Frustraties met Basecamp

[jjj]

Even mijn hart luchten;

Wanneer je net als ik een aantal GPS’en hebt en hier frequent gebruikt van maakt van deze dingen ga je toch afvragen waarom Garmin zo’n hekel aan zijn klanten heeft.
Ik gebruik 3 GPS’en; een Zumo 550,een GPSMAP 62sc en een BMW navigator IV (Zumo 660). Naast deze drie heb ik diverse andere GPS’en gehad; de eerste was de Streetpilot III.

Problemen die ik met basecamp en express heb:
1. Zoeken
imho is de zoek functie van niet transparant. Met mapsource had je velden (bv straat, plaats stad etc). Wanneer ik een buitenlands adres door krijg lukt het me niet om dit adres terug te vinden in Basecamp; Zo ga ik binnenkort naar Spanje en je schijnt het land te moeten afkorten. Alsof ik die afkortingen weet? Vervolgens laat hij in eerste instantie niets zien; wanneer ik hulp bied; uitleg waar esp (dank wiki) ligt door de kaart te verschuiven en al een beetje in te zoomen vind "hij" wel wat hits; 50 om precies te zijn; waarvan niet een in de buurt.
Het frustrerende is dat ik met mapsource het uiteindelijk wel kon vinden…

Het zou aan mij kunnen liggen; echter Google maps vind de straat in een keer; dus ik zoek het adres met googlemaps en zoom dan ver in om de juiste locatie met de hand aan te wijzen in basecamp...

2. Kaarten updaten; tja wat moet ik zeggen; ik begin meestal een maand van te voren zodat ik meerdere pogingen heb. De 660 gaat via express in een keer goed; de rest weer niet. Gelukkig heb ik een backup GPS als de upload de 550 weer onklaar heeft gemaakt. Gelukkig is er internet waar vele oplossingen staan; je mag net zolang proberen tot je er een vind die bij jou werkt.. (sick!)

3. Welke kaart hoor bij wek toestel?
In basecamp zie ik nu 4 keer city navigator 2013.3, 2013.4 (twee keer) en 2014.1. Daarnaast 3 kaarten van onroute (7 in totaal dus). Gelukkig geeft express aan welk toestel wel geupdate kan worden (maar alleen de 660 lukt); Wanneer ik een route maak met onroute en deze wil uploaden naar de 660 dan wordt er gemeld: dat sommige routes mogelijk niet op de 660 staan; “wilt u de routes herberekeningen voor verbeterde navigatie”; met de keuze ja, annuleren of nee. Wanneer ik nee druk gebeurt er niets als ik annuleren druk wordt de route naar de 660 geupload. Deze kaart is op de 660 geladen. Kan ik nu update 2014.1 ook op de andere toestellen laden of wordt dan elke route gokken welke kaart ik moet hebben voor ik upload? Ik wacht wel weer tot na de vakantie; (Best jammer wan ik neem nu een oude kaart mee; maar dan werkt het tenminste)

Afsluitend; ja ik weet dat er forums zijn; ja ik weet dat “Notter” altijd bereid is te helpen; dat is de reden dat ik mijn spullen daar haal. Daar gaat het niet om; de Garmin software is imho niet bruikbaar om een adres te vinden; gezien het groot aantal treffers op google heb ik dit probleem niet alleen.

Volgens mij is het maken van routes en het vinden van adressen een van de bestaansreden van Basecamp; Als je dat dan niet goed maakt (terwijl ze bij Google Maps het wel kunnen!). Wat is dan je bestaansrecht…

De vraag: (dank van het lezen van mijn frustratie) Sta ik alleen met dit probleem? Ben ik de enige die het raar vind dat als ik opgeef dat ik in Spanje iets zoek dat ik dan al moet weten in welk gedeelte van Spanje het plaatsje ligt en er naartoe moet scrollen? Dat niets heb aan locaties 174 km verderop? Zijn er meer mensen die via Google maps zoeken en dan terug gaan naar basecamp? Ben ik de enige die ruim van te voren kaarten update om te voorkomen dat ik de avond van te voren zonder GPS blijk te zitten?

Mocht ik niet alleen zijn; dan mijn laatste vragen aan Garmin; maak het zoeken alsjeblieft zo dat google maps niet meer nodig is…
Zorg er voor dat een kaart update gewoon werkt vanuit basecamp zonder allerlei programma’s in de achtergrond moeten draaien. Als ik met 3 GPS’en elk 4 keer per jaar kaarten mag updaten dan heb ik die software maximaal 12 dagen per jaar nodig. Die andere 353 dagen wil ik deze computer gewoon - zonder al die programma’s in de achtergrond die capaciteit vragen - kunnen gebruiken.

