DVD Cursus Basecamp

[Jan Kaffa]

Ik heb op de site van MrGPS het bestelformulier voor de DVD Cursus Basecamp ingevuld.
Als ik echter op de knop kopen druk gebeurd er verder niets en krijg ik een wit scherm.
Er word ook naar een code gevraagd.
Hoe kom ik daar aan?

[Léon Franssen]

Ik heb hem ontvangen in een e-mail.
Waarschijnlijk heb ik hem ontvangen omdat ik reeds eerder iets gekocht heb en geabonneerd ben op de ProMotor.

Gr. Léon

[elsinga]

Wellicht kun je Hans direct mailen? Dit is niet het forum van MrGPS (alhoewel... ).

[Hans Vaessen]

De code is optioneel en levert voor degenen die al eerder de Mapsource DVD aanschaften een intro-korting. Geregistreerde gebruikers en mensen die de MS DVD via promotor hebben aangeschaft hebben die code via de mail ontvangen.
Heb je de Mapsource-cursus, maar geen mail met code ontvangen: mail even naar sales(at)mrgps.nl, ovv de registratiecode in de mapsourcedoos en je ontvangt instructie.

Het 'witte scherm' na bestellen is niet goed; er lijkt af en toe een hick-up bij de provider te zijn. Na een paar minuten opnieuw op bestel drukken zou dat op moeten lossen. Zoniet: mail even op bovenstaand adres.

Met excuus voor het ongemak overigens!

[Jan Kaffa]

Bedankt voor de reactie Hans, na een paar pogingen kreeg ik uiteindelijk toch de mogelijkheid om te betalen.
Daarna ontving ik direct 4 Emails met bijna dezelfde inhoud.
Een met een kwitantie, een met het factuur en twee met de bevestiging van mijn bestelling.
Erg overbodig allemaal denk ik.

[Hans Vaessen]

Erg overbodig allemaal denk ik.

Mee eens. Komt doordat de bestelling in eerste instantie geaccepteerd wordt, in afwachting van betaling. Bij herhaalde pogingen krijg je herhaalde bevestiging. Ik kan zien dat het twee keer mis ging; de derde keer kwam je er wèl door. De finale bevestiging is de factuur; dan is het 'proces' succesvol afgerond.
Zal komende week (het is nu pasen...) eens even contact leggen met de provider, want het moet gewoon in één keer goed gaan.
Maar wees gerust: je enveloppe ligt klaar; het wachten is nu slechts nog op de DVD's; vóórr komend weekend heb je 'm in huis!

[Jan Kaffa]

Ik had uiteraard niet anders verwacht Hans.
Bij jou komt het altijd goed !
Bedankt.

[erudiet]

Hello,

Ik zou heel graag deze dvd cursus kopen, maar blijkbaar kan deze niet verstuurd worden naar Spanje en daar woon ik.
Of is er toch een oplossing te vinden?

Groetjes, Erudiet

[Hans Vaessen]

Of is er toch een oplossing te vinden?

Natuurlijk. Kies bij bestellen svp voor België als bestemming; maar stuur gelijktijdig even een mail aan sales(at)mrgps.nl met vermelding dat het Spanje moet zijn; dan komt het helemaal goed!

[erudiet]

Bedankt voor het antwoord.
Ik kan dan ook betalen met mijn in spanje uitgegeven creditkaart?
En in de email stuur ik dan het juiste adres in Spanje?
Werkt het zo?

Groetjes,
Erudiet- Frans.

[Hans Vaessen]

Hoi Frans,

Komt allemaal goed. Maar laten we deze dialoog buiten het forum doen: mail me svp even op sales(at)mrgps.nl

[brammes]

Ik zit net even op de promotor website te kijken. Lid of geen lid van de ANWB, is net zo duur. Wat heeft de productkorting dan voor nut? Of een foutje?

[Hans Vaessen]

Nee, ik geloof niet dat het een foutje is. ANWB bepaalt haar eigen prijsbeleid en heeft er hier voor gekozen geen specifieke ledenkorting te bieden. Ergens wel jammer misschien; van de andere kant: ik denk dat de toegevoegde waarde van Promotor vooral zit in de mate waarin ze de GPS-rijder ondersteunt. Ik denk dat er wereldwijd geen motortijdschrift is dat zo ver en 'diep' gaat.