City Navigator NT 2009 - toestel na 17 augustus in gebruik?

Nieuws en informatie rond de dienstverlening van WayPoint.
Gebruikersavatar
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
Berichten: 24525
Lid geworden op: 9 mar 2004 21:38
Locatie: Rectum (vlakbij Notter)
Contacteer:

City Navigator NT 2009 - toestel na 17 augustus in gebruik?

Bericht door Hans Vaessen »

Veel vroeger dan tot dusverre gebruikelijk heeft Garmin gisteren de nieuwe kaart gelanceerd: City Navigator NT 2009!

Heb je een heel nieuwe Garmin Nuvi of Zumo dan kàn het zijn dat die kaart er al in zit. Zoniet, en heb je je toestel heel recent gekocht dan kan het zijn dat je aanspraak kunt maken op een gratis update.

Garmin heeft namelijk willen voorkomen dat je 'net achter het net vist' als je een toestel koopt vlak voor er een nieuwe kaart uitkomt en heeft daartoe de Nümaps garantie ingevoerd. Die garantie geldt voor alle Zumo's en Nuvi's (behalve de Nuvi3xx serie). Garmin omschrijft de garantie als volgt:

Verkrijg de nieuwste kaarten en navigeer met vertrouwen met onze nüMaps Garantie. Registreer uw nieuwe Garmin nüvi of zümo binnen 60 dagen na eerste gebruik op myGarmin en u kunt zien of er een gratis kaart update beschikbaar is voor uw apparaat.

De nüMaps Garantie zal beginnen op 15 oktober 2008. Wie een nieuwe Garmin nüvi of zümo voor het eerst heeft gebruikt op 17 Augustus of later komt in aanmerking voor een gratis update als die beschikbaar is binnen 60 dagen na het eerste gebruik van het apparaat.

Kom terug op 15 oktober en kijk of er nieuwe kaart beschikbaar is voor uw nieuwe apparaat. Met onze nüMaps Garantie, bent u up-to-date wanneer u de weg op gaat.
Dat tijdstip van eerste gebruik wordt geheel automatisch bepaald. Voorheen keek Garmin naar het moment van registratie; nu doen ze dat veel slimmer (en feitelijk eerlijker): Bij aanmelden van een toestel bij Mygarmin kijkt de computer naar het moment waarop het ingeschakelde toestel voor het eerst gedurende 30 seconden sneller dan 20 km p/u heeft bewogen.

Als Waypoint attenderen we even op de regel binnen 60 dagen na eerste gebruik!!

In deze omstandigheden is de update dus geheel gratis. Ons advies: snel aanvragen!

let op

Bij die update kun je ervoor kiezen om danwel te downloaden, danwel de DVD toe te laten sturen.

Let op: dat opsturen gebeurt door Garmin. Als Waypoint hebben we die update DVD's niet. Voorgaande jaren kon die toezending wel even duren, soms zelfs enkele maanden. Daarom zijn we blij dat Garmin nu ook de mogelijkheid tot download biedt; dan heb je ze immers meteen in huis. Hou er echter wel rekening mee dat het een erg groot bestand is (zo'n 2Gb) en dat, zelfs met breedband, het wel even duurt voor het binnen is. Ga je via een inbelverbinding online dan raden we aan de DVD te bestellen.

Om je toestel te registreren: ga naar http://my.garmin.com

nb: géén recht op gratis update wacht dan even met updaten! Nader bericht volgt.

let op
Het komt voor dat je je toestel ècht na 17 augustus hebt aangeschaft maar toch geen gratis update krijgt aangeboden, ondanks dat je voldoet aan het hierboven gestelde. In dat geval even mailen naar garmin@garmin.nl ovv toestel, serienummer, registratiecode, gebruikersnaam. Hou er rekening mee dat reactie even kan duren.
Laatst gewijzigd door Hans Vaessen op 22 okt 2008 11:34, 2 keer totaal gewijzigd.
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp

