Tijdens een motorbeurs krijgen collega's krijgen wel eens grijze haren: 'ben jij Hans? '. Zo erg dat ze T-shirts wilden laten bedrukken met 'ik ben NIET Hans'.
Om dat te voorkomen in deze weblog dan toch even een kanttekening:
Deze Hans is 'slechts' een medewerker van Waypoint Notter. En maakt deel uit van een fantastisch team, inmiddels 10 man sterk, samengebracht en geleid door Eric en José, grondleggers, oprichters en directie van Waypoint.
Mijn persoonlijke achtergrond is eigenlijk vooral communicatie en wat marketing. Na jaren bij KPN enkele jaren mijn eigen bedrijf gehad. Jawel: tijdens de internet-bubble één van de eersten. Had ook al lang miljonair moeten zijn, maar was toch niet zo slim als ik dacht (en denk) te zijn
In die tijd was GPS nog minder 'hot' en hadden Eric en José een mooi product in de vorm van de wizzkey, een softwaredongle. En die vertaald naar de Webkey, een hardwarematige 'handtekekening' waarvoor we samen een joint-venture opzetten..
Maar de primaire activiteit van mijn bedrijfje was gericht op de financiele dienstverlening; vooral het bouwen van grote systemen voor online aandelenhandel. Ik zal in de stamkroeg nog wel eens opscheppen over welke accounts we allemaal hadden...
Maar tsja.. de wereld verandert. En de markt ook. En het werd allemaal uiteindelijk geen succes. Freelancend likkend aan de wonden van de teloorgang bleken José en Eric (en inmiddels ook Ruud) het razenddruk te hebben en sprong ik, alweer twee jaar geleden, parttime bij. Om het daarbij erg naar m'n zin te hebben en me er na enige tijd fulltime op toe te leggen. Uiterst gefascineerd door de klantrelatie (en omvang!) die Eric en José hadden weten te bewerkstelligen! Chapeau (nog steeds!).
Qualitate qua geef je aan je rol binnen zo'n team je eigen stempel. Dit forum is daar een belangrijk element van. Maar weet, ofschoon er vaak mijn naam bij staat, dat vele postings na ruggespraak met een collega zijn: 'hoe zit dit, hoe kan het zijn dat dat niet werkt' etc. etc.
Zodra we er de tijd voor hebben zal iedereen zich uitgebreider voorstellen, maar tot die tijd in het kort:
Eric - meer over GPS (of intercom, of antieke scooters) weet niemand. Ondernemer pur-sang, hart voor de zaak en feeling voor de klant. Creatief denker, hands-on. De motor achter Waypoint
Jose - het vliegwiel dat de motor draaiend houdt. Nooit zo'n symbiose gezien als tussen deze twee. Rots in de branding en zo. Kan 73 dingen tegelijk, zonder een spoor van stress te laten zien. Ja; waypoint is 'a genuine papa-mama company'.
Ruud - oudgediende. Weet alles. Hoe het werkt, waar het ligt, wat het kost. Houdt, ondanks de uiterlijke staat van z'n bureau, het overzicht. Heeft familiebanden met José maar verdacht veel verwantschap met Eric
Jop - de atleet van het gezelschap. Klanttevredenheid lijkt z'n roeping; had ie ook niet gedacht. Maar is zooo helder en geduldig met z'n uitleg...
Eric B - de tweede Eric. verwarrend allemaal. Niet alleen adviseur, maar ook de goochelaar die eventuele reparaties vaak ter plekke verricht. Wat kost dat? 'onbetaalbaar...' is het motto.
Richard - jonge opdonder met een brutale kop. Doet vooral de montage, maar is manus van alles en steeds beter in zowel montage als alles. Legt eer in z'n werk. Klein ventje dat elke dag groeit.
Harm Jan - nog zo'n opdonder. Als er een pakketje verkeerd verzonden is geven we hem de schuld.
Weet hoe belangrijk testen is. André - De presentator. Komt niet uit het onderwijs, maar is een prima meester. Zal ondermeer invulling gaan geven aan ons trainingsprogramma.
Gerlinde last but not least - komt net kijken en is nu al een rots in de branding. De backoffice kan het eindelijk bijbenen!
... met allemaal als gemeenschappelijk deler dat we:
onze klant willen helpen zoals we zelf geholpen zouden willen worden. Een open deur van jewelste, maar wel de basis van waar uit Waypoint ooit gestart werd. En, ondanks de groei, nog steeds hoopt te werken...
Enfin; tot zover dit 'kijkje achter de schermen'... Kom zelf maar kijken of 't een beetje klopt
