Dit is het service-forum van GPS specialist WayPoint uit Notter, Moordrecht, Vessem, Leek, Heerhugowaard en Hilversum.

Kaartupdate 2008 (=versie 10) nu beschikbaar

Nieuws en informatie rond de dienstverlening van WayPoint.

Berichtdoor egberto » 18 maart 2008 17:04

Hans Vaessen schreef:Die (onjuiste) melding lijkt zich inderdaad bij enkel situaties voor te doen; we hebben het gemeld aan Garmin, met verzoek om actie.

Meld het eventueel zelf ook nog even richting garmin , baat het niet...


Na een aantal mailtjes heen en weer met Garmin was het aangepast en kon ik alsnog de DVD voor mijn GPS276C bestellen
Bedankt voor het advies

EgbertO
egberto
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 59
Geregistreerd: 6 jun 2007 10:46

Berichtdoor Frans1954 » 18 maart 2008 19:03

Ook ik heb een mailtje naar Garmin gestuurd, 2 dagen later bericht dat het gefixt was en ik heb inderdaad de Update DVD kunnen bestellen, nu maar afwachten.....

Moraal is dus stuur een mailtje en het helpt!
En bedankt voor de tip

Frans
eTrex Vista HCx, Zumo 350, Vittorio , Triumph Tiger955i, Triumph Bonneville 750, Matchless G3L
Frans1954
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 11
Geregistreerd: 19 feb 2008 17:57
Woonplaats: Hoorn

Berichtdoor kroezel » 18 maart 2008 22:19

ronuit irritant is het feit dat Garmin emails met vraag over update van city navigator naar 2008 niet beantwoord. Ik wacht nu 5 dagen, kan het service-gerichter?
Is de upgrade naar 2008 ook op andere manier (bij waypoint) te krijgen/koop?
Jammer dat het zo ingewikkeld wordt gemaakt, nadat je eerst een heel lekker hapje krijgt voorgeschoteld!
kroezel
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 6
Geregistreerd: 10 jan 2008 11:55

Berichtdoor Hans Vaessen » 19 maart 2008 16:37

Het bestellen van de update bij Waypoint kan alleen bij een voor 1 dec geregistreerde zumo of nuvi; de andere updates lopen via de garmin-site.

Dat er na vijf dagen nog niet gereageerd is is natuurlijk niet goed, maar ik vermoed dat ze te maken zullen hebben met een piek. Je zou je vraag natuurlijk ook hier op het forum kunnen stellen; wie weet biedt dat uitsluitsel.
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp
Avatar gebruiker
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 24524
Geregistreerd: 9 maart 2004 21:38
Woonplaats: Rectum (vlakbij Notter)

Berichtdoor kroezel » 19 maart 2008 21:36

Hans,
Dank voor je reactie.
Ik heb mijn vraag eerst op het forum gesteld. Ik kreeg uit de antwoorden al een beeld van 'het is niet makkelijk', en er werd enig succes gemeld door direct Garmin te benaderen. Vandbecshikbaar komt). aar mijn vraag aan Garmin: hoe komt het dat ik geregistreerd op 17 feb met city navigator NT versie 9 blijkbaar niet meer een upgrade nodig heb (of: kan bestellen). Dat antwoord blijft uit en my garmin blijft aangeven 'geen updates beschikbaar'.
Piek zal er wel zijn, maar er ligt ook een tijdslimiet: voor zoveel mei is een ugrade gratis beschikbaar en mijn probleem is dta ik 15 april voor zes weken en route ben in Frankrijk/Spanje en dus 'onbereikbaar' voor Garmin-berichten, laat staan een dvd met de upgrade.
Het zal wel niet anders zijn, en dus met geduld komen we er wel een keer?
Goede groet.
kroezel
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 6
Geregistreerd: 10 jan 2008 11:55

Berichtdoor iota » 19 maart 2008 21:41

Ik ben niet blij met de lange levertijden van de update DVD.

Tekst in bevestigings e-mail: levertijd 7 tot 10 werkdagen leveren NADAT deze beschikbaar en verzonden is.
Hier kan ik dus niets mee. Het is dus onbekend WANNEER de DVD verzonden wordt.

Ook vorig jaar was er al een probleem met levering van de DVD.

Ik blijf de berichtgeving volgen over levering van de DVD op dit forum maar als dit zo door gaat dan is dit mijn laatste GARMIN GPS die ik gekocht heb.

Coen.
Garmin Zumo 660 (streetpilot 2610 perfect cradle) op Honda Varadero
Avatar gebruiker
iota
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 4
Geregistreerd: 26 jan 2005 22:42
Woonplaats: Hengelo (Ov)

Berichtdoor Hans Vaessen » 20 maart 2008 15:36

We sluiten ons aan bij beide bovengenoemde zorgen. Ergens denken we dat een update ook weer niet zo belangrijk is dat een maand eerder of later het toestel bepaald niet diskwalificeert; van de andere kant is het kwalijk dat dit proces nog steeds zo moeizaam; en langdurig, moet lopen.

We gaan dit nogmaals nadrukkelijk richting Garmin signaleren....
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp
Avatar gebruiker
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 24524
Geregistreerd: 9 maart 2004 21:38
Woonplaats: Rectum (vlakbij Notter)

Berichtdoor kroezel » 20 maart 2008 18:06

Het blijkt dat ik toch te ongeduldig was: ik kreeg vanmiddag een antwoord van Garmin op mijn vraag hoe een upgrade te betsellen. Zij schreven: Thank you for contacting Garmin(Europe)Ltd.


