CN 2013.3

[Léon Franssen]

Zover ik kan constateren zijn de fouten nog niet opgelost.
Jammer, heeft mij een uurtje onnodig werk gekost

Groetjes Léon

[HaWee]

waarom doe je het dan?

gewoon even rustig wachten tot de officiele melding komt dat hij er is , en dan (behalve als je als hobby experimenteren hebt) even een paar dagen tot een week wachten welke meldingen hier komen.
Als het goed is dan kun je updaten en met een gerust hard gebruiken, als het nog niet goed is dan bespaart je dat tijd en problemen

[GPS Expert]

Hobby dus, net zoveel hobby als jij hier op het forum zit

[HaWee]

precies, maar wij experimenteren voor het experiment dus geen verloren tijd

[Hans Vaessen]

Ik weet niet zeker, maar express download ook 'op de achtergrond'. Zou kunnen dat keurig 2013.4 afgemaakt werd (en dus gedownload was) terwijl hij ingetrokken werd. Dat heb ik althans ook zelf ervaren..

[Framomile]

Heb zelf ook eerst 2013.40 binnengekregen terwijl men van Garmin via de mail had verteld dat deze was stopgezet en ik eindelijk automatisch .30 zou binnenhalen.

Bleek na nog een mail-uitwisseling met Garmin dat waarschijnlijk al een keer een begin was gemaakt met de versie.40 en die was gewoon afgemaakt.

Heb inmiddels wel de versie 2013.30 via de officiële site en ben voorlopig helemaal tevreden. Wacht nu rustig af tot alles helemaal klaar, getest en goed bevonden is voor ik ga updaten.

Voor geïnteresseerde Hieronder de mail geschiedenis met Garmin, even van onder naar boven lezen.
Keurig te woord gestaan overigens.
===============================================================================================
Beste Franc de Jong,



Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Garmin Europe.


Omdat u de versie 2013.30 niet had gedownload kunt u die niet terug zetten, u zou echter kunnen proberen of u de 2013.30 kunt downloaden, want omdat de 2013.40 is stopgezet hebben ze de 2013.30 versie weer vrijgegeven voor de klanten die toch willen updaten.


Om het kaartmateriaal op uw toestel te plaatsen raad ik u aan om in dit geval gebruik te maken van het programma MapUpdater.


Bij deze e-mail zit als bijlage een handleiding gevoegd die de procedure voor het updaten van de kaarten uitgebreid uitlegt aan de hand van afbeeldingen.





Als er nog iets is waarmee ik u kan helpen, dan ben ik u uiteraard graag weer van dienst. Als alternatief kunt u ook naar aanvullende informatie zoeken op onze website: http://www.garmin.com/nl/support/


Help ons om de service die we u bieden te verbeteren door deel te nemen aan ons klanttevredenheidsonderzoek. Klik hiervoor op de volgende link - https://www.surveymonkey.com/s/DutchCus ... portSurvey


Met vriendelijke groeten,

Elisabeth V


Garmin Europe

______________________________________________________________

PO Box 392 | Southampton | SO40 0FW | UK
T: 0808 238 0000 | F: +44 (0)23 8052 4004 | http://www.garmin.co.uk
Registered office: Liberty House, Hounsdown Business Park , Southampton , SO40 9LR , UK . Registration no. 2724437 VAT Reg. No. GB568 6978 58





Original Message Follows: ------------------------

Ik zie geen handleiding zoals u meldt in uw mail en waarom kan ik nou niet de versie 2013.30 krijgen (zie mijn eerste mail) ik snap dat niet.

Gr Franc de Jong

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Beste Franc de Jong,


Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Garmin Europe.


Graag help ik u hier mee verder.


Dit is omdat u het voorheen blijkbaar wel geprobeerd te installeren had.


We bevelen u aan om de kaart op uw toestel terug te zetten naar versie 2013.20. In de bij deze e-mail gevoegde handleiding wordt uitgelegd hoe u dit kunt doen.


De code die u nodig heeft is als volgt:


HKLSJ6XA


Als er nog iets is waarmee ik u kan helpen, dan ben ik u uiteraard graag weer van dienst. Als alternatief kunt u ook naar aanvullende informatie zoeken op onze website: http://www.garmin.com/nl/support/


Help ons om de service die we u bieden te verbeteren door deel te nemen aan ons klanttevredenheidsonderzoek. Klik hiervoor op de volgende link - https://www.surveymonkey.com/s/DutchCus ... portSurvey


Met vriendelijke groeten,

Alex Dorgelo


Garmin Europe

______________________________________________________________

Original Message Follows: ------------------------

Nou da’s ook apart.
Op uw advies dus de kaartupdate uitgevoerd want 2013.30 wil ik wel graag hebben, staat toch 2013.40 geïnstalleerd. Die wilde ik nou juist nog niet hebben ivm de bekende problemen en het was volgens u niet eens mogelijk.
Wat nu??
Vriendelijke groet,
Franc de Jong
From: NLsupport@garmin.com
Sent: Wednesday, March 20, 2013 4:18 PM
To: Franc en/of Monique de Jong
Subject: Re: CN 2013.30 (KMM27870136I15977L0KM)
Beste Franc de Jong,


Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Garmin Europe.


Graag help ik u hier mee verder.


De laatste kaartupdate voor de City Navigator (versie 2013.40) is tijdelijk gedeactiveerd wegens een potentieel probleem in de cartografie. Om deze reden zullen kaartupdates voor 2013.40 niet uitgevoerd kunnen worden totdat wij volledig zeker zijn van de goede werkzaamheid van dit kaartmateriaal.


