Bluetooth TomTom 550 en Iphone

[George62]

Ik vind het bijna een opluchting om te lezen dat ik niet de enige ben die deze problemen ondervind. De Tom Tom Rider 550 is mijn 4e Tom Tom. Niet te geloven dat ze een niet functionerend product in de markt zetten, en vervolgens geen ondersteuning geven. De beloofde update zou geweldig zijn. Ik durf er eigenlijk niet op te hopen.

[heppie]

Hier is het ook weer hopeloos,op mijn oude SE lukte het af en toe nog wel maar sinds kort een 7 en daar is het hopeloos mee.
Maar goed hij navigeert en daar heb ik hem voor

[Dirk motard]

Dat alles WEL werkt als je de connectie via de mydrive app vergeet , en via persoonlijke hotspot verbinding maakt.... dat weten jullie toch hé.

[Tourist]

Graag wil ik ook even reageren op al dit gedoe. Ik heb "State of the art" spullen gekocht. Dus een TT 550 rider een iPhone XS en ook nog een Cardo packtalk Bold. De Cardo staat er nog even los van het probleem waar het hier in forum over gaat.
Maar dat werkt ook niet lekker.

Ik vind het onbegrijpelijk dat we met al deze dure spullen lopen te pielen om de verbindingen met Mydrive enz goed te krijgen zoals het de bedoeling hoort te zijn. Ik ben al een tijd bezig om het te voor elkaar te krijgen.

Ik zie dan in de bluetooth van mijn iPhone steeds wel en dan weer niet rider verbonden afwisselend.
Ook zie ik dat de hele tijd in de tomtom 550 bij alle services heen en weer flitsen.
En in de Mydrive je dan "apparaat valt buiten bereik" terwijl hij er gewoon naast ligt.
Goed ik kan dan wel een verbinding maken via hotpot wifi. Die valt na een tijdje ook weer uit.
Maar dat is niet zoals het hoort te zijn.

Het lijkt wel of ze bij StomStom niet kunnen bijbenen wat er aan updates en ontwikkelingen zijn wat betreft Ihones.
Heb dus een ticket aangemaakt met deze klachten bij StomStom. Als ik een eenduidig werkend antwoordt krijg zal ik dit posten.

[Rush FZ1N]

Helaas heeft TomTom niet in de gaten dat er heel veel iPhones zijn, of vinden ze dat niet belangrijk.
Vanaf de start van de 550 zijn er BT problemen met (alle) iPhones. Helaas tot nu toe geen fatsoenlijke oplossing van TT.

[CeesOK]

Graag wil ik ook even reageren op al dit gedoe. Ik heb "State of the art" spullen gekocht. Dus een TT 550 rider een iPhone XS en ook nog een Cardo packtalk Bold. De Cardo staat er nog even los van het probleem waar het hier in forum over gaat.
Maar dat werkt ook niet lekker.

Ik vind het onbegrijpelijk dat we met al deze dure spullen lopen te pielen om de verbindingen met Mydrive enz goed te krijgen zoals het de bedoeling hoort te zijn. Ik ben al een tijd bezig om het te voor elkaar te krijgen.

Ik zie dan in de bluetooth van mijn iPhone steeds wel en dan weer niet rider verbonden afwisselend.
Ook zie ik dat de hele tijd in de tomtom 550 bij alle services heen en weer flitsen.
En in de Mydrive je dan "apparaat valt buiten bereik" terwijl hij er gewoon naast ligt.
Goed ik kan dan wel een verbinding maken via hotpot wifi. Die valt na een tijdje ook weer uit.
Maar dat is niet zoals het hoort te zijn.

Het lijkt wel of ze bij StomStom niet kunnen bijbenen wat er aan updates en ontwikkelingen zijn wat betreft Ihones.
Heb dus een ticket aangemaakt met deze klachten bij StomStom. Als ik een eenduidig werkend antwoordt krijg zal ik dit posten.

Als je de hiervoor beschreven workaround volgt, dus alle bluetooth met de Tom verwijdert en verbinding maakt via Persoonlijke Hotspot, met vast IP adres, krijg je een stabiele verbinding.