Gelukkig begint morgen mijn vakantie; ik denk dat ik de volgende keer een umts prepay in Spanje neem; smartfoon en Google maps. Minder frustratie…

[H. Passchier]

Wat het zoeken in BaseCamp betreft: helemaal mee eens! Het lijkt erop dat je alleen iets kan vinden als je al weet waar het ligt. Of ik nu een komma voor de plaatsnaam zet of niet: hij vindt het niet, zeker niet als het betreffende kaartgedeelte niet in beeld is.
Ik gebruik nu noodgedwongen Mapsource weer - dat vindt alles wat ik zoek moeiteloos - maak een waypoint en kopieer dit naar BaseCamp.
Een omweg die niet nodig zou moeten zijn!
Henk Passchier

[Ivo]

"maak een waypoint en kopieer dit naar BaseCamp."
Idd, was ook de workaround die bij mij het vlugst werkte.
(na me in het begin mateloos geërgerd te hebben aan deze nonfunctie in BC).
Al het andere dat Garmin uitvindt (met betrekking tot het Adres zoeken) is gewoon klantonvriendelijk.
En de uitleg hoe je nu precies moet scrollen en een adres intypen is niet meer van deze tijd. Integendeel, een stap terug gezien het in MS wel poepsimpel was.
Kan alleen maar bedacht zijn door een wereldvreemde softwareontwikkelaar

[GPS Expert]

Als je makkelijk en snel achter elkaar een aantal plaatsen (plaatsen, objecten, overig) wilt zoeken om in een route op te nemen, gebruik dan ITN COnvertor. Die gebruikt Google zoeken en dan kun je heel snel van alles en nog wat vinden. Routepunt van maken, optioneel de naam aanpassen en uiteindelijk op slaag als GPX bestand.

Importeren in BaseCamp, route verwijderen en je houd de waypoints over. Alle waypoints selecteren, openen en voor die multi selectie even symbool aanpassen, en beginnen met je route te maken.


Ik weet dat zoeken goed gaat in MapSource, maar heb persoonlijk een hekel aan al die klik en selecteer keuzen in het zoeken van MapSource, liever typ ik het in en als BC dat niet lekker ondersteund, dan maar in een ander programma.

Zoeken met 3 letterige landcodes gaat trouwens best goed in BC, meeste vind ik.

[Meneer Zwijn]

Ik zoek op voorhand de adressen met de Zumo220 en maak er op de kaart een waypoint van. Dan Zumo aan de computer, BaseCamp starten en route maken, waypoints staan er netjes klaar.
Toch erg vreemd dat ik moeiteloos adressen vind met de Zumo220 en met Basecamp niets, en dit met dezelfde kaartgegevens??
Dit is een van de redenen dat ik de kaart niet meer op computer zet, enkel met express naar de Zumo. De eerste keer duurt dit lang, de tweede keer kan je al na een paar seconden aan de slag.
Begrijp me niet verkeerd, ik vind het echt schandalig dat adressen zoeken na jaren nog steeds ellendig of niet werkt met dit programma. Maar waarschijnlijk hebben alleen motorrijders last hiervan, zij zijn misschien de enige die én met BaseCamp én met adressen werken?

[Ivo]

De enige reden (voor mij) om (gedeeltelijk) over te schakelen naar BC was idd de aankoop van een Zumo voor de op motor.

[FM]

Ik gebruik BC nog niet. Ik begrip echter heel goed die frustraties van het zoeken van adressen. Zelfs in Mapsource is het zoeken van adressen al nodeloos ingewikkeld in vergelijking met bv Google Maps. Als je dus al voor het gemak Mapsource kiest, dan moet het in Basecamp wel echt nodeloos onduidelijk zijn.

[tony rave]

Ook voor mij blijft BC, v.w.b. zoeken, nogal moeilijk te doorgronden, o.a adressen vind ik vaak toch wel als volgt (bij mij staat BC in het Engels):
1. ctrl-alt-F
2. onder 'type' selecteer 'addresses'
3. onder 'location' vul in (gedeelte van)'plaatsnaam'; wacht op resultaten en selecteer de gewenste plaatsnaam
4. klik nu het zoekveld links naast het loepje, vul in (gedeelte van)straatnaam (eventueel oude resultaten eerst wissen)
5. klik op 'loepje' om zoeken te starten.

[Ivo]

Wat ik niet begrijp is dat hij maar blijft zoeken.
Je zou toch verwachten dat een adres een uniek gegeven is op een kaart(selectie) en eenmaal gevonden hij er mee stop,t laat staan gelijkaardige resultaten blijft geven?
Had een route gemaakt. Kameraad laat weten dat hij mee rijdt en ergens op de route inpikt en geeft het adres op.
Om hem niet te missen wil ik dat adres als WP invoeren in de route.
Ik doe dus zoeken/zoekopties/adressen.
Ik vul in het zoekveld (rechtsboven in: straatnaam huisnummer, deelgemeente, bel.
Klik op het blauw 'vergrootglas' rechts van het zoekvenster.
BC begint te zoeken en vindt warempel na een paar seconden de locatie: 1 x 2x 3 x (en geeft ook op dezelfde plaats cijfertjes weer) en blijft zoeken.
Stop het zoeken handmatig.
Ik klik op het eerste gevonden resultaat en maak er op de kaart een waypoint van (rood vlagje aanklikken)

Eigenlijk wil ik dat WP op de gevonden plaats rechtstreeks aan de route toevoegen. Maar die optie werkt blijkbaar niet goed of ik doe iets fout. Als ik in het keuzevak WP wil toevoegen (laatste optie in de rij) vraagt hij een route te selecteren. Als ik in de lijst dan de route selecteer verdwijnt mijn vorig keuzevak?