Gebruikersavatar
JaVaWa
WayPoint GPS specialist
WayPoint GPS specialist
Berichten: 15005
Lid geworden op: 11 feb 2008 23:46
Locatie: Traiectum
Contacteer:

Re: City Navigator NT 2009 - toestel na 17 augustus in gebru

Bericht door JaVaWa »

Hans Vaessen schreef:...
Dat tijdstip van eerste gebruik wordt geheel automatisch bepaald. Voorheen keek Garmin naar het moment van registratie; nu doen ze dat veel slimmer (en feitelijk eerlijker): Bij aanmelden van een toestel bij MayWaypoint kijkt de computer naar het moment waarop het ingeschakelde toestel voor het eerst gedurende 30 seconden sneller dan 20 km p/u heeft bewogen.
...
http://my.garmin.com bedoel je hier uiteraard :wink:

Gebruikersavatar
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
Berichten: 24525
Lid geworden op: 9 mar 2004 21:38
Locatie: Rectum (vlakbij Notter)
Contacteer:

Re: City Navigator NT 2009 - toestel na 17 augustus in gebru

Bericht door Hans Vaessen »

JaVaWa schreef:
http://my.garmin.com bedoel je hier uiteraard :wink:
en dan ook nog 'may' in plaats van 'my'... Mayday mayday! dank voor je signaal; inmiddels aangepast!
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp

Gebruikersavatar
bromsnor
WayPoint relatie
WayPoint relatie
Berichten: 213
Lid geworden op: 14 apr 2005 12:12

Bericht door bromsnor »

Ik heb mijn Nüvi 860 op 18 september 2008 gekocht en geregistreerd.
Ik heb het voornoemde stappenplan doorlopen en moet uiteindelijk toch 129,99 Dollar betalen :?

DVD: City Navigator® Europe NT 2009 Map Update
Part Number:
Suggested Retail Price: $ 129.99 USD
Normally ships in 1 - 2 weeks

Ik snap hier dus helemaal niets van :?:
Groetjes,
Bromsnor
Quest1/Edge 205/Edge 605/Nüvi 860/Nüvi 1490

Tityus
WayPoint relatie
WayPoint relatie
Berichten: 19
Lid geworden op: 14 sep 2008 21:28
Locatie: Delft

Bericht door Tityus »

Dure Nüvi 860 Bromsnor $129,99 voor nog geen maand :?

Ik zit met het zelfde probleem heb 3 september een GPSmap 60CSx gekocht en heb mijn serie nummer gecontroleerd maar nope no update :evil:
60CSx, MapSource, CN Europe NT 2008, CN Brazil NT v4, Worldmap v4, Onroute Fietskaart NL 1.51, TopoNL, Wanderlust Worldmap, Caribbean Roads & Topo, Mapear v7,

Gebruikersavatar
corbin
WayPoint relatie
WayPoint relatie
Berichten: 1557
Lid geworden op: 5 mar 2004 17:05
Locatie: Heiloo

Bericht door corbin »

Hans, je schrijft dat je kan kiezen uit dvd of downloaden maar als je probeert de dvd te bestellen, kan je geen adres voor toezending intikken want bij country staat geen Nederland. Lijkt er op dat wij alleen kunnen downloaden want daar kan je wel Nederland invullen.
De mens lijdt het meest, door het verkeerd rijden, dat hij vreest.

