Update kaartmateriaal 395LM lukt niet

[TallGuy208]

Ik heb een Zumo 395LM
Ik heb Garmin Express geinstalleerd op mijn Windows 10 laptop.

Als ik de Zumo aansluit op de laptp is deze niet zichtbaar. Als ik de kaartupdate wil installeren en kies voor het zoeken naar een apparaat wordt na enkele seconden het scherm van de Zumo wit en is iedere verder actie kansloos.

Wat is er aan de hand en hoe los ik dit op?

[Frank]

Ten eerste, je schrijft dit bericht in het forumdeel voor camper navigatie. Je kunt dit bericht beter plaatsen in het forum deel dat voor de Zumo 3 serie is bedoeld. Kans op zinvolle hulp is dan wat groter....

Wat betreft je probleem: Blijkbaar wordt de GPS niet door je laptop herkend. Nu duurt dat soms even, maar als dat na een 5 tot 10 seconden nog niet het geval is, is er iets aan de hand.
Gebruik je de originele USB kabel?
Al eens een andere USB poort geprobeerd?
Soms zitten andere USB apparaten "in de weg" . Koppel die eens los en probeer het nog eens.

[guzzi vero]

je 395 staat waarschijnlijk nog in MTP mode en niet in USB mode. Dan vindt je deze terug bij apparaten (devices) in W10. In USB ga je deze als externe schijf terug vinden. Wel niet vergeten om dan veilig te ontkoppelen.

[HaWee]

de MTP mode is de "standaard" mode van de nieuwe garmins en uiteraard werkt Express daar goed mee.

het zou kunnen zijn dat Express bij een modern toestel problemen heeft met de usm massa opslag methode als die is ingesteld hoewel Express daarmee wel de oudere toestellen bedient.