Navigator VI en Text update 1.50

Plaats reactie
BMW-Wouter
Berichten: 41
Lid geworden op: 13 aug 2018 07:01

Navigator VI en Text update 1.50

Bericht door BMW-Wouter »

Dit probleem wordt op diverse andere plekken in Nederland en Duitsland gemeld:

Vanaf 11 mei 2018 wordt Text software version 1.50 aangeboden:
https://www8.garmin.com/support/downloa ... p?id=11177
Garmin Express haalt ongemerkt dit bestand op:
http://download.garmin.com/software/BMW ... xt_150.rgn
Garmin Express plaats het als D636500.zip in de Garmin folder van de Navigator.
Na installatie en herstart door de Navigator blijkt de Text versie nog steeds 1.40 te zijn en zal Garmin Express de Update blijven aanbieden.
In het .rgn (openen met 7-Zip) en .zip bestand staan een D636500.ver en per taal een .glx bestand die als versie 1.40 aangeven.

Geen ernstig problem, wel een beetje irritant, zeker door de reactie van Garmin.
Bovenstaand heb ik in een uitgebreide e-mail wisseling met Garmin Nederland besproken, dat ging van uitermate behulpzaamheid (met goed bedoelde harde reset enz.) tot op een gegeven moment een heel botte verwijzing naar BMW.
Ik zal het formulier op de Duitse BMW site eens proberen.

[EDIT]
Ik heb zojuist het contact formulier op de Duitse BMW Motorrad site ingevuld met bovenstaand probleem.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI

BMW-Wouter
Berichten: 41
Lid geworden op: 13 aug 2018 07:01

Re: Navigator VI en Text update 1.50

Bericht door BMW-Wouter »

De BMW Helpdesk in Duitsland heeft gereageerd en geeft aan dat Garmin het probleem heeft opgelost met een update van Garmin Express.
En zowaar, vandaag werd Garmin Express 6.7.2.0 aangeboden.
Opnieuw wordt Text Update 1.50 aangeboden en geinstalleerd.
Alleen vraagt de Navigator VI nu niet om een herstart.
De text versie blijkt nu wel 1.50 te zijn.
Garmin Express blijft echter nog steeds hardnekkig update Text 1.50 aanbieden.

Harde reset, en verwijderen van GarminDevice.xml ten spijt.
Ik heb de Duitse BMW helpdesk bedankt en ingelicht.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI

BMW-Wouter
Berichten: 41
Lid geworden op: 13 aug 2018 07:01

Re: Navigator VI en Text update 1.50

Bericht door BMW-Wouter »

Verder onderzoek wijst uit:

De volgende bestanden bevatten foute versie informatie voor update D636500 (is Text update):
-Navigator: \Garmin\GarminDevice.xml
-Windows: C:\ProgramData\Garmin\CoreService\device_list.xml
Aangegeven wordt: MajorVersion = 1 en MinorVersion = 40

Ik ga nog een poging wagen Garmin en/of BMW hier over in te lichten.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI

Charleyr
Berichten: 139
Lid geworden op: 21 mei 2008 11:18

Re: Navigator VI en Text update 1.50

Bericht door Charleyr »

Ik heb hetzelfde probleem, dus ook een mail verstuurd met de klacht.
Hoewel ogenschijnlijk niet hinderlijk, is het slordig en irritant, dat deze update melding terugkomt bij aansluiten garmin express.
If it don't fit, don't force it, just relax and let it go!

BMW S1000XR, Zumo XT icm Schuberth SC10U. Garmin DriveSmart, Garmin Edge Explore

BMW-Wouter
Berichten: 41
Lid geworden op: 13 aug 2018 07:01

Re: Navigator VI en Text update 1.50

Bericht door BMW-Wouter »

Het probleem met tekst update 1.50 voor de Navigator VI is rond 5 vovember 2018 opgelost:
Het bestand BMWMotorradNavigatorVIText_150.rgn is op een andere manier gecomprimeerd.
Na installatie door Garmin Express vraagt de Navigator nu zelf op een herstart wegens nieuwe software.
Versie informatie is nu: Major = 1 en Minor = 50
Tekst update 1.50 wordt niet meer aangeboden door Garmin Express.
Wouter
BMW R1200RT-LC (2017) en BMW Navigator VI

Plaats reactie

Terug naar “BMW Navigator”