foutmelding kaart opent niet in basecamp

[peter1973]

Ik ben bezig met routes te maken / bewerken en krijg twee keer bij de actie routes samenvoegen dat het programma een foutmelding geeft en uit zichzelf afsluit.
Daarna lukt het niet meer om de kaart van de Zumo in basecamp te openen.
krijg foutmelding:
Er is een fout opgetreden bij een poging om city navigator europe NT 2012.1-kaartproduct te gebruiken.

Heb diverse pogingen ondernomen;
- computer opnieuw opgestart.
- zumo geupdate, dit ging wel via basecamp scherm.
- herstellen vanuit vorige versie.

Wie kan mij verder helpen???

[JaVaWa]

Heb je de 2012.1 kaart ook in BaseCamp beschikbaar als je toestel niet is aangesloten? Zo ja, dan kun je veel beter die gebruiken dan die op de zumo staat (de kaart van het toestel gebruiken is veel trager).
Los daarvan, het opschonen van bepaalde caches lost het probleem meestal wel op. Dit kan met JaVaWa GMTK (Extra > Tilecache wissen) en JaVaWa Device Manager (Extra > BaseCamp kaartcaches wissen)
Beide programma's zijn op mijn website te vinden.