Ik denk dat xc70 alle duizenden berichten van Hans eens moet gaan beoordelen... Als er iemand is die geen onderscheid maakt tussen klanten en niet-klanten dan is hij het.
Zoals ik het persoonlijk zie: dit is het forum van een GPS winkel, bedoeld ter ondersteuning van die klanten, maar iedereen is welkom. Niet alleen potentiele klanten, maar ook mensen die hun GPS ergens anders hebben gekocht. Dat laatste is erg netjes, want er zijn maar weinig fora die ik ken die dat doen/toestaan...
Indien het druk is en er in dat uiterste geval gekozen moet worden om de ene gebruiker wel en de andere niet direct te helpen (want geholpen wordt iedereen waar we een antwoord voor hebben...), dan wordt er gekeken naar wie Waypoint-relatie is of potentiele klant. De ergens-anders-klanten hebben in zo'n geval minder prioriteit. En da's logisch, jij zou het ookniet leuk vinden denk ik als jouw vraag aan jouw leverancier later wordt beantwoord om de vraag van iemand te beantwoorden die ergens anders zijn waar heeft gekocht...
Juist omdat deze openheid en toegankelijkheid er is, is het "stempel" van Waypoint op het forum niet enorm sterk. Niet overal zie je "dit is het support-forum van Waypoint Notter". Dat dat soms tot verwarring kan leiden wordt op de koop toe genomen. Maar, het *is* natuurlijk wel het supportforum van Waypoint Notter en dus zijn zij er de baas over.
Zoals jij ook zult weten zijn er regels op fora. Regels die de beheerder/eigenaar van het forum heeft ingesteld en kan veranderen al naar gelang het hem uitkomt. Sommige regels zijn ingesteld in de settings (wel of geen HTML in posting, etcetera), sommige zijn fatsoensregels die niet in de forumsoftware gehandhaafd worden. Die laatste regels moet de gebruiker zich dus zelf aan houden en soms is daar een PB voor nodig. Heel soms wordt een gebruiker gebanned. Da's hier op het forum gelukkig maar heel weinig nodig.
Soms echter beginnen bepaalde gedragingen op een forum ineens erg hinderlijk te worden voor veel gebruikers en daar wordt dan door de beheerder op gereageerd. In het mailje dat de aanleiding vormde tot deze discussie was het de signature waarin soms complete films voorbij kwamen. Aangezien dat de bruikbaarheid van het forum voor klanten negatief beinvloedde werd een algemene mail verstuurd met de vraag om dat te beperken en geen plaatjes meer in de signature te zetten. Niet een rare vraag, nietwaar?
Vrijwel iedereen kon dat bericht begrijpen, sommige gebruikers vatten het echter op als "betutteling". En juist die gebruikers (inderdaad, ik doel hier op Gallileo en XC70) zouden het bericht goed op waarde moeten schatten door hun eigen ervaring als moderator op een ander forum... En dat vind ik erg jammer, want met dat in gedachte is het daarop volgende gedrag door mij niet anders op te vatten als klieren. Dat doen mijn kinderen van 5 en 8 ook wel eens, maar van volwassenen verwacht ik wat anders... en dan ben ik teleurgesteld.
Zoals ik al schreef: je hoeft het hier op het forum met niemand eens te zijn, maar we verwachten wel dat je je mening geeft op een manier die respect toont voor de ander. Dat zouden jullie ook op het forum willen waar jullie moderator zijn, denk ik. Want, wees eens eerlijk, als iemand in een forum waar jullei moderator zijn zich zo zou gedragen, hoe zouden jullie dan reageren? Ik gok dat er al veel sneller een hardere actie zou volgen... en dat is nog begrijpelijk ook. Dat dat hier nog niet is gebeurd heeft te maken met het karakter van het forum hier...
(ik had wel dominee kunnen worden... een hele preek op de zondagochten...

)