Inmiddels heb ik horen luiden dat de schuldige van dit probleem bij de Apple interpretatie van bluetooth zou liggen.
En niet bij TomTom.
IOS14 zou het door ons ondervonden probleem moeten oplossen.
Maar die update kan nog lang op zich laten wachten wegens Corona gedoe.

Zelf twijfel ik zeer aan dit verhaal.
TomTom Rider 550 is het enige apparaat dat ik heb verbonden met mijn iPhone dat überhaupt problemen heeft!
Dan mag ik toch de conclusie trekken dat het probleem bij TomTom ligt en niet Apple?

[Mike dC]

Overigens ook bij Android problemen.
En, zoals vorige poster ook stelt... diverse BT apparaten zonder probleem, behalve de TT550.

[Dirk motard]

.......Inmiddels heb ik horen luiden dat de schuldige van dit probleem bij de Apple interpretatie van bluetooth zou liggen.
En niet bij TomTom.
IOS14 zou het door ons ondervonden probleem moeten oplossen.
Maar die update kan nog lang op zich laten wachten wegens Corona gedoe.

Zelf twijfel ik zeer aan dit verhaal.
TomTom Rider 550 is het enige apparaat dat ik heb verbonden met mijn iPhone dat überhaupt problemen heeft!
Dan mag ik toch de conclusie trekken dat het probleem bij TomTom ligt en niet Apple?

Mmmm in de handleiding van Cardo staat dat niet alle functies werken met apple iphone
Verder heb ik een auto met Apple carplay .... regelmatig onderbrekingen in de Ipod muziek. Kort maar het stoort me wel. En kan enkel draadloos. Dus nee zo goed is de bluetooth van Iphone niet.

Sinds ik de ‘persoonlijke hotspot’ gebruik , zonder mydrive app dus , werkt het bij mij ook. Af en toe eens helemaal uitschakelen en heropstarten , kan zeker geen kwaad , het zijn allemaal kleine computers he

[Tourist]

Heb gesproken met Waypoint. Ze erkennen ook het probleem met TomTom en iPhone sinds iOS 13.
Ze hebben geen idee wanneer dit opgelost is met een update bij TomTom. Garmin schijnt geen probleem te hebben.
Mij werd geadviseerd om te klagen bij TomTom met zo veel mogelijk klanten. Dus ik heb al een melding gedaan.

[Dirk motard]

....... Garmin schijnt geen probleem te hebben.
......

Zij die nog geen problemen met een garmin hadden , hebben er nog nooit één gehad.

Maar ik geef je gelijk , mijn ticket staat al meer dan een jaar open bij Tomtom. En ondanks dat het probleem waarschijnlijk door Apple komt , duurt het wel heel lang vooraleer een update komt.

Maar voorlopig , mydrive app losmaken en via wifi (hotspot) werken. En om te telefoneren (wat ik persoonlijk niet doe op de moto) rechtstreeks via de headset gaan. Weeral een zorg minder....

[HaWee]

....... Garmin schijnt geen probleem te hebben.
......

Zij die nog geen problemen met een garmin hadden , hebben er nog nooit één gehad.

....

ik denk dat je het verkeerd leest bedoeld zal zijn dat Garmin geen probleem heeft met die IPhone iOS13 en TT wel

[HaWee]

Maar ik geef je gelijk , mijn ticket staat al meer dan een jaar open bij Tomtom. En ondanks dat het probleem waarschijnlijk door Apple komt , duurt het wel heel lang vooraleer een update komt.

...

heb je het probleem ook gemeld bij Apple ? tenslotte als die het probleem veroorzaakt .........

[Rush FZ1N]

ik denk dat je het verkeerd leest bedoeld zal zijn dat Garmin geen probleem heeft met die IPhone iOS13 en TT wel

[Tourist]

Is dit reclame voor Garmin? Graag goede tips voor het probleem. Klagen bij Apple wordt niet makkelijk denk ik, maar ik ga het proberen. Ben nu eerst bezig met TT helpdesk. Ze hebben tot nu toe alleen nog maar vragen gesteld aan mij.

[Rush FZ1N]

Geen specifieke reclame voor Garmin, maar meer negatief over de TomTom Rider 550. De voorgaande Riders hadden minder problemen.