Weer probleem Zumo 660

[paul snip]

Voor de 135 euro heb je nog geen navigatiesoftware en kaarten...

Nee, voor 148 euro wel...

http://link.marktplaats.nl/656819984
http://hardwareaktie.nl/p/2/peaklife-35 ... ion-europa


Voor 135 euro moet je zelf een beetje aan het hobbyen

[Johan1945]

Advies: leg je toestel tòch eens even een nachtje aan de lader en kijk morgen of de pc hem dan wel herkent. Ik vermoed dat ie ergens aan het 'loopen' is met een geactiveerde route die wat ruzie heeft met de kaarten; mogelijk door meerdere kaarten tegelijk geselecteerd. Hard reset kan dan ook wonderen doen.

Hans bedankt voor de tip en ik ga het proberen maar ik heb ook al een andere accu gebruikt maar dan wil ie ook niet werken en nu gaat hij de hele nacht aan de lader.
En vannacht 1 uurtje langer blijven liggen heerlijk.
Prettige pasen allemaal.

[duccer]

En vannacht 1 uurtje langer blijven liggen heerlijk.
Prettige pasen allemaal.

Korter blijven liggen....... Prettige Pasen

[Johan1945]

En vannacht 1 uurtje langer blijven liggen heerlijk.
Prettige pasen allemaal.

Korter blijven liggen....... Prettige Pasen

Ik heb me vergist korter helaas maar ja we doen het er maar mee.

[Johan1945]

Nou hij heeft de hele nacht aan de lader gelegen maar zonder resultaat.
Hij is dood en blijft dood Helaas.
Wat nu gedaan daar moet ik nog eens even over nadenken.
Ik wil niet zonder navigator want dan kan ik mijn route's wel op mijn buik schrijven.

[fgrs]

Al eens getest om aan de voeding te leggen (auto/motor houder bijvoorbeeld?) zonder de batterij erin?
Weet zelfs niet of dit kan zo zonder batterij, is maar een gedacht, misschien start hij op.

[Johan1945]

Ik heb hem een paar dagen niet aan de gang gekregen want je doet het toch elke keer weer even proberen of dat het toch wil lukken.
Dus vanmorgen ook al verschillende keren geprobeerd en opeens kwam er licht in de duisternis.
Ik heb hem maar meteen met de USB kabel aan de PC gehangen en met Webupdater de software opnieuw geinstalleerd en met de Mapupdater de kaart van west europa geinstalleerd omdat er voor volledig europa te weinig ruimte was.
Nou moet ik het even afwachten of hij wil blijven werken maar dat zien we dan wel.
Ik had ook al een email naar de klantenservice van Garmin Nederland gedaan maar gezien de paasdagen zal ik nog wel even op antwoord moeten wachten.
We gaan dus even flink uittesten of hij wil blijven werken en mocht dat niet zo zijn kan ik hem altijd nog naar Garmin toesturen.

Johan

[Hans Vaessen]

Ok. Als je er met de verkenner bij kunt: verwijder even de inhoud van de /gpx directory. Daar zit vermoedelijk de oorzaak van 'de pijn'.

[Johan1945]

Ja Hans dat is de directory waar de route's in staan en die doe ik altijd al na een route helemaal leeg maken ook de current file gewoon verwijderen.
Ik heb er altijd maar 1 route in staan om het gemakkelijk te houden en na de gereden route leeg maken.
Ik denk dat het probleem in de software 480 heeft gezeten die heb ik er meteen toen er weer licht kwam met de webupdater opnieuw geinstalleerd om zeker te spelen.
Ook heb ik de West Europa kaart opnieuw geinstalleerd ook om dat uit te sluiten.
En nu maar hopen dat de Zumo 660 blijft draaien dus even een paar dagen in de gaten houden.
We hebben wel wat geleerd hoe te handelen om het probleem op te lossen.
Ik vind wel dat de zumo 660 veel opslag nodig heeft want volledig Europa kan er niet meer op terwijl dat op de Zumo 210 wel kan maar die werkt ook anders dan de 660.
Dus 8Gb in de 660 zou geen overbodige luxe zijn en die zou ik er zelf wel in willen zetten maar dan heb je geen garantie meer.