The mapping wasn’t associated with your myGarmin account, but I have no joined these up so you will now be able to order your update through myGarmin

Inloggen bij Garmin/my account en de (omslachtige) procedure volgen leidt uiteindelijk tot de bestelling en de toezegging dat de dvd binnen 4 tot 6 weken zal worden verzonden. De aanhouder wint dus uiteindelijk.
Goede groet.
kroezel
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 6
Geregistreerd: 10 jan 2008 11:55

Berichtdoor thijs » 20 maart 2008 19:47

Hans Vaessen schreef:We sluiten ons aan bij beide bovengenoemde zorgen. Ergens denken we dat een update ook weer niet zo belangrijk is dat een maand eerder of later het toestel bepaald niet diskwalificeert; van de andere kant is het kwalijk dat dit proces nog steeds zo moeizaam; en langdurig, moet lopen.

We gaan dit nogmaals nadrukkelijk richting Garmin signaleren....


In mijn geval heb ik er toch wel haast mee omdat ik binnenkort naar La Palma ga en dit nog niet in versie 7 werd gedekt. Na wat mailtjes met Garmin zeggen ze dat ik maar ff moet wachten, omdat de levertijd 4 tot 6 weken kan zijn....

hmmm

Zal ik nu toch nog ff een goedkope GPS moeten kopen.........?

Niet blij dus.
thijs
 
Berichten: 24
Geregistreerd: 28 jun 2004 18:53

update city navigator en topo nederland

Berichtdoor J.H.Blankespoor » 20 maart 2008 22:07

In de maand februari 2008 heb ik bij Waypoint in Moordrecht de City Navogator (2007) en Topo Nederland gekocht. Mij is verteld dat ik de 2008-versie van City navigator automatisch thuisgestuurd krijg. Die heb ik echter nog niet ontvangen. Wanneer wordt deze verzonden?
Wanneer komt de update van Topo Nedrland uit??
M.v.g.
Jan Blankespoor
J.H.Blankespoor
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 5
Geregistreerd: 4 feb 2008 09:37
Woonplaats: Zoetermeer

Berichtdoor Hans Vaessen » 21 maart 2008 10:09

Jan: om je CN te kunnen gebruiken heb je hem moeten registreren. Daarbij wordt je dan geattendeerd op de gratis update (die je op dat moment dan wel even moet aanvragen). Pas dan wordt hij automatisch toegestuurd (maar daar kan wel 4 tot 6 weken overheen gaan).

Het zou echter kunnen dat een pop-up blocker dat bericht geblokkeerd heeft; in dat geval: log in op je my-garmin account en vraag de update alsnog aan.
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp
Avatar gebruiker
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 24524
Geregistreerd: 9 maart 2004 21:38
Woonplaats: Rectum (vlakbij Notter)

Berichtdoor Tony A. H. » 21 maart 2008 18:44

kroezel schreef:Het blijkt dat ik toch te ongeduldig was: ik kreeg vanmiddag een antwoord van Garmin op mijn vraag hoe een upgrade te betsellen. Zij schreven: Thank you for contacting Garmin(Europe)Ltd.


The mapping wasn’t associated with your myGarmin account, but I have no joined these up so you will now be able to order your update through myGarmin

Inloggen bij Garmin/my account en de (omslachtige) procedure volgen leidt uiteindelijk tot de bestelling en de toezegging dat de dvd binnen 4 tot 6 weken zal worden verzonden. De aanhouder wint dus uiteindelijk.
Goede groet.
Tony A. H.
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 2
Geregistreerd: 9 maart 2008 15:34
Woonplaats: Winterswijk

Re: Kaartupdate 2008 (=versie 10) nu beschikbaar

Berichtdoor WimJ » 21 maart 2008 20:26

www.gps.nl schreef:
Om daarbij te helpen hebben we een uitgebreide instructie op MyWaypoint geplaatst.

Daar aangekomen starnd ik op:

In www.mywaypoint.nl worden de laatste twee stappen uitgelegd; deze mini-site richt zich op de eerste stap.

In mywaypoint.nl vind ik alleen een instructie die begint met:

De procedure werkt met een bij ons in de winkel aangeschafte update DVD met bijbehorende product code, dus niet met een via internet bestelde DVD



Nu heb ik de update 2008, via het web (www.mygarmin.com) binnengekregen. Waar in vredesnaam vind ik de instructies op mywaypoint?
Avatar gebruiker
WimJ
WayPoint relatie
WayPoint relatie
 
Berichten: 68
Geregistreerd: 6 maart 2005 23:56
Woonplaats: Zuid Scharwoude

Berichtdoor ++ Lex ++ » 21 maart 2008 21:24

In het knipperend vierkant rechts op de homepage. :wink:
GPS 45, GPS III, GPS V, SP 2610, 60CSx, Nüvi 765, 62st
Avatar gebruiker
++ Lex ++
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
 
Berichten: 16620
Geregistreerd: 2 mei 2004 10:56
Woonplaats: Mellieha, Malta

Berichtdoor TDMaurice » 22 maart 2008 20:20

Ik zet hierbij mijn vraag nog maar eens op het forum.
Ik heb mijn 2610 op 24 februari geregistreerd en een update aangevraagd. Krijg ik die nog kostenloos of moet ik toch betalen.

En dat het lang kan duren is mij wel duidelijk, maar zijn er wel al mensen die versie 2008 hebben.
Ik weet veel, maar nog veel meer niet.
TDMaurice
 
Berichten: 3
Geregistreerd: 21 jul 2005 19:55
Woonplaats: Born

VorigeVolgende

Keer terug naar WayPoint Nieuws en Informatie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast