ernstig problem, wel een beetje irritant, zeker door de reactie van Garmin.
Bovenstaand heb ik in een uitgebreide e-mail wisseling met Garmin Nederland besproken, dat ging van uitermate behulpzaamheid (met goed bedoelde harde reset enz.) tot op een gegeven moment een heel botte verwijzing naar BMW.
Ik zal het formulier op de Duitse BMW site eens proberen.

[EDIT]
Ik heb zojuist het contact formulier op de Duitse BMW Motorrad site ingevuld met bovenstaand probleem.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI
BMW-Wouter
 
Berichten: 10
Geregistreerd: 13 aug 2018 06:01

Re: Navigator VI en Text update 1.50

Berichtdoor BMW-Wouter » 14 aug 2018 16:31

De BMW Helpdesk in Duitsland heeft gereageerd en geeft aan dat Garmin het probleem heeft opgelost met een update van Garmin Express.
En zowaar, vandaag werd Garmin Express 6.7.2.0 aangeboden.
Opnieuw wordt Text Update 1.50 aangeboden en geinstalleerd.
Alleen vraagt de Navigator VI nu niet om een herstart.
De text versie blijkt nu wel 1.50 te zijn.
Garmin Express blijft echter nog steeds hardnekkig update Text 1.50 aanbieden.

Harde reset, en verwijderen van GarminDevice.xml ten spijt.
Ik heb de Duitse BMW helpdesk bedankt en ingelicht.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI
BMW-Wouter
 
Berichten: 10
Geregistreerd: 13 aug 2018 06:01

Re: Navigator VI en Text update 1.50

Berichtdoor BMW-Wouter » 18 aug 2018 15:32

Verder onderzoek wijst uit:

De volgende bestanden bevatten foute versie informatie voor update D636500 (is Text update):
-Navigator: \Garmin\GarminDevice.xml
-Windows: C:\ProgramData\Garmin\CoreService\device_list.xml
Aangegeven wordt: MajorVersion = 1 en MinorVersion = 40

Ik ga nog een poging wagen Garmin en/of BMW hier over in te lichten.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI
BMW-Wouter
 
Berichten: 10
Geregistreerd: 13 aug 2018 06:01

Re: Navigator VI en Text update 1.50

Berichtdoor Charleyr » 11 sep 2018 08:26

Ik heb hetzelfde probleem, dus ook een mail verstuurd met de klacht.
Hoewel ogenschijnlijk niet hinderlijk, is het slordig en irritant, dat deze update melding terugkomt bij aansluiten garmin express.
Yamaha fZ6 Fazer ABS, Zumo 590LM icm Scalarider Q1
Charleyr
 
Berichten: 60
Geregistreerd: 21 mei 2008 10:18


Keer terug naar BMW Navigator

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 0 gasten