Ik wil het WP dan maar toevoegen aan de geopende eigenschappenlijst van de route (groen kruis 'voeg waypoint in').
Je zou toch verwachten dat hij dat WP dan invoegt in de juiste locatie van de route? Neen hij voegt het gewoon onderaan toe (hoe moet ik nu in een oogopslag weten tussen welke twee viapunten ik het handmatig moet toevoegen?)
Dus terug naar de route op de kaart en met het elastiekje je de route over het WP leggen (en dan staat het twee keer in de eigenschappenlijst. Nog steeds onderaan en op de juiste plaats. Dan het WP onderaan de lijst verwijderd en voor alle zekerheid de route 'herberekenen'.
Allemaal veel extra werk voor een eenvoudige handeling.

Waarschijnlijk doe ik iets verkeerd maar erg intuïtief werkt BC dan ook niet.

[GPS Expert]

Waypoint toevoegen aan een route via zoeken is inderdaad toevoegen aan het einde en niet midden in. Dit is ook een soort verwachting, want hoe weet BaseCamp waar hij het punt moet invoegen, heb je dat aangegeven? Of ga je er vanuit dat BC dit voor je herkent aan de afstand t.o.v. de overige routepunten? Dat kan BC niet.

Als je dit zou doen door van begin naar einde te werken is het ene prima methode, maar niet voor een tussenliggend punt.

In ITN Convertor kan dit wel, maar dien je ook in de routelijst eerst aan te geven wat het voorliggende routepunt is en dan gaat het goed.


Routepunt midden in een route toevoegen in BaseCamp?
- zoek je locatie
- maak een waypoint
- open de route eigenschappen en kies een routepunt waarbij je deze wilt invoegen
- rechts in eigenschappenvenster op + (de Plus voor toevoegen) drukken
- selecteer het toe te voegen waypoint.
- met de pijlen boven/onder de + het routepunt iets naar boven/beneden schuiven indien nodig.
- route sluiten
- waypoint verwijderen

Of:
- zoek je locatie
- maak een waypoint
- zoom in de op de kaart en selecteer Invoegen
- Met invoegen het waypoint in de route op nemen
- waypoint verwijderen


Beide werkt en werkt soms nog sneller door de route op Direct te zetten, dan is er geen herberekenign indere keer en kun je doorwerken.

[Ivo]

- open de route eigenschappen en kies een routepunt waarbij je deze wilt invoegen

Dat was nu juist mijn opmerking. Vind in die hele lijst maar eens tussen welke twee viapunten je WP precies moet komen.
Op de kaart zie je EN de route EN het in te voegen WP op de route liggen. Dus daar waar het zich bevindt moet het ingevoegd worden in de overheen lopende route.
En je vervangt gewoon een viapunt door een WP dat dan in de 'omgeving' van het adres ligt maar niet exact op het adres.
Bedoeling is toch de route aan te doen op de exacte locatie van een adres (rustpunt/oppikpunt/...)
En dan werkt, volgens mij, het goed oude elastiekje vlugger en nauwkeuriger dan zitten te zoeken en herplaatsen in een lijst van nietszeggende viapunten.

[++ Lex ++]

En dan werkt, volgens mij, het goed oude elastiekje vlugger en nauwkeuriger dan zitten te zoeken en herplaatsen in een lijst van nietszeggende viapunten.

Maar waarom doe je het dan niet zo. Dat kan toch gewoon?

[Ivo]

Idd. Da doe ik dan ook maar.
Ging er gewoon van uit dat gezien BC vernieuwend is ik een heleboel verkeerd deed of niet snapte gezien de 'oude' methodes (bij mij) vlugger bleken te werken.
Maar het topic heet dan ook "Frustraties....".
Ik merk dus gewoon op dat Garmin maar altijd opties toevoegt die programma's nodeloos verzwaren/trager maken terwijl de 'oude' methode beter werk.
Dat je vernieuwingen toevoegt die de boel beter maken ok. Maar dat je maar wat zit aan te klooien terwijl het de boel er niet echt op vooruit helpt?
En als je er de motortopics op na leest sta ik blijkbaar niet alleen met mijn opmerkingen?
Ik zou nog verwachten dat ik niet meer mee ben. Maar als je alles overloopt heb ik toch soms de indruk dat Garmin niet altijd meer mee is met zijn klanten. Ze hebben gewoon 'geluk' dat er (nog) geen echt waardig alternatief is.