Gebruikersavatar
Hans Vaessen
Onafhankelijk GPS-specialist
Onafhankelijk GPS-specialist
Berichten: 24525
Lid geworden op: 9 mar 2004 21:38
Locatie: Rectum (vlakbij Notter)
Contacteer:

Bericht door Hans Vaessen »

bromsnor schreef:
Ik snap hier dus helemaal niets van :?:
Nee, wij ook niet. We hebben de indruk dat Garmin nog wat last-minute aanpassingen net te laat aan het doen is.
Kom je dergelijke problemen tegen:
a. stuur via je mygarmin account een mail aan garmin support
b. probeer het sowieso enkele dagen later nog eens; wellicht is het dan inmiddels aangepast.
Groeten uit Rectum,
Hans

Vier uur MrGPS videocursus Garmin Basecamp

dennisv9
Berichten: 63
Lid geworden op: 18 okt 2006 16:40

Bericht door dennisv9 »

garmin heeft m.i. idd. het e.e.a gewijzigd.

ik heb mijn oude c510 gisteren voor het eerst geregistreerd (19 oktober), daarvoor moest ik het apparaat aan mij computer hangen (nieuwe registratieprocedure).

uiteraard eerst een harde reset gedaan. wat zie ik vervolgens bij registratie staan?

1) De datum van oorspronkelijke aanschaf (ergens in 2006) alle bijbehorende codes (die ik niet had, leuk om die te hebben).
2) maar ook dat de datum van de eerste satelliet fix gereset is. klaarblijkelijk is een harde reset voldoende om de satelliet fix te 'resetten'. waardoor die bij registratie, op het moment dus dat ik hem aan de computer hing, het idee had dat er nog nooit een satelliet fix is geweest. gevolg, zie onderstaand regel (copy paste van mygarmin account)
'Eerste satelliet ontvangen: 20-okt-2008'

eindresultaat is dat ik ondanks de datum van satelliet fix ook de update moet kopen, alhoewel apparaat nooit geregistreerd is geweest tot eergisteren. klaarblijkelijk is de aankoopsdatum in 2006 in mijn geval bepalend geweest (alhoewel nooit geregistreerd door mij of aangemeld op mijn account! is misschien een soort fabricagedatum waar naar gekeken wordt).

dus klaarblijkelijk zitten er een hoop haken en ogen aan de gratis update. het is misschien verstandig om een paar weken te wachten met kopen als je denkt recht te hebben op de gratis update maar die niet krijgt, misschien dat het systeem van garmin nog niet op orde is...
bromsnor schreef:Ik heb mijn Nüvi 860 op 18 september 2008 gekocht en geregistreerd.
Ik heb het voornoemde stappenplan doorlopen en moet uiteindelijk toch 129,99 Dollar betalen :?

DVD: City Navigator® Europe NT 2009 Map Update
Part Number:
Suggested Retail Price: $ 129.99 USD
Normally ships in 1 - 2 weeks

Ik snap hier dus helemaal niets van :?:

Tallguy
WayPoint relatie
WayPoint relatie
Berichten: 801
Lid geworden op: 18 mei 2004 17:38

Bericht door Tallguy »

dennisv9 schreef:1) De datum van oorspronkelijke aanschaf (ergens in 2006)
Lijkt me logisch dat je dan GEEN gratis update krijgt, dat het tot voor kort wel lukte is mijns inziens juist een fout geweest en dat hebben ze nu dus blijkbaar rechtgezet.

Normaal toch?

Ik denk dat, wanneer iedereen nou eens gewoon betaalde voor wat ze willen hebben, de prijzen al wel eens een stuk lager hadden kunnen liggen als nu het geval is.

Maar ja, iedereen wil voor en dubbeltje op de eerste rang zitten hé, nog niets geleerd van de huidige financiéle crisis?

Maar ja, da's mijn, blijkbaar afwijkende, mening he.

G-J.
- Camper 780 MT-D met BC™ 40 - In Moby Dick (Camper in wording).
- Montana® 650 - Waar nodig.
- Dakota® 20 - Wandelen en Fietsen.

