Onroute wandelkaart verdwenen???

[Anton%]

Ik heb laatst mijn pc geupdate naar Windows 10. Sinds die tijd ben ik mijn wandelkaart Nederland kwijt. Alle programma's nagekeken in de verkenner maar niets te vinden (dus kan ook niets deinstalleren). Ook met de zoekfunktie niets kunnen vinden. Kaart is ook niet te zien in Basecamp en Mapsource.
Opnieuw installeren lukt niet. Dan komt de melding dat deze al geïnstalleerd is.
PC opgeschoont met CCLeaner (ook register). Geen effect.

Wie kan mij helpen??????
Alvast bedankt

[Dingeman]

De tool "GMTK" van de site van JaVaHa installeren. Als deze tool de wandelkaart niet vind, dan is hij volgens mij echt van je PC verdwenen.

[ankeric]

Inderdaad: installeer JaVaWa GMTK: http://www.javawa.nl/gmtk.html

Laat deze zoeken naar je kaarten. Als GMTK de wandelkaart vindt (al dan niet met fouten), dan niet herstellen (waarschijnlijk zinloos/onmogelijk), maar verwijderen.

GMTK verwijdert de kaart van vaste schijf (indien en voor zover aanwezig) én schoont het register. Net als CCleaner, maar ik hoop dat GMTK weet waar te zoeken, terwijl CCleaner een vermelding in het register niet altijd als onjuist zal herkennen.

Daarna de wandelkaart opnieuw installeren. Dat zou nu wél moeten lukken.

[Anton%]

JaVaWa GMTK geinstalleerd en laten werken. Restant kaart weggehaald en opnieuw geïnstalleerd. Dat werkt. Alleen het ontgrendelen lukt niet. Ik kan de code intoetsen (GPS is aangesloten) maar daarna gebeurt er verder niets.

Ik werk met Basecamp en windows 10.

[HaWee]

met de gps aangesloten GMTK draaien en dan kiezen voor code importeren uit de gps

[Anton%]

Geprobeerd met GMTK de ontgrendelcodes van het toestel af te halen. Kan alleen het toestel niet selecteren. Toen heb ik de sd card in mijn pc gezet en geprobeerd daar de codes vanaf te halen. GMTK zegt dat de codes zijn binnengehaald, maar blijft een groen blokje geven.
Als ik basecamp open blijft de melding komen dat de kaart niet ontgrendeld is.

De kaart heb ik inmiddels ook nog weer eens gedeinstalleerd (incl ccleaner en register opschonen) en opnieuw geïnstalleerd. Weer geprobeerd de codes op te halen vanaf het toestel, en ook handmatig in te voeren in basecamp.
Geen effect.

[JaVaWa]

Het groene blokje in GMTK zegt niets over het al dan niet ontgrendeld zijn, daarnaast betekent de melding dat de codes zijn binnengehaald niet dat alle ontbrekende codes op de PC nu ook aanwezig zijn. Van de OnRoute Wandelkaart is namelijk op een gegeven moment een update geweest waarbij er nieuwe ontgrendelcodes aangevraagd moesten worden; misschien heb je nog de oude versie op het toestel en de nieuwe op je PC.

Het kan ook een account-dingetje van Windows zijn: in principe moet je GMTK en BaseCamp nooit als beheerder uitvoeren (via rechts klikken > uitvoeren als beheerder), maar als je het om een of andere reden wel bij de ene doet, moet je dat ook bij de andere doen.

Het is allemaal een beetje lastig te beoordelen zo via het forum, dus neem even contact op met de OnRoute helpdesk: http://www.onroute.nl/index.php/contact

[Anton%]

Ik heb op de website van onroute gekeken en daar de laatste versie van de wandelkaart gedownload. Na installatie deed alles het weer goed. Hoefde zelfs geen ontgrendelcode in te voeren.

Iedereen bedankt voor het reageren.

[JaVaWa]

misschien heb je nog de oude versie op het toestel en de nieuwe op je PC.

Precies andersom dus...

Mooi dat het allemaal weer werkt.