schijnbaar willekeurige crashes computer

[Anke W]

Hallo iedereen
Ik vroeg me af of iemand al gelijkaardige problemen heeft gehad bij het gebruik van basecamp.
het is nu 2x voorgevallen dat mijn computer volledig crashed (jawel, blue screen en al!) bij het gebruik van basecamp

1e situatie: gps 62st is aangekoppeld aan de pc, ik zet een route uit op de osm kaart en ik verander in het programma de kaar naar de recreationele kaart om het hoogteprofiel te zien. Dit doe ik met het menu'tje "kaart", als ik naar de kaart ga via het zij-menu links door er rechts op te klikken en te openen gebeurt de crash niet

2e situatie: gps 62st is aangekoppeld aan de pc, ik zet een route uit op de recreationele kaart en ik open google chrome

het lijkt dus compleet willekeurig te zijn, of het moet gekoppeld zijn aan de recreationele kaart in mijn gps toestel. Dit zou uiteraard wel jammer zijn aangezien op voorhand hoogteprofielen kunnen inschatten wel fijn is.
iemand een suggestie? dat crashen naar een blue screen is uiteraard niet zo gezond voor mijn pc ...

[splashy]

Als je een computervraag stelt is het handig om te weten welke versie je hebt.
Basecamp gebruikt een subprogramma van Windows (ik zeg niet welke, omdat ik ten stelligste afraad hier iets aan te sleutelen)
Kijk of je computer aangeeft dat er updates voor je versie zijn, mogelijk kan dat eea herstellen.

Dat Basecamp bij sommige oudere computers niet goed werkt is een voorkomend verschijnsel, maar een bluescreen of death
hoort niet, wel is het mogelijk dat je geheugen warm wordt of defect is en door intensief gebruik op tilt gaat. (recreatief kaart???)
Kortom helaas is er geen 1 2 3 antwoord voor je.

[Anke W]

mijn computer draait op windows 7, service pack 1
de laatste update dateert van 16/08 dus ik denk niet dat het daaraan ligt
het is ook geen "oude" computer, althans niet in mijn ogen (3j oud)

maar het is dus blijkbaar geen gekend probleem

[HaWee]

nee,

nooit eerder dit probleem gehoord.

Ik gok ook dat het eerder een pc probleem is dan een basecamp probleem.

En wat in de pc ?? kan inderdaad van alles zijn.

Je zou bij het opstarten van de pc eens de geheugencontrole kunnen laten lopen, als er een heel klein probleempje is met het geheugen zou je zoiets vreemds kunnen krijgen met een wat geheugenintensief programma als basecamp.

Verder kan het natuurlijk het spreekwoordelijke "omgevallen bitje " zijn. Je zou eens met ccleaner eerst kunnen cleanen en dan de registryscan kunnen doen en deze problemen ook laten verhelpen.

Als dat allemaal niet helpt vrees ik dat het de keuze wordt tussen heel bewust de juiste handelingen doen om geen crash te krijgen of Windows opnieuw installeren.

misschien heeft iemand anders nog iedeën?

[splashy]

In de vorige post nog vergeten, kijk eens of je ventilator werkt en of er geen stof on de kanalen zit.

[Hans Vaessen]

misschien heeft iemand anders nog iedeën?

Je zou ook eens kunnen kijken naar de drivers van je videokaart en die evt actualiseren.

[rvdk]

Mijn ervaring met Windows7 is dat een BSD (Blue Screen of Death) bijna altijd te wijten is aan een devicedriver (tenminste bij ons bij de ICT-UvA). In dit geval kan dat de devicedriver zijn die de GPSMAp 62s 'aanstuurt'.
In alle gevallen is deze nl. aangekoppeld als ik je verhaal lees en begint te crashen op het moment dat er data wordt uitgewisseld. Deze data uitwisseling gebeurd ook in stilte, dus zonder dat je daadwerkelijk iets verstuurt of opvraagt van je 62s. Ook een virusscanner kan via de devicedriver de 62s 'controleren'.
Ik probeer het zo simpel mogelijk uit te leggen.
Mijn advies je Garmin devicedriver de-installeren en rebooten. Daarna bijv. een programma als CCcleaner erover heen gooien.
Controleer welke versie er beschikbaar is van de devicedriver. Opnieuw de devicedriver laten installeren onder 'admin.rechten'.

Kijk ook even of je gebruik maakt van een USB-hub waaraaan je de 62S vastkoppeld. Deze hub loskoppelen en je 62s direct op een usb-poort van je pc aankoppelen. Niet zelde kom ik bij goedkope USB-hubs crashes tegen op het moment dat er een device wordt aangekoppeld. En als je toch bezig bent; loop je USB-kabel(s) eens langs die zorgen voor de kopppeling van je 62s. Ik heb weleens inferieure usb-kabels gehad die niet goed contact maakte met alle gevolgen van dien; crashes ...

Succes ...


====
rvdk

[JaVaWa]

De USB-driver van Garmin heb je helemaal niet nodig bij dit toestel; die is alleen bedoeld voor oudere toestellen die via het Garmin-protocol communiceren. In de USB massa-opslagmodus (die de 62 gebruikt) wordt er gebruik gemaakt van de standaard met Windows meegeleverde USB-drivers.