Probleem met installeren van Basecamp

[elehmann]

Ik heb basecamp gedownload. Wordt ook uitgepakt.
Dan volgt de installatiewizzard. Ik ga akkoord met de overeenkomst en vervolgens begint
de installatieprocedure. Dat gaat 5 seconden goed.dan komt een popup
met de melding -MSI error. File not found.-
Ik heb alles geprobeerd maar ik krijg Basecamp niet geinstalleerd.
WAT DOE OK FOUT
Grt,
E. lehmann

[Henk]

Dan zet ik er maar een volgend probleem onder als je het niet erg vind
Wil basecamp installeren en krijg de volgende melding:


Wat gaat er hier dus fout??

[HaWee]

WAT DOE OK FOUT
Grt,
E. lehmann

in eerste instantie: dat je te weinig info geeft

in eerste instantie: welk OS ? Windows XP/Vista/W7/W8 ? of Mac ? zo ja welke?

"MSI error. File not found " is dat de hele melding? welke file not found?

"ik heb alles geprobeerd " vast niet, maar wat heb je wel geprobeerd ? details. details. details

Je kunt ook de download een keer opnieuw doen, misschien is er iets mis gegaan.



@ Henk: idem

[Henk]

Je hebt helemaal gelijk. Desktop werkt met Windows XP.
Toen ik er vanavond mee startte kreeg ik de melding dat eerst Mediaplayer 11 moest worden geïnstalleerd. Heb ik gedaan, systeem geboot, basecamp willen installeren en na eerste scherm van Garmin komt dan de door mij afgebeelde melding.

[elehmann]

WAT DOE OK FOUT
Grt,
E. lehmann

in eerste instantie: dat je te weinig info geeft

in eerste instantie: welk OS ? Windows XP/Vista/W7/W8 ? of Mac ? zo ja welke?

"MSI error. File not found " is dat de hele melding? welke file not found?

"ik heb alles geprobeerd " vast niet, maar wat heb je wel geprobeerd ? details. details. details

Je kunt ook de download een keer opnieuw doen, misschien is er iets mis gegaan.



@ Henk: idem

De melding is idd MSI error file not found zonder verdere geen details.
De download heb ik meerdere malen gedaan.
Besturingsysteem = Vista. Ik heb firewall en virusbeveiliging uitgeschakeld, evenals de popupblokering.
ook heb ik i.p.v. uitvoeren de optie -opslaan als- gebruikt en het programma in downloads opgeslagen.
ook installatie vanuit die directory gaat fout.
Schijfruimte is 120 gb en ik heb 3 gb geheugen.
Meer mogelijkheden weet ik eigenlijk niet
grt,

[splashy]

Zijn jullie windows helemaal up to date?

Zelfde problemen kwamen een paar jaar geleden regelmatig voor omdat er een verouderde of niet bijgewerkte Windows versie opstond, zowel bij XP als Vista.

Basecamp problemen waren toen vaak omdat NetFramework niet was bijgewerkt, kijk of het bij 'updates voor computer downloaden en installeren' staat.
Niet handmatig zelf gaan proberen, want dat gaat haast altijd fout.

[bolle1961]

Hier installeerde Basecamp goed op een verse win7 installatie. De windows updates had ik nog niet binnengehaald.

[HaWee]

splashy had het over XP en Vista die misschien niet helemaal up to date zijn en de vragen gaan ook over resp Vista en XP en daar is het wel zeer belangrijk om up to date te zijn. Dus dat het op een kale W7 werkt is niet relevant.

[Henk]

Hier gisteravond laat nog SP3 geïnstalleerd en zojuist getracht Basecamp te installeren. Helaas
Ik moet wel zeggen dat het systeem een probleem heeft met het updaten van de software. Ooit een XP crash gehad, gerepareerd maar sindsdien kan ik niet alle updates installeren. Ben dus toch wel bevreesd dat hier de oorzaak ligt.

Dus zal ik het hier maar bij laten, blijf nog gewoon doorgaan op deze XP machine met Mapsource en kan altijd nog besluiten om op de business laptop Basecamp te installeren.
Maar omdat ik voor 95% deze XP machine gebruik en nodig heb (altijd voor Mapsource) leek het me handig alvast wat te trainen met Basecamp.
Dank voor de antwoorden op mijn vraagstelling.

[HaWee]

absoluut minimum eisen voor basecamp:

Windows XP Service Pack 3 or later is required.
.NET framework 3.5 SP1 is required. A current version of .NET will be installed if needed.
Windows Media Player 11 or greater is required (a free download from Microsoft).
1 GB of system memory is required,


welke Mapsource versie gebruik je trouwens?
voor de nieuwe versies is de minimum eis:

System requirements
IBM-compatible PC running Windows XP Service Pack 3 or later operating system.

als je Basecamp op een laptop wilt zetten dan kun je heel makkelijk met JaVaWa GMTK een backup van je kaarten van je desktop maken naar bv een usb stick en dan een herstel van de kaarten naar de laptop. Dat scheelt veel installatiewerk.
Daarna (of daarvoor) basecamp installeren en de kaarten zijn direct bruikbaar in basecamp.
http://www.javawa.nl/gmtk.html

[Henk]

Tja, als Windows eenmaal de kuren heeft of gehad dan sleept een probleem zich voort. De automatische updates haalt het systeem wel gewoon binnen maar kan het niet allemaal installeren.
NET framework 3.5 SP1 staat er wel in maar SP3 ontbrak. Dat liet zich goed installeren.
Ik gebruik MS 6.16.3 met kaarten 2013.30 en dat staat ook zo op de laptop.
Ben nu de binnengehaalde updates aan het installeren en moet even zien welke niet wordt meegenomen. Kom daar nog wel even mee terug.

[Henk]

Zojuist een berg updates wel geïnstalleerd maar ff 2 schermen met updates die er gewoonweg niet ingaan:

Dus al met al is de patiënt best wel ziek maar goed genoeg om nog werkzaamheden uit te voeren

[Henk]

Toch enkele updates kunnen installeren maar het heeft geen gunstige gevolgen gehad voor het installeren van Basecamp.
Kan me de als eerste genoemde foutmelding herinneren bij het proberen te installeren van een programmaatje voor mijn mobile telefoon. Ook dat lukte niet. Wel op een PC met Vista.
Dus deze XP patiënt heeft heel wat therapie nodig maar als het niet anders kan laat ik de boel nog maar even zo door draaien.

[splashy]

Het zijn vaak 'mindere' programma's zoals bv Basecamp die van net framework gebruik maken, voor de meeste dingen is je pc gezond.

Toch nog even ter verduidelijking, ga NIET losse delen proberen zelf op je pc te zetten dat resulteert vaak in een complete crash, er zijn van een paar jaar geleden echt 10 duizenden die hier problemen mee hadden en een echte oplossing is nooit gevonden.

Doe je het wel maak dan eerst een kloon van je HD.

[Henk]

Dank je voor de waarschuwing. Die losse delen waren van de automatische updates zelf dus daar werden vele wel maar ook diversen niet geïnstalleerd.
MS.net 2 staat op de HD, kan deze ook niet nog een keer installeren maar een beveiligingsupdate accepteert het systeem dan weer niet
Afijn, windhoos is als een windhoos op de HD terecht gekomen en daar moet ik het maar mee doen.