[Johan1945]

We hebben nu even kunnen testen maar het was helaas van korte duur want hij heeft de geest al gegeven en doet nu weer niets meer.
Zodoende denk ik toch dat er iets niet goed zit met het apparaat dus ik de reactie van Garmin maar even afwachten en wat die gaan doen.
Ik vind het toch jammer wamt ik heb er toch fijn mee kunnen werken maar steeds weer problemen is ook niet leuk en dan moet je toch een andere optie gaan kiezen.
Maar welke optie dit zal gaan worden weet ik nog niet dus goede raad is altijd welkom.

[Johan1945]

Ik heb inmiddels telfonisch contact met garmin gehad en die vonden het zelfs te gek worden.
Dus stelde ze voor om om te ruilen voor een Zumo 350LM en daar ben ik mee accoord gegaan.
Toch kreeg ik een paar dagen later een email met de mededeling dat ze de Zumo 660 toch in de reparatie willen opnemen en dat ik per email de verdere actie zou ontvangen.
Toch heb ik ze per email laten weten geen vertrouwen meer te hebben in de zumo 660 en toch tot omruiling te willen gaan.
Nu zijn we een week verder en heb ik tot op heden helemaal niets meer van ze gehoord.
Het lijkt wel of ze me niet willen helpen of ze zitten te wachten tot de garantie voorbij is en dat is nog 3 maanden.
Dat je een duur apparaat koopt is wel goed maar om dan zo met de mensen om te gaan gaat wel ver vind ik.
Als ik nu zou moeten kiezen voor een navigatie zou ik dus nooit meer voor een garmin kiezen na deze ervaring.
Alles bij elkaar genomen zit ik nu met een hele dure navigatie die gewoon helemaal niet werkt en dat net voor het seizoen.
Als het binnenkort mooi weer begint te worden ga ik toch een andere navigator zoeken welke weet ik nog niet maar zeker geen garmin die hebben veel te veel problemen en dat geldt ook voor de 350LM helaas.

[BarryXX]

n of ze zitten te wachten tot de garantie voorbij is en dat is nog 3 maanden.

Ik kan je problemen niet oplossen, maar het gebrek dient binnen de garantietermijn kenbaar gemaakt te zijn. Daadwerkelijke afwikkeling kan dan buiten de garantietermijn geschieden.

[Hans Vaessen]

Het lijkt wel of ze me niet willen helpen of ze zitten te wachten tot de garantie voorbij is en dat is nog 3 maanden.
Dat je een duur apparaat koopt is wel goed maar om dan zo met de mensen om te gaan gaat wel ver vind ik.

Ik vind je conclusie wat ver gaan. Maar je niet ongerust: Garmin heeft op dit vlak een uitstekende naam. Geef het even de tijd.

[Johan1945]

Het lijkt wel of ze me niet willen helpen of ze zitten te wachten tot de garantie voorbij is en dat is nog 3 maanden.
Dat je een duur apparaat koopt is wel goed maar om dan zo met de mensen om te gaan gaat wel ver vind ik.

Ik vind je conclusie wat ver gaan. Maar je niet ongerust: Garmin heeft op dit vlak een uitstekende naam. Geef het even de tijd.

Hans bedankt voor je bemoedigende antwoord en zal het even laten rusten.
En ik ga niet vandaag voor een andere navigator het is nog niet zo'n mooi weer.
Maar ik ben toch benieuwd hoe dit gaat aflopen.
Ze kunnen me alleen verassen door onverwachts toch met een nieuwe af te komen maar we zien het wel.

[Johan1945]

Ik heb dezelfde dag ook de pech gehad dat mijn zumo 210 ook de geest gaf met het updaten via webupdater.
Dus heb ik Garmin gebeld en de problemen voorgelegd met de 2 zumo's en die hebben meteen 2 ticket's aangemaakt en via de email naar me toegestuurd.
Ik heb ze allebei opgestuurd naar garmin en een paar dagen later gisteren dus heb ik 2 nieuwe zumo's mogen ontvangen.
De fout was schijnbaar dat het fout is gegaan via de webupdater dus heb ik die opnieuw gedownload en geinstalleerd.
En nu maar hopen dat dit niet meer voorkomt want ik heb nu weer 2 werkende zumo's

Johan