Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

GO 5200 WIFI update probleem

Wie kent TomTom niet?
De 300/500 en 700 voor de auto, de Rider voor de motor.

GO 5200 WIFI update probleem

Berichtdoor billn » 27 sep 2018 14:40

Beste allemaal,

naast een Garmin Montana bezit ik tegenwoordig ook een TomTom GO 5200. Ik heb echter problemen met het updaten van mijn kaarten. Als ik de kaarten wil gaan updaten krijg ik de melding dat er onvoldoende geheugen is (zie bijgevoegde foto), terwijl er nog een leeg sd-kaartje (Sandisk Ultra 32 GB klasse10) in de TomTom aanwezig is. Uiteraard is de sd-kaart geformatteerd en zie ik bij bij het systeem-menu dat het sd-kaartje ook herkend wordt (ze foto).

Ik heb de TomTom al enkele keren naar de fabrieksinstellingen terug gezet en verschillende pogingen ondernomen de kaarten te updaten. Dat gaat goed zolang er plek is op het intern geheugen. Daarna krijg ik de melding dat er onvoldoende geheugen is. Het sd-kaartje wordt dus niet gebruikt!

Enig idee wat er mis is?

Alvast dank!

Groet,
Edwin
Bijlagen
test.jpg
test.jpg (58.17 KiB) 225 keer bekeken
20180927_152025.jpg
20180927_152025.jpg (53.62 KiB) 225 keer bekeken
billn
 
Berichten: 8
Geregistreerd: 26 aug 2014 16:42

Re: GO 5200 WIFI update probleem

Berichtdoor Mr. M » 27 sep 2018 15:29

Zie: http://nl.support.tomtom.com/app/answer ... tiesysteem
Ik vind de 0,00 b intern geheugen wel raar. Lijkt net of ziet hij het interne geheugen niet.
MyDrive connect gebruikt, zoals TomTom hierboven aangeeft?
In principe zou de GO het externe geheugen automatisch moeten aanwenden als intern vol zit: https://en.discussions.tomtom.com/go-wi ... ry-1023117
BMW R60/Steib, xChallenge, xCountry, 1150GS
Prolech MT5001 Android en Nomu S10 Android icm TomTom Go App en Osmand+
Avatar gebruiker
Mr. M
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 2659
Geregistreerd: 5 feb 2007 18:04
Woonplaats: Wageningen

Re: GO 5200 WIFI update probleem

Berichtdoor billn » 27 sep 2018 16:07

Dank voor de snelle reactie! Ik heb al geprobeerd om via MyConnect toegang tot de TomTom te krijgen, maar kom niet voorbij het scherm dat ik heb toegevoegd. M.a.w., ik kom niet in de menustructuur om acties uit te voeren, dus ik krijg niet de kans om het systeem op te schonen.

Dus ook MyConnect werkt niet goed. Ik heb versie 4.2.2.3561.

Alle hulp is welkom :-)

Edwin
Bijlagen
20180927_165825.jpg
20180927_165825.jpg (102.22 KiB) 207 keer bekeken
billn
 
Berichten: 8
Geregistreerd: 26 aug 2014 16:42

Re: GO 5200 WIFI update probleem

Berichtdoor Mr. M » 27 sep 2018 16:23

Er is duidelijk iets mis en TT kan van afstand ook best veel.
TomTom helpdesk bellen lijkt mij de snelste oplossing. 020 8501007 of 020 850 1022
https://nl.support.tomtom.com/app/conta ... 4#PhoneTab
BMW R60/Steib, xChallenge, xCountry, 1150GS
Prolech MT5001 Android en Nomu S10 Android icm TomTom Go App en Osmand+
Avatar gebruiker
Mr. M
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 2659
Geregistreerd: 5 feb 2007 18:04
Woonplaats: Wageningen


Keer terug naar TomTom Rider en autonavigatie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 0 gasten


cron