TomTom Rider 400 niet zichtbaar in verkenner ?

[lpollet]

tomtomrider.jpg (78.43 KiB) 8430 keer bekeken

Hallo, Ik heb net een TomTom Rider 400 gekocht en hij is niet zichtbaar in verkenner.
Gisteren een 8 tal uur bezig geweest met allen oplossingen via google en andere forums op
te zoeken maar geen resultaat.
Ik zie hem wel in perfect in MYDrive van Tomtom. Het lukt wel een route aanmaken in MYDrive
en die dan overzetten naar de TT. Ook plaatsen aanmaken en overzetten doet hij direct.
Als ik een GPX file op de SDkaart zet dan vraagt hij moet ik hem overzetten, begint hij eraan
en dan zegt hij lukt me niet om dit over te zetten ??
Als ik dan ga kijken op de PC, zie ik dat hij een E:/ heeft gemaakt als de TT is aangesloten,
maar als ik erop klik, krijg ik een foutmelding : "E:/ verwijst naar een locatie die niet toegankelijk is '
Ik heb ook via "mijn computer-beheren-apparaatbeheer-netwerkadapters" zie ik hem ook staan.

Iemand nog een idee voor ik hem terug inwissel ?

[Mgent]

http://www.mrgps.nl/kennis/computer-ziet-tomtom-rider/

http://nl.support.tomtom.com/app/answer ... mtom-home)

[JaVaWa]

Je tweede linkje gaat over TomTom Home, dat gebruikt de Rider niet , maar met de eerste moet het zeker gaan lukken.

@lpollet: de Rider zal geen schijfletter toegewezen krijgen, het maakt namelijk gebruik van het Media Transfer Protocol.

[lpollet]

Bedankt Mgent,
Maar het blijft hetzelfde. Op mijn TT scherm komt er aangesloten met PC. Ik kan
drukken op laad routes, maar in verkenner ziet hij de tomtom niet, buiten die E:/, maar
als ik daar op druk krijg ik de foutmelding.
Mss nog een ander oplossing ?
Luc

[JaVaWa]

Heb je nog een andere PC om 't mee te proberen? (buren/vrienden/werk)
Omdat die E:\ bij jou verschijnt (wat niet hoort) vermoed ik dat het aan je Windows-installatie ligt...

[lpollet]

Ook geprobeerd met een tweede PC en een derde ook. Niks.

[HaWee]

had je op die 2'en 3'pc wel eerst de MyDrive software geinstalleerd?

[rick]

had je op die 2'en 3'pc wel eerst de MyDrive software geinstalleerd?

Dit zou niet nodig moeten zijn. Ook zonder MyDrive geïnstalleerd te hebben moet de TomTom (en SD-kaart) zichtbaar zijn in de verkenner, mits je op de Rider op "Importeer routes" hebt gedrukt.
Dat je een E:/ schijf ziet is niet goed. Krijg je die alleen te zien als je de Rider aangesloten hebt? En gebeurt dit ook op die andere pc's? Ook dat hij zichtbaar is onder je netwerkadapters lijkt mij niet goed.

Ik zie hem wel in perfect in MYDrive van Tomtom. Het lukt wel een route aanmaken in MYDrive
en die dan overzetten naar de TT. Ook plaatsen aanmaken en overzetten doet hij direct.

Weet je zeker dat MyDrive wel de USB verbinding met de Rider gebruikt? Routes en plaatsen die je via MyDrive in het toestel zet kunnen namelijk ook draadloos (als je je telefoon gekoppeld hebt) verstuurd worden.

[HaWee]

weet je dat zeker (MyDrive) op de eerder gegeven link op de Mrgps site lees ik o.a.

Enkele opmerkingen daarbij:
zorg dat je eerste de MyDrive software installeert – zonder dat gaat het sowieso niet werken

[rick]

Hmm, ik kan het hier nu even niet uittesten, maar ik heb MyDrive hier nog nooit geïnstalleerd gehad en toch al vaak genoeg een Rider aangesloten en die was gewoon zichtbaar in de verkenner.
Dit is alleen al wel maanden geleden, dus het zou kunnen dat dit ooit met een firmware update aangepast is, maar dat kan ik me eigenlijk niet voorstellen.

