Kaart wel in Basecamp, niet in Mapinstall

[axeldonk]

Een kaart die ik via een exe-bestand installeerde is zichtbaar en functioneert normaal in Basecamp. Wanneer ik ze wil installeren op de GPS, via mapinstall, wordt ze niet getoond. Iemand een idee? Of een andere oplossing om ze op de GPS te krijgen.

[HaWee]

start je Mapinstall apart op of vanuit Basecamp?

over welke kaart gaat het?

[axeldonk]

Heb het op beide manieren geprobeerd.

Zou het kunnen te maken hebben met het feit dat deze kaart ooit geinstalleerd is geweest op een ander toestel?

Het gaat om een racefietsroutekaart waar ik vroeger een abonnement op had. Het bedrijf heeft de updates/kaarten stopgezet en een finale kaart ter beschikking gesteld van de abonnees die onbeperkt bruikbaar was in tijd, maar misschien was de unlockcode gekoppeld aan het toestel en kan ik deze niet op een nieuw toestel zetten?
Op die manier wordt "onbeperkt bruikbaar in tijd" wel een beetje een ridicuul natuurlijk.

[BikePC]

Uit je beschrijving schat ik in dat het gaat om de Onroute racefietskaart waarvan de ontwikkeling is stopgezet. Aan de geregistreerde abonnees is destijds (november 2017) de laatste versie 1.14.1 toegestuurd. Deze kaart verloopt niet na 1 jaar en is dus in principe "onbeperkt" bruikbaar.
Maar let op! Deze kaart is gekoppeld aan de UnitID van het toestel waarvoor de kaart is aangeschaft en zal dus niet werken op een ander toestel. Je vermoeden klopt dus.

Heb je Mapinstall toevallig gedraaid vanaf een Mac? Met installeren van kaarten via Mapinstall was toch iets? Dat ging niet goed als je Mapinstall gebruikt via een Mac-versie van Basecamp. Ik ken de details en versienummers waarom het gaat hiervan niet, maar kijk eens in het forumdeel Basecamp voor Mac.

Als je een betaald abonnement had voor die racefietskaart, zou ik contact opnemen met Onroute en vragen of ze bereid zijn de kaart naar je nieuwe toestel om te zetten.

[HaWee]

nee, Windows Basecamp 4.70 met de daar bij behorende Mapinstall heeft een probleem met registerkaarten, er wordt dan slechts een klein bestandje in de gps gezet en dat werkt niet.
De laatste update versie 4.7.1 heeft dit probleem verholpen en daarmee werkt het wel weer.

[BikePC]

HaWee, dank voor de correctie.

[axeldonk]

Bedankt voor de reacties.

Het ging over de routeyou racefietskaart die stopgezet werd. (ik denk dat dit dezelfde kaart als die van onroute was, ook laatste download was versie 1.14)
Ik had daar een abonnement op tot dit werd stopgezet door routeyou.
Ik zal eens een mailtje naar ze sturen om te vragen of er een oplossing mogelijk is.

Geen mac overigens, en andere kaarten installeren lukt wel zowel via mapinstall als via basecamp.

[axeldonk]

Ondertussen contact gehad met producent en probleem opgelost met nieuwe code.

Allen bedankt voor de hulp.