Foutmelding op Garmin Index Smart Scale

[Cindy__]

Hallo,
Ik ben al enige tijd in het bezit van de Garmin Index Smart Scale. Een prachtig apparaat, echter heb ik vanaf het begin al het probleem dat er na de weging niet altijd een vinkje volgt waardoor de gegevens niet doorgezonden naar Garmin Connect. Alle waarden worden wel op de weegschaal getoond maar vervolgens komt er rechtsboven in een kruis en worden de gegevens niet doorgezonden.

Is dit een bekend probleem en zijn er eventueel oplossingen bekend?

Bedankt alvast. Groeten Cindy

[Ruud]

Het probleem met mijn Index weegschaal is dat die teveel aangeeft, maar dat ligt waarschijnlijk niet aan de weegschaal

Het kruis houdt in dat er geen verbinding gemaakt kan worden met de Garmin server / of je wifi verbinding. Heb je misschien recent iets gewijzigd aan je wifi netwerk, of misschien de weegschaal ergens anders neergezet. Misschien op een plek waar je minder wifi bereik hebt? Wat soms kan helpen is de weegschaal te resetten en opnieuw te koppelen aan je wifi netwerk. Wanneer je 1 keer kort op de reset knop drukt gaat het toestel opnieuw naar zijn instelmenu. Je data blijft nog wel bewaard. Je kunt kijken of je de Index dan opnieuw kunt verbinden met je netwerk.