[lpollet]

had je op die 2'en 3'pc wel eerst de MyDrive software geinstalleerd?

Dit zou niet nodig moeten zijn. Ook zonder MyDrive geïnstalleerd te hebben moet de TomTom (en SD-kaart) zichtbaar zijn in de verkenner, mits je op de Rider op "Importeer routes" hebt gedrukt.
Dat je een E:/ schijf ziet is niet goed. Krijg je die alleen te zien als je de Rider aangesloten hebt? En gebeurt dit ook op die andere pc's? Ook dat hij zichtbaar is onder je netwerkadapters lijkt mij niet goed.

Ik krijg die op alle 2 de PC te zien. En alleen als de Rider is aangesloten.

Ik zie hem wel in perfect in MYDrive van Tomtom. Het lukt wel een route aanmaken in MYDrive
en die dan overzetten naar de TT. Ook plaatsen aanmaken en overzetten doet hij direct.

Weet je zeker dat MyDrive wel de USB verbinding met de Rider gebruikt? Routes en plaatsen die je via MyDrive in het toestel zet kunnen namelijk ook draadloos (als je je telefoon gekoppeld hebt) verstuurd worden.

Niks gekoppeld met telefoon. Ik zie bovenaan naast batterij een wolkje.

[rick]

Als je dat scherm ziet is je Rider sowieso niet (via USB) verbonden met je computer.. Als je de Rider met de computer verbonden hebt moet er groot "Importeer routes" in beeld staan met een stukje tekst dat je via het bestandsbeheer programma van je pc bestanden naar je toestel kunt verplaatsen o.i.d. Als je dat scherm ziet moet je trouwens niet op "gereed" drukken! Dan wordt de verbinding namelijk weer verbroken.
En volgens mij betekent dat wolkje wel degelijk dat er een draadloze verbinding met MyDrive via een smartphone/tablet actief is.

[JaVaWa]

Hmm, ik kan het hier nu even niet uittesten, maar ik heb MyDrive hier nog nooit geïnstalleerd gehad en toch al vaak genoeg een Rider aangesloten en die was gewoon zichtbaar in de verkenner.
Dit is alleen al wel maanden geleden, dus het zou kunnen dat dit ooit met een firmware update aangepast is, maar dat kan ik me eigenlijk niet voorstellen.

De Rider communiceert met de PC via het Media Transfer Protocol (MTP), daar zijn geen extra drivers of hulpprogramma's voor nodig (behalve als je een Mac hebt ) Ik denk dat MrGPS het hier bij het verkeerde eind heeft.
Overigens heb je voor kaart- en firmware-updates wèl MyDrive Connect nodig, dus installatie daarvan is sowieso zinvol.

Maar goed, hier is toch iets anders aan de hand, zie voorgaand bericht...

[lpollet]

Alles geprobeerd, maar niks lukt. Heb hem wel eens volledig gereset via de TT zelf. Nu aanvaard hij wel de routes die ik via My Drive erin zet. Maar in verkenner is hij nog altijd niet zichtbaar. Dit weekend de routes uitgetest en werkt perfect.
Wel deze vraag nu gesteld naar TT zelf via hun site. Maar na drie dagen een mail teruggekregen dat ze voorlopig vertragingen oplopen.
Bedankt alleszins voor de hulp iedereen.

[Hervelt]

Heb je nog een andere PC om 't mee te proberen? (buren/vrienden/werk)
Omdat die E:\ bij jou verschijnt (wat niet hoort) vermoed ik dat het aan je Windows-installatie ligt...

@Ipoliet
Dat vermoed ik ook.
Als de verkenner de Rider herkent komt die met de naamgeving Rider of 400 o.i.d. in de verkenner en niet met een Driveletter. (Dit uit mijn geheugen. Kan het nu niet uittesten.)
Ook ik zou zeggen iets met de Windows instellingen, maar het is wel vreemd indien dat voor 3 pc's zou gelden.