windows 8.1 / basecamp 4.46 / mediaplayer 11

[w5904]

Als ik de update 4.46 van basecamp probeer te installeren , krijg ik de melding dat mediaplayer 11 nodig is.
Ik heb geen mediaplayer 11 nodig. Is er een weg omheen?
Alvast dank
Wim

[keesm]

Mediaplayer is geïntegreerd in Windows 8.1 c.q. 8.1 Pro. Dus die staat al op je PC, waarschijnlijk zelf versie 12.
(Op mijn W7 staat (ook) versie 12, geen problemen met Basecamp).

Start op je PC bij Programma's: Windows Media Player, indien opgestart klik op Alt-H en check bij Over Windows Media Player je versie.

Blokkeert deze mededeling de installatie van Basecamp ?

[w5904]

Mediaplayer is geïntegreerd in Windows 8.1 c.q. 8.1 Pro. Dus die staat al op je PC, waarschijnlijk zelf versie 12.
(Op mijn W7 staat (ook) versie 12, geen problemen met Basecamp).

Start op je PC bij Programma's: Windows Media Player, indien opgestart klik op Alt-H en check bij Over Windows Media Player je versie.

Blokkeert deze mededeling de installatie van Basecamp ?

Kees dank voor je antwoord. En inderdaad deze medeling blokkeert de verdere installatie.
Mediaplayer 12 is inderdaad standaard onderdeel van windows 8.1/pro
Het aparte is dat op een 'schone Windows 8.1' installatie basecamp 446 zich wel goed installeert.

Als ik de installatie start verschijnt de volgende melding (zie bijlage). Als ik dan 'OK' antwoord dan start Internet Explorer en vervolgens gebeurd er niets.
Voor de goede orde ; het is een windows 8.1 pro installatie.

[w5904]

De oplossing bleek voor mij (in dit specifieke geval) als volgt: pak BaseCamp_446.exe uit in een aparte folder/directory met bijv winrar.
Zoek dan het BCMAIN.msi bestand.
Dubbelklik (met adminrechten!) op het bestand en volg dan de verschillende instructies.
NB dit MSI bestand 'weet niet' waar je de BaseCamp eerder hebt geinstalleerd. Op de vraag waar je BaseCamp wilt installeren vul je de folder\directory in die bij een eerdere installatie is gebruikt. Ik heb een 64 bits versie van Windows en bij mij is het C:\Program Files (x86)\Garmin. Bij een 32 bits versie van Windows zal het waarschijnlijk C:\Program Files\Garmin zijn. Daarna BaseCamp gestart en het werkt verder ok.


Btw ik heb dit installatieprobleem ook aan de supportgroep van Garmin gemeld. Daarna lijkt het wel alsof je in een Kafka roman zit.
email 1 welke versie van basecamp gebruikt u --> stond in probleemstelling,
email 2 welke versie van Windows --> stond in probleemstelling
email 3 wat is de foutmelding precies --> stond in probleemstelling etc

Je snapt het wel.

[Jan (tbfkaj)]

dat is het garmin support
volgende is dat ze je vragen om de hardware op te sturen naar Engeland ...