kaart installeren in Basecamp

[wallie2]

Ben al even aan het zoeken, ook op het forum maar kan het zo gauw niet vinden.

In Basecamp zie ik dat alleen de wereldkaart is geïnstalleerd.
Ik heb een lifetime abonnement en kaartversie 2014.4 op de Zumo 550 staan.

Als ik de Zumo aan de PC hang dan wordt deze gewoon herkent in Basecamp.
Wil ik een kaart importeren dan krijg ik de melding dat er geen ongrendelbare kaarten zijn.

Hoe krijg ik nu mijn kaart 2014.4 in Basecamp?

Gr. Han

[Mgent]

Via Garmin Express, kaart opnieuw installeren, MAAR, kiezen voor alleen computer.Bij een volgende update kies je voor pc en zumo.

[HaWee]

en de gebruiksaanwijzing staat hier http://www.mywaypoint.nl/page/faq/artikel/322

[Wimpie0162]

Heren,
Het lukt mij niet om de nieuwste kaarten van CN 2014.40 te ontgrendelen in BC?
Heb zelfs Chrome en van Javawa GMTK geinstalleerd maar niks lukt.
Vandaag Garmin gebeld, e-mail terug gekregen met gma bestand en ontgrendelcode.
Maar u raad het al alles geprobeert maar krijg de kaarten niet ontgrendeld?
Heb ook via Garmin Express kaarten opnieuw op de PC gezet maar dit heeft ook niet geholpen.
Heeft er iemand nog suggesties, ben ten einde raad.
En dat terwijl ik zo blij ben met mijn nieuwe zumo 390 LM.
Maar op deze manier is het toch niet leuk om elk kwartaal zo te tobben.
Ik heb trouwens Windows en Vista op mijn PC.
Gr. Willem

[HaWee]

Ik denk dat garmin nog niet helemaal klaar is met het vernieuwen van het program en de server

Het is een paar weken niet mogelijk geweest om de kaart te updaten op de computer, alleen in de gps werkte.
De oorzaak was, zo bleek na geruime tijd, dat garmin de pakketten Express etc aan het aanpassen was en ook op de download server e.e.a. aan het verbeteren was.

Nu is het weer mogelijk om de computer te updaten maar er zijn al diverse meldingen van mensen die dit hebben gedaan en dan de kaart niet unlocked krijgen op de computer.
Bij een aantal meldingen gaat het erom dat de gps CN -NT heeft en er op de computer CN-NTU word gezet cq net andersom dus NTU op de gps en NT op de computer.

Het zou dus kunnen zijn dat dit bij jou ook het geval is.

Je kunt echter de kaart in de gps wel gebruiken in Basecamp als je de gps aan de computer hangt, de eerste keer duurt het inlezen wat langer, daarna gaat het snel.

Als de kaart niet wordt gezien door basecamp terwijl basecamp wel de gps ziet dan kun je de zichtbaarheid voor basecamp aanzetten met JDM http://www.javawa.nl/jdm.html (en als het straks is opgelost door garmin en de kaart goed op je pc staat kun je de toestelkaart met JDM weer onzichtbaar maken, scheelt tijd bij gps aan basecamp hangen)

Je kunt kijken in je toestel welke kaart er in zit CN-NT of CN-NTU (ik dacht NTU maar weet het niet zeker) en kijken in Basecamp welke CN2014.40 er daar staat, als dat de andere versie is dan is dat de waarschijnlijke oorzaak.

Dan graag dit duidelijk melden aan garmin support http://www.garmin.com/nl/company/contact_us/ met het verzoek het door te geven aan de US aangezien die het probleem hebben veroorzaakt.

Hoe meer meldingen er bij garmin binnenkomen hoe sneller ze ermee aan de gang gaan.

[Oblivion11]

Ik vermoed dat ik met hetzelfde probleem zit (http://forum.gps.nl/viewtopic.php?f=109&t=43010). Deze avond eens de versies vergelijken. Alvast merci voor de tip!

[Wimpie0162]

Hawee,
Dank voor je antwoord, je hebt helemaal gelijk met de kaarten.
Op mijn toestel staat CN NTU 2014.40 en op de computer in BC staat CN NT 2014.40.
Ik begrijp uit jou verhaal, dat het zo dus nooit gaat lukken !
Mooi is dat van Garmin, ik zal een melding maken bij hun.
Gelukkig wist ik al wel dat je met aangesloten toestel wel kan werken op het nieuwste kaartmateriaal in BC.
Hartelijk dank, Willem

[Hans Vaessen]

Heb ook via de achterdeur maar even een seintje richting Garmin gestuurd...

[Oblivion11]

Daarnet ook eens nagekeken en inderdaad ik zit in dezelfde situatie. City Navigator Europe NTU 2014.40 op toestel, City Navigator Europe NT 2014.40 op pc. Heb een mail naar Garmin support gestuurd.

[Wimpie0162]

Vanmiddag nog even met Garmin gebeld over dit probleem.
Komt toch echt niets zinnigs uit, hebben het over een map verwijderen.
Ik vraag welke map ik heb er +/- ....? De kaartmap van BC.
Nou begin er maar niet aan, het helpt helemaal niets, het ontgrendelen lukt echt niet
Een ieder die dit heeft even een mail naar Garmin svp.
Gr. Willem

[Yobotje]

Vanmiddag de OneTime update gedaan naar 2014.40 op mijn Zumo 550. Heb enkele jaren opgezien tegen de onlogische wijze van kaartbeheer en updaten vanwege al het relaas eromheen.
Toch de gok van een aanbieding met 25% korting gewaagd en jammer: de kaart is niet te ontgrendelen. "ONGELDIGE PRODUCTCODE" is het enige wat wel werkt. In Basecamp en Mapsource wordt de kaart niet ontgrendeld via de link naar mijn Dashboard.

Wie weet raad?

[HaWee]

lees het draadje

het zal ongetwijfeld worden opgelost door garmin, gewoon een kwestie van een paar weken wachten tot hier wordt gemeld dat het weer goed gaat en dan nog een keer updaten.

en voorlopig de kaart in basecamp gebruiken (niet Mapsource) door de gps aan de computer hangen

[navvie]

Waar naar toe kan ik klacht naar Garmin sturen?
Ik kan n.l. helemaal geen 2014 kaart op PC installeren; alleen op zumo660.

Uiteraard leest basecamp wél in als ik de zumo er aan hang, maar zodra deze eraf is valt het weer terug op oude CN versie.

[HaWee]

http://www.garmin.com/nl/company/contact_us/

probleem melden zie boven

dan even wachten tot het is opgelost en dan nogmaals de update doen naar de pc.

en ondertussen tijdelijk werken met de gps aan de pc als je een route wilt maken.

[Yobotje]

http://www.garmin.com/nl/company/contact_us/

probleem melden zie boven

dan even wachten tot het is opgelost en dan nogmaals de update doen naar de pc.

en ondertussen tijdelijk werken met de gps aan de pc als je een route wilt maken.

HaWee bedankt voor je reactie. Klopt het dat je dan nauwelijks detail hebt op de pc als je de 2014.40 van de Zumo opent? Een route maken op de pc met de vorige kaarten of de motorkaart etc kan wel. Ook een route op de Garmin maken gaat maar wel heel moeizaam met al dat geschuif.
Ik ben nog niet zo bekend met deze handicap maar misschien wil je jouw advies iets meer verduidelijken misschien kan het beter..