PC (verkenner) ziet Zumo 550 niet

[tdm-er]

Mijn vriendin heeft een gebruikte 550 gekocht. Ze kreeg bij de verkoper een demonstratie en alles liep gesmeerd.
PC herkende Zumo en Basecamp ook. Thuis herkent de PC en de Laptop de Zumo niet en Basecamp dus ook niet.
Ik gebruik de originele USB kabel en het toestel schijnt ook in de USB-mode te gaan. Toestel is vervolgens niet meer uit te schakelen en er wordt geen verbinding gemaakt.
Ik heb zelf een 660 en ken dit niet, is er een makkelijke oplossing voorhanden??
Volgende vraag, hoeft de 550 inderdaad niet meer geregistreerd te worden zoals de verkoper beweert, ik heb het gele briefje er wel bij.??

[HaWee]

hij is geregistreerd (neem ik aan) dus het gele briefje is al gebruikt.

Maar tegenwoordig kan de vorige eigenaar hem in MyGarmin loskoppelen van zijn account en daarna kun jij de Zumo aan jouw account koppelen.
Niet per se nodig maar wel prettig.

[tdm-er]

Er schijnt dus inderdaad iets veranderd te zijn. Maar dit heeft dus verder niets te maken met het niet zien van de Zumo in haar laptop..??
Er zit Onroute en Life time op 2014.4 als laatste kaartversie, moet er misschien iets gereset worden en zoja hoe?
Ik hecht aan jouw raadgeving op het forum 660

In ieder geval al vast bedankt voor deze reaktie

[HaWee]

ik had bewust niet geantwoord op het niet zien, even geen goed idee daarover

[Hans Vaessen]

Er zit Onroute en Life time op 2014.4 als laatste kaartversie, moet er misschien iets gereset worden en zoja hoe?

Het kàn veroorzaakt worden door een ómgevallen bitje. Kan bijvoorbeeld gebeuren door te snel na uitlezen de usb kabel te verwijderen. Een hard reset biedt dan oplossing. Zie http://youtu.be/g9h9QtWWedk

[tdm-er]

Hawee en Hans voorlopig bedankt voor jullie reaktie, ik zal de harde reset even bekijken en uitproberem. Jullie horen van het resultaat

[Ruud Woudstra]

Naast de tip van Hans, zou ik ook nog even de accu loskoppelen om zeker te zijn dat alles is gereset.

Waarschijnlijk ontstaan tijdens het koppelen van de Zumo aan de PC, windows komt dan met de vraag om te herinstalleren omdat er iets niet goed zou zijn. Dit dus NOOIT doen, dan raakt de zumo van slag.

Mvgrt, Ruud

[tdm-er]

Ik begin een erg slecht gevoel te krijgen bij het hele gebeuren. Let wel ik moet dit op afstand bekijken, we wonen niet bij elkaar.
De reset zoals die bekend is heeft ze uitgevoerd en loopt in eerste instantie goed en eindigt met een set kruisdraden en dot op het scherm die geaktiveeerd zou moeten worden, de dot reageert echter niet, en de reset wordt dus niet goed uitgevoerd. De Pc zowel als de laptop zien de Zumo dan ook nog steeeds niet. De accu heeft ze ook een aantal malen losgenomen en na een minuut weer geinstalleerd. het helpt allemaal niets, het beestje lijkt ernstig ziek, ......wie heeft er nog suggesties..!

[guzzi vero]

Moet hier ergens in een ander draadje staan of op een of ander motor forum. Voor zover ik me kan herinneren was het:

zumo met usb aan pc koppelen. aangezien je pc de zumo niet ziet, zet hem aan en kijk of hij hem dan ziet. Ja, veilig verwijderen. Nee, usb uittrekken met zumo aan. zumo uit en weer aan pc koppelen.

[tdm-er]

Naar nu bekend is geworden zit de fout niet in de Zumo maar in Windows, waarschijnlijk harde schijf probleem.
Met dank aan Ruud Woudstra en allen die mee hebben gedacht.

vr.gr. Joop