Quest wordt niet meer herkent door MapSouce/BaseCamp

[Bart Bouwmeester]

HoiBeste forumleden,

Sinds een aantal weken in het bezit van een Zumo 350. Alles werkt naar behoren.
Omdat ik ook nog een Quest1 heb wil ik die blijven gebruiken voor wat outdooractiviteiten.
Hij werkt nog perfect, en is goed genoeg voor b.v. de Onroute fietskaart.

Maar ik loop tegen een raar probleem aan: Mijn Quest1 wordt plotseling niet meer herkent in MapSource/baseCamp op mijn PC.
Maar op mijn laptop wordt hij nog steeds wel herkent in MapSource/BaseCamp!
Zowel mijn PC als mijn laptop draaien op Windows 7 en zijn voorzien van nagenoeg dezelfde software.

Het rare is dat ik tot voor kort mijn Quest probleemloos aan mijn PC kon koppelen. Ik heb de drivers al een keer opnieuw geïstalleeerd, maar dat leverde niets op.

iemand een idee?

Groet Bart

[wpee]

opnieuw de usb drivers downloaden en installeren.
Heb ik verschillende keren al gehad.

http://www8.garmin.com/support/collecti ... 0-00306-00

Wim

[Bart Bouwmeester]

Hoi wpee,

Helemaal goed! Jouw advies opgevolgd en alles werkt weer naar behoren. Blijft een wondere wereld die computers.
Voor mijn gevoel niets bijzonders gedaan, en toch dit probleempje.

Ik kan nu mijn Quest nog een poosje blijven gebruiken. Kan er nog niet al te best afscheid van nemen. Heeft het 7 jaar probleemloos gedaan bij me..........

Groet Bart

[BMW boxer rijder]

Ik heb hetzelfde probleem nadat de harde schijf van de laptop vervangen was (oude gecrast ) mapsource geinstalleerd, geen quest meer zichtbaar, bij Garmin usb drivers gedownload en geinstalleerd geen resultaat, basecamp geinstalleerd maar deze ziet ook de Quest niet, geheugenkaartje via de kaartlezer zien de beide programma's wel

Op een andere Pc is de quest wel zichtbaar, wat nu?

Gr. Jan

[BMW boxer rijder]

Trouwens mijn laptop is windows 7 en die andere Pc is XP, ik heb de USB drivers ook al gekopieerd maar dit heeft niet mogen baten, mijn Quest is nog steeds onzichtbaar

[HaWee]

heeft die laptop misschien USB3 poorten?
dan werkt het niet.

ofwel een usb2 poort op de laptop gebruiken ofwel een usb2 hubje aan de laptop en daar de Quest aan hangen.

[Edward]

Ik heb mijn Quest1 even aangesloten op mijn laptop (Win7-64) met zowel USB2 als USB3 poorten; hij werkt op alle poorten, dus aan USB3 ligt het niet (zou ook wel vreemd zijn).
Probeer even het volgende: eerst de kabel aansluiten en dan pas de Quest aanzetten. Hij zou dan herkend moeten worden.

Je zegt, dat je de drivers gekopieerd hebt; je moet ze wel installeren.

[HaWee]

er zijn verschillende meldingen op het forum waaruit blijkt dat dit wel een probleem is cq kan zijn.

[Edward]

Ik heb nog wel de volgende tip:
Schakel bij de Quest het zoeken naar satellieten uit, wanneer je hem op MapSource aansluit.
(Menu/Gebruik binnenshuis/OK)
Je bent dan van transmissiefouten af.

[BMW boxer rijder]

De Quest staat op binnenshuis, de harde schijf is alleen vervangen (oude kapot) ik heb geen USB3 poorten, via een USB hub aangesloten, de hub kent ie wel maar zodra je de Quest aansluit komt de melding "stuurprogramma voor het apparaat is niet geinstalleerd", met de R muisknop de drivers geopend krijg ik de melding " het INF-bestand ondersteunt deze installatiemethode niet" of ik krijg installeren niet in het menuutje

Gr. Jan

[HaWee]

download http://www8.garmin.com/support/download ... jsp?id=591 de usb drivers en voer de installatie instructies uit
Installation Instructions
Save the downloaded file to your hard drive.
Execute the downloaded file.

[JaVaWa]

Vrij vertaald:
- bestand downloaden
- daarop dubbelklikken
- instructies volgen

Dus niet rechtsklikken of via het stuurprogramma-dialoogvenster.

[BMW boxer rijder]

Heren, mijn probleem is opgelost met dank aan Edward, eerst de kabel aansluiten dan de Quest aansluiten, werd nog niet ondersteunt maar toen ik kreeg van windows de melding om updates te controleren en dat was een update van Garmin-bus controlles and ports, deze geinstalleerd en zie mijn Quest wordt weer herkent in mapsource en basecamp
terwijl ik de 26e ook al updates gecontr. heb van windows

BEDANKT en Gr. Jan

[Ton Steers]

Dag Forum genoten,

Ik heb het zelfde probleem met mij Quest.
Kan iemand mij step by step uitleggen wat te doen.
Evt mag ook telefonische hulp.

Heb Win 7, USB 2.3.1 versie laatste updaten geïnstalleerd. en Mapsource versie 6.16.3.

MvG Ton Steers

[pheufk]

Heb je de berichten hierboven al eens doorgenomen en uitgevoerd