Gebruikersavatar
Mr. M
WayPoint relatie
WayPoint relatie
Berichten: 2687
Lid geworden op: 5 feb 2007 18:04
Locatie: Wageningen

Bericht door Mr. M »

Maowah, zo afwijkend is ie niet hoor :)
BMW R60/Steib, xChallenge, xCountry, 1150GS
Prolech MT5001 Android en Ulefone Armor 5 Android icm TomTom Go App en Osmand+

Gebruikersavatar
Jacob_Bax
WayPoint relatie
WayPoint relatie
Berichten: 6899
Lid geworden op: 7 mei 2006 15:48
Locatie: Gorinchem
Contacteer:

Bericht door Jacob_Bax »

@dennisv9

Waarschijnlijk geloven ze bij Garmin niet dat een Hollander een paar honderd euro uitgeeft aan een apparaat, wat hij vervolgens 2 jaar in de kast laat liggen. :lol:
Als je nu een Duitser of een Belg was geweest.... :lol:
Garmin GPS12, GPSmap 60CSx, eMap, GPSmap 78s, 2xStreetpilot III colormap, Virb, Virb Ultra 30,
OSM
Het licht aan het eind van de tunnel kan ook de trein zijn.

dennisv9
Berichten: 63
Lid geworden op: 18 okt 2006 16:40

Bericht door dennisv9 »

ik ben het er ook wel mee eens hoor, het gaat mij niet om een gratis update waar ik ook geen recht op heb (laat ik dat even duidelijk maken)!! ik pretendeer ook niet dat ik een gratis update wil hebben, 2008nt voldoet perfect!! (cn8+ trouwens ook)

maar ik was nieuwsgierig of de eerste datum van gpsfix het controle punt zou zijn! dit is dus niet het geval, zie onderstaande reactie van garmin nederland. maar wat ik ermee wil aangeven is dat de eerste satelietfix geen 'echte' en 'eerlijk' uitgangspunt is voor het wel of niet recht hebben op een update als een harde reset deze satelietfix al kan resetten (dit van een apparaat wat al bijna 3 jaar gebruikt is).

voor die mensen die twijfelen of ze wel of niet recht hebben, hier een reactie van garmin op mijn vraag wanneer je wel of niet recht hebt op een gratis update.




Geachte heer/Mevrouw,



U heeft in het volgende geval recht op een gratis update en in alle andere gevallen dient u hiervoor te betalen. Zodra u een toestel koopt met een oudere software versie dan op dat moment beschikbaar is in dezelfde lijn van toestellen, dan krijgt u dezelfde versie gratis. Dit verkrijgt u vanuit uw mygarmin account en u dient dit ook gelijktijdig na aanschaf geregistreerd te hebben. Niet zoals in uw geval dat u heeft gewacht tot er een nieuwe versie uitkwam. Mede hierom zal er voor u geen gratis update inzitten, aangezien u op het moment van verkoop in het bezit was van de meest recente variant. Indien u gebruik wilt maken van een update dan dient u hier inderdaad voor te betalen. Updates zijn nooit gratis, met enige uitzonderingen daargelaten, dus uiteindelijk bent u verkeerd voorgelicht door uw verkooppunt. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, verblijf ik



Met vriendelijke groet,



Garmin (Nederland)

Garmin (Nederland) is een divisie van Sailtron



==> klaarblijkelijk heb je nooit recht op een gratis update, alleen maar een recht om op het moment van aankoop het meest recente kaartmateriaal te hebben (wat ook al heel veel is, tomtom e.d. geven dit 'recht' niet aan hun klanten!! in dit opzicht vind ik garmin dus erg klantvriendelijk). dus eenieder die voor 15 oktober een gps heeft gekocht heeft geen recht op een gratis update (immers, toen was 2008nt het meest recente). eenieder die na 15 oktober (datum van uitbrengen van update) een gps koopt waarop dit kaartmateriaal nog niet staat heeft recht op een gratis update. dag van aankoop is dus bepalend en niet de gpsfix alvolgens garmin nederland!

