Drukte voor de webcams

[++ Lex ++]

Geregeld kijk ik even naar de webcamplaatjes uit Notter en Moordrecht.
Daarbij is me opgevallen dat er in Moordrecht meestal beduidend meer klanten te zien zijn dan in Notter.
Betekent dat nu ook dat er in Moordrecht meer klanten aanwezig zijn?

Ik heb namelijk het idee dat je in Notter vooral de wachtenden ziet, terwijl de mensen die op dat moment worden geholpen buiten beeld verblijven.
In Moordrecht zouden de klanten die geholpen worden meer in beeld zijn. Een aanwijzing hiervoor is ook dat je op stille momenten in Moordrecht de eigen mensen rustig achter hun computer ziet zitten, terwijl je in Notter dan een lege ruimte ziet.

Klopt mijn idee, of trekt Moordrecht wel meer bezoekers dan Notter?
Moordrecht ligt ten slotte dichter bij de woonplaats van veel mensen, terwijl Notter hoofdvestiging is en de doelgroep wel minder tegen een ritje op zal zien dan gemiddeld het geval is.

Als mijn idee juist is moet je de beelden dus verschillend interpreteren als je wilt weten of je lang zult moeten wachten.
En verder ben ik er gewoon nieuwsgierig naar......

[jkelder]

In 'Notter' kun je beter weg kruipen voor de camara!
In Moordrecht heb je geen enkele vluchtweg!

Als extra service gaat er in 'Notter' ook nog eens om de twee minuten telkens tien seconden voor de opname een gong!

Dan kun je een tijdig heenkomen zoeken!
Want thuis erkend worden is ook niet leuk!

Maar Notter/Moordrecht kent wel degelijk de getallen, maar zal die niet prijsgeven.

[Hans Vaessen]

Maar Notter/Moordrecht kent wel degelijk de getallen, maar zal die niet prijsgeven.

Nee, we tellen het aantal bezoekers niet. Maar hebben wel een beeld: het aantal bezoekers in Notter ligt toch altijd nog zeer ruim boven dat in Moordrecht.

Wel is de winkel-indeling plus de camerapositie anders; plùs vinden in Notter ook de niet-winkel activiteiten plaats en is er (veel) meer ruimte.

Is het in Moordrecht even rustig, dan zal de collega die even niets te doen heeft, in beeld, achter de PC de email beantwoorden. Gebeurt hetzelfde in Notter dan is er goede kans dat ie op dat moment op een werkplek elders zit, even bij de service aan het informeren is, toelichting geeft bij een opbouw, of in vergadering gaat.

Is het even wèl heel druk, dan zal het in Notter eerder voorkomen dat de drukte zich verplaatst buiten zicht van de camera.

Belanrgijker echter (voor ons): zowel in Notter als Moordrecht blijft de drukte toenemen, en (voor de klant): ook al is het niet meteen zichtbaar: de bezetting blijft gestaag groeien waardoor we ondanks de drukte wachttijden tot een minimum kunnen beperken; àls er al sprake van is. Dat was twee jaar geleden wel anders!!