Dit houdt in als u nu een update uitvoert, dat u 2013.30 ontvangt.


Onze technici werken momenteel aan een oplossing om dit probleem te verhelpen en doen dit met de hoogste prioriteit. Wij streven ernaar volgende week de update weer te kunnen aanbieden, maar kunnen op dit moment helaas nog geen definitieve datum bevestigen.


Onze verontschuldigingen voor het hierdoor veroorzaakte ongemak.



Als er nog iets is waarmee ik u kan helpen, dan ben ik u uiteraard graag weer van dienst. Als alternatief kunt u ook naar aanvullende informatie zoeken op onze website: http://www.garmin.com/nl/support/


Help ons om de service die we u bieden te verbeteren door deel te nemen aan ons klanttevredenheidsonderzoek. Klik hiervoor op de volgende link - https://www.surveymonkey.com/s/DutchCus ... portSurvey


Met vriendelijke groeten,

Alex Dorgelo


Garmin Europe


Original Message Follows: ------------------------

Geachte mevrouw,meneer,
Ik wil heel graag weten of het op e.o.a. manier nog mogelijk is om de versie 2013.30 van City Navigator te downloaden.
Ik heb altijd auto-update aanstaan maar heb deze versie gemist, ben nog in bezit van versie 2013.21
Het is mij bekend dat er wat problemen zijn met de nieuwste versie 2013.40 dus die versie hoef ik nog niet, is zelfs niet mogelijk begrijp ik.
Heb via het gps forum begrepen dat het mogelijk is dat Garmin deze update nog speciaal voor mij kan open zetten?
Graag uw advies.
Bij voorbaat dank en vriendelijke groet,
Franc de Jong

[Léon Franssen]

Als ik naar MyGarmin ga staat daar dat er een nieuwe update voor life time aanwezig is.
Er staat niet bij welke versie.

Gr. Léon

[Jan Kaffa]

Ik heb helaas CN 2013.40 op mijn toestel geinstalleerd.
Ik woon in het Westland en daar zijn de fouten zeer veelvuldig.
Is er een mogelijkheid om CN 2013.30 opnieuw op mijn toestel te krijgen.
Als ik de webupdater gebruik kom ik niet verder.
Met Garmin Express krijg ik de melding dat er geen updates zijn.
Via Mijn Garmin kom ik ook niet verder want dan kom ik vanzelf weer in Garmin Express terecht.
Ook wil ik graag mijn nieuwe kaarten op mijn PC hebben, is daar een mogelijkheid voor ?

[Hans Vaessen]

Met Mapupdater kun je terug naar je laatst geïnstalleerd versie. Ik krijg althans melding van 2013.3 als ik mapupdater start.

Advies echter: verwachting is dat 2013.41 tweede helft april uitkomt. Nog even geduld scheelt dubbel werk.

[Jan Kaffa]

Ik wil zondag en route gaan rijden in het Westland.
Maandag heb ik gereden met de CN 2013.40 en dat viel niet mee.
De ene vervelende fout na de andere.
Wat ik ook doe, Webupdater, Mapupdater of Mijn Dashboard ik kom telkens weer bij Garmin Express terecht.
En in Garmin Express heb je geen keuzes.

[Hans Vaessen]

Met mapupdater zou het bij mijn weten wèl goed moeten gaan.

Maar: maak je route in een eerdere kaart en zet heb, zonder herberekenen over naar je toestel. Ook herberekenen in het toestel uitschakelen. En dan zou het goed moeten kunnen gaan. En anders even twee weken gezond verstand gebruiken

[sf-ftd]

Heb je CN2013.30 nog op je pc staan?
Indien ja, dan kun je heel gemakkelijk deze kaart op een SD-kaartje zetten.
Ikzelf doe dat altijd met MapSource (flink uitzoomen, de Kaartknop en het gedeelte van de kaart kiezen dat je de eerste tijd nodig hebt - heel Europa hoeft niet omdat we naar verwachting binnenkort toch een verbeterde versie van CN 2013.40 krijgen. Vervolgens een SD-kaart in je pc en in MC kiezen voor overdragen naar SD-kaart)
Deze kaart doe je in je gps en bij de kaarten even kiezen voor CN2013.30 en opletten dat je CN 2013.40 uitschakelt.

Tip voor een volgende keer: Maak met Javawa GMTK een back-up van je kaarten en bewaar deze, dan kun je in noodgevallen altijd weer terug naar een vorige versie.

[HaWee]

Tip voor een volgende keer: Maak met Javawa GMTK een back-up van je kaarten en bewaar deze, dan kun je in noodgevallen altijd weer terug naar een vorige versie.

GMTK is voor kaarten op de pc te backuppen en te beheren

De kaarten in de gps beheer en backup je met JDM http://www.javawa.nl/jdm.html

[sf-ftd]

Dat bedoel ik ook, een back-up van de kaart op je pc want die kun je probleemloos op je gps terugplaatsen.

Misschien kan dat ook wel met met een back-up van een oudere kaart op je gps maar dan moet je het het programma Javawa-device manager gebruiken. Het is natuurlijk altijd belangrijk om een back-up van de kaarten die op je gps staan te maken want mocht er iets mis gaan met je gps dan kun je ze heel snel weer terug zetten.

[HaWee]

allebei de backups zijn belangrijk, maar als je een probleem update krijgt in je gps is terugzetten van de gmapprom vanuit backup vele malen sneller dan kaart versturen vanuit de pc , die moet nl eerst helemaal gebouwd worden voor de gps en dat duurt veel langer dan het overstuur proces.