Gebruikersavatar
bromsnor
WayPoint relatie
WayPoint relatie
Berichten: 213
Lid geworden op: 14 apr 2005 12:12

Bericht door bromsnor »

Ik heb via de mail dezelfde vraag aan Garmin Nederland gesteld en kreeg dit (voorlopige) antwoord:

Geachte heer/Mevrouw,
Graag zouden wij van u het gebruikersnaam en wachtwoord verkrijgen van uw mygarmin account. Vervolgens zullen wij dit voorleggen bij Garmin europe en zien wat wij voor u kunnen gaan regelen vanaf deze plek.
Met vriendelijke groet,
Garmin (Nederland)
Garmin (Nederland) is een divisie van Sailtron

Ik ben benieuwd of ik hetzelfde antwoord als dennisv9 krijg :?
Groetjes,
Bromsnor
Quest1/Edge 205/Edge 605/Nüvi 860/Nüvi 1490

dennisv9
Berichten: 63
Lid geworden op: 18 okt 2006 16:40

Bericht door dennisv9 »

bromsnor schreef:Ik heb via de mail dezelfde vraag aan Garmin Nederland gesteld en kreeg dit (voorlopige) antwoord:

Geachte heer/Mevrouw,
Graag zouden wij van u het gebruikersnaam en wachtwoord verkrijgen van uw mygarmin account. Vervolgens zullen wij dit voorleggen bij Garmin europe en zien wat wij voor u kunnen gaan regelen vanaf deze plek.
Met vriendelijke groet,
Garmin (Nederland)
Garmin (Nederland) is een divisie van Sailtron

Ik ben benieuwd of ik hetzelfde antwoord als dennisv9 krijg :?

ik denk dat in jouw geval WEL een gratis update ter beschikking zal worden gesteld (lijkt mij wel zo eerlijk) (althans dat hoop ik voor jou). punt is wel dat de update procedure zoals altijd bij garmin zeer onduidelijk is. het ene jaar is de datum van registratie belangrijk, dan weer de aankoop, dan iets met gpsfix. het wordt weer een geval tot geval waarbij mijn antwoord als leidraad zal dienen.

doch een vriend van mij heeft een maand geleden een nuvi gekocht, ik zal aan hem vragen of hij even wil kijken of hij WEL een gratis update gaat krijgen.

Tityus
WayPoint relatie
WayPoint relatie
Berichten: 19
Lid geworden op: 14 sep 2008 21:28
Locatie: Delft

Bericht door Tityus »

Hoi allemaal,

Ik kreeg vandaag ook een email van Garmin :shock:

Ze gaan nu zeggen dat alleen mensen met een Nuvi en Zumo welke binnen de gestelde termijn is gekocht een gratis update krijgen alle overige outdoor apparatuur b.v. GPSmap60CSx ook al heb je hem pas 3 weken in huis krijgen helemaal niets. Dank je wel Garmin een klant welke een Nuvi 205 voor €135,- koopt binnen de termijn krijgt een gratis update van normaal prijs €80,- en iemand wie een GPSmap60CSx koopt van €470,- krijgt helemaal niets :( :shock: :cry: :!: Grrrrrrrrrrrrrr

-------------------------------------------------------------------------------

Geachte heer van der Ende,



De gratis update voor kaarten gelden helaas alleen voor nuvi en zumotoestellen. Ik weet dat dit in uw situatie heel vervelend is, maar hier kunnen we helaas niets aan doen. Garmin heeft besloten deze gratis update alleen aan te bieden op apparaten waar city navigator direct op geleverd is en niet op de losse aanschaf.



Met vriendelijke groet,



Garmin (Nederland)

Garmin (Nederland) is een divisie van Sailtron
60CSx, MapSource, CN Europe NT 2008, CN Brazil NT v4, Worldmap v4, Onroute Fietskaart NL 1.51, TopoNL, Wanderlust Worldmap, Caribbean Roads & Topo, Mapear v7,

Plaats reactie

Terug naar “WayPoint Nieuws en Informatie”