kaart installeren in Basecamp

[sf-ftd]

Vanmiddag de OneTime update gedaan naar 2014.40 op mijn Zumo 550. Heb enkele jaren opgezien tegen de onlogische wijze van kaartbeheer en updaten vanwege al het relaas eromheen.
Toch de gok van een aanbieding met 25% korting gewaagd en jammer: de kaart is niet te ontgrendelen. "ONGELDIGE PRODUCTCODE" is het enige wat wel werkt. In Basecamp en Mapsource wordt de kaart niet ontgrendeld via de link naar mijn Dashboard.

Wie weet raad?

Probeer het programma JaVaWa Device Manager eens ( te downloaden op http://www.javawa.nl/jdm.html )
Ik had bij mijn Life Time Update ook problemen met de ontgrendelcode en JDM heeft dit zeer snel opgelost

[HaWee]

HaWee bedankt voor je reactie. Klopt het dat je dan nauwelijks detail hebt op de pc als je de 2014.40 van de Zumo opent?

nee, je hoort evenveel detail te hebben als met de kaart lokaal op de pc,

verschil is dat de kaart niet printbaar is en dat zoeken veel minder goed gaat.

maar detailering en routering moet hetzelfde zijn.

Staat de detailering in basecamp wel hoog genoeg? Verder heb je in basecamp ook nog de keuze "alleen basemap" en dan heb je echt weinig detail (Ctrl +G of beeld - alleen basemap )

[tien59]

Ik heb hetzelfde probleem, CN Europe NTU 2014.40 in zumo 350 en CN Europe NT 2014.4 in Basecamp.
Ik heb ook al van alles geprobeerd, kaart opnieuw installeren, online ontgrendelen ect. maar ik begrijp dat er niets anders op zit dan af te wachten totdat Garmin dit probleem opgelost heeft?

[HaWee]

inderdaad,

en melden bij garmin. Hoe meer meldingen hoe meer prio

[Yobotje]

@ HaWee, de instelling stond op "alleen bassimap". Nu gaat het inderdaad beter.
Ik heb een email melding gedaan bij Garmin en krijg verder uitsluitend een bevestiging van ontvangst, verder niets.

[Toontje]

Ik heb hetzelfde probleem, CN Europe NTU 2014.40 in zumo 350 en CN Europe NT 2014.4 in Basecamp.
Ik heb ook al van alles geprobeerd, kaart opnieuw installeren, online ontgrendelen ect. maar ik begrijp dat er niets anders op zit dan af te wachten totdat Garmin dit probleem opgelost heeft?

Ik heb braaf 2 x NT gekregen. Mazzel gehad!

[Oblivion11]

Kleine update. Na heel wat heen en weer gemail is het probleem nog steeds niet opgelost.

Ben op dit moment eigenlijk niet echt te spreken over de Garmin support. Na al de emails hebben ze blijkbaar nog altijd niet door dat het probleem bij hun ligt. Ondertussen bevestigen ze dat het probleem veroorzaakt wordt doordat er lokaal een andere versie (NT) geïnstalleerd is dan de versie die op de GPS staat (NTU). Heb al meermaals uitgebreid vermeld dat dit komt omdat Garmin Express lokaal de foutieve map installeerd. Maar dit laatste hebben ze nog niet echt door precies. Ofwel lezen ze mijn mails niet volledig, ofwel wil het gewoon niet doordringen bij hun, ofwel houden ze zich gewoon van den domme... Zucht...

Enfin, moest even mijn frustratie kwijt, dus bij deze

[Hans Vaessen]

ik ontving hierover vandaan het volgende bericht van Garmin:

This was fixed yesterday afternoon. Customers will need to run the update on their PC again in order to resolve.

[Oblivion11]

Aha, straks eens proberen dan. Bedankt voor de info!

[navvie]

ik heb kaart gedownload en geinstaleerd op PC.
Werkt nu naadloos.....

[wallie2]

Via Garmin Express, kaart opnieuw installeren, MAAR, kiezen voor alleen computer.Bij een volgende update kies je voor pc en zumo.

Kaart staat er inmiddels op.
Inderdaad gewoon onder geavanceerd de keuze maken voor installeren op Zumo, computer of beide.
Staat standaard blijkbaar op alleen Zumo.
Verder appeltje, eitje.

Allen bedankt voor het meedenken.

[Yobotje]

Straks installeren, bedankt voor de reacties

[Ivo]

Hier nog altijd niks.
Alleen op pc: nog altijd NT, vergrendeld.
Op pc en Zumo: nog altijd NTU op Zumo en NT, vergrendeld, op PC
NT verwijderd van computer.
Terug installeren op Zumo en PC: situatie onveranderd.
Wat een geklooi.
Moet er niet aan denken wat 'klanten' van Garmin die niet actief zijn op een gps forum hier van moeten vinden.
Voor de goede orde: welke versies moeten nu eigenlijk op pc en Zumo staan, de NT of de NTU?

[JaVaWa]

Beide NTU.

[Hans Vaessen]

Ik zie zojuist melding dat het voor de mac nog niet opgelost is. Als je met de Mac werkt nog even geduld dus. ..