Zumo 550 start niet op met CN 2012.10

[josvanree]

Hallo,

Ik ben de afgelopen dagen bezig geweest met de installatie van life time upgrade 2012.10

Ik heb de indruk dat het allemaal goed gegaan is echter mijn Zumo550 start niet op. Hij zit in een "loop". Als ik hem aanzet dan kom hij met dat groene balkje met de opmerking "kaarten worden geladen". Als ie er bijna doorheen is wordt het systeem gereset en start hij opnieuw. En opnieuw, en opnieuw etc. etc. Ondertussen wordt het systeem niet herkend door de computer.
Ik heb de batterij al verwijderd en na een wachttijd teruggeplaatst. Ik heb midden en rechtsonder op het touch-screen gedrukt. Er gebeurde niets.

Op een gegeven moment (na 15 minuten?) stopt ie met opnieuw opstarten en toen werd ie ineens wel zichtbaar voor de computer.
Ik heb toen nogmaals (met webubdater) de systeemsoftware geïnstalleerd en daarna de upgrade. Conclusie: probleem blijft. De periode van het continue resetten was ca. 15 minuten. Ineens ziet het er anders uit dan ervoor. Nu staat ie gewoon stil. Volgens de melding onder aan het scherm worden de kaarten geladen, maar het groene balkje is al een paar minuten bewegingsloos.

Kent iemand dit probleem en is er een oplossing?
Bestaat de mogelijkheid om het systeem te formatteren en van scratch te installeren. Aan welke voorwaarden moet dat voldoen?

En als dit allemaal niet helpt, wie weet waar ik het heen moet sturen ter reparatie?


Ik zie jullie berichten tegemoet,


Met vriendelijke groet,


Jos van Ree

[titel verduidelijkt door elsinga]

[Erik]

je kan het beste even kijken in de Helpdesk want dit forumdeel is bedoeld voor aankondigingen van nieuwe toestellen en software.
O.a. hier of hier

[LV]

Vandaag Maandag 13 juni 2011 krijg ik van Garmin bericht dat er nieuwe software beschikbaar is!

Een kijkje op de site van Garmin leverd echter NIETS op!

Uitsluitend 2012.10 staat als laatste versie, en............... die heb ik al een tijdje.

Sturen ze soms één klant per dag het bericht?

[HaWee]

nee hoor, maar ze willen niet dat iedereen de eerste dag komt dan raakt de server verstopt dus ze beginnen na een tijdje (als het lijkt te werken) waarschijnlijk in batches de mailtjes te versturen. Er was net nog iemand die dat mailtje vandaag had gekregen.

[LV]

Hier geld:

Iemand blij maken met een dode mus :Iemand iets goeds in het vooruitzicht stellen, dat uiteindelijk waardeloos zal blijken te zijn

[Erik]

Vandaag Maandag 13 juni 2011 krijg ik van Garmin bericht dat er nieuwe software beschikbaar is!
Een kijkje op de site van Garmin leverd echter NIETS op!

hier ook ontvangen.
Door de afzender email@email.garmin.com en de weinig zeggende inhoud van de mail twijfelde ik of Garmin de werkelijke afzender is.
Garmin stuurt in mijn ervaring vanaf @garmin.com of @garmin.nl

[Hans Vaessen]

Ik heb de indruk dat wel degelijk Garmin corporate de afzender is.

En ach: dat je geattendeerd wordt op een recente update terwijl je die, alert als je bent, al in je toestel hebt is misschien niet helemaal state-of-the-art database management. Het is nog wel door de vingers te zien.

Maar dat er in die zelfde mail geattendeerd wordt op een update (TF) die imho al enige járen niet meer bestaat vind ik toch wel ernstig prutswerk....

[guzzi vero]

Even terug on topic. Dat je het groene balkje ziet wijst er op dat je kaaten via een gmapsup geladen worden. Welke kaarten staan er in de gmapprom? en welke in de gmapsup? Zou persoonlijk de gmapsup er af gooien en de update eens opnieuw draaien met enkel gps en west europa (Dit past op de 550). Eerst ook even kijken of er geen meerdere kaarten actief zijn in je zumo.

[Rembo]

Vandaag Maandag 13 juni 2011 krijg ik van Garmin bericht dat er nieuwe software beschikbaar is!

Een kijkje op de site van Garmin leverd echter NIETS op!

Uitsluitend 2012.10 staat als laatste versie, en............... die heb ik al een tijdje.

Sturen ze soms één klant per dag het bericht?

Op het tabje "Mijn Dashboard" zie ik linksonder een blok "Software-update" met daaronder "Er is een software-update verkrijgbaar" en een knop "nu bijwerken".

Ben nu aan het updaten, maar heb nog geen idee uit welke wijzigingen de update precies bestaat.

[LV]

Hallo Rembo, op jouw aanwijzingen heb ik ook even de update gedaan met de Nuvi 765 , blijft echter software versie 4.0 én nog vreemder, de update blijft klaar staan. Ik heb ook even ter kontrole m'n gpsmap62 aangeboden, en dáár zegt Garmin "er is geen update voor dit toestel".

EDIT: na tweede keer de NUVI aangesloten te hebben werd er wél vermeld dat het toestel al de nieuwste software had.

[jang]

Als ik Webupdater 2.5.1 wil gebruiken, dan volgt sinds kort, misschien wel sinds vandaag, een melding over een update.
Die update wordt vervolgens niet geïnstalleerd en de oude versie komt ook niet meer verder.
Dan maar eens gekeken op http://www8.garmin.com/support/collecti ... 9-99999-27 om de update handmatig te downloaden. Helaas ook niet mogelijk. De link hiervoor: WebUpdater, Ver. 2.5.2, as of Aug 04, 2011, verwijst naar de oude MAC-versie en niet naar de nieuwe 2.5.2 versie. Hopelijk wordt dit nog snel opgelost.

[sf-ftd]

Probeer de update nog een keer installeren maar dan via www.garmin.nl en dan inloggen bij MyGarmin en ga naar Mijn kaarten. Hier krijg je als het goed is de mogelijkheid om de kaart nogmaals te downloaden. Als je verder gaat krijg je op een gegeven moment 2 opties. Kies dan optie 2 (gewoon downloaden, niet via LifeTimeUpdater)

[HaWee]

ik krijg de indruk dat jang verdwaald was in dit draadje, hij had het over webupdater dat is voor de firmware niet voor de kaarten. (en die link is inderdaad fout)

[jang]

ik krijg de indruk dat jang verdwaald was in dit draadje, hij had het over webupdater dat is voor de firmware niet voor de kaarten. (en die link is inderdaad fout)

Ik heb op het woord "webupdater" gezocht op het hele forum en kwam dat alleen in dit draadje tegen. Ik kon eigenlijk geen juiste plek vinden om hierover een vraag te starten, vandaar.
Dank overigens voor je bevestigende melding.
mvg, jang

[JaVaWa]

Ik heb op het woord "webupdater" gezocht op het hele forum en kwam dat alleen in dit draadje tegen.

ik vind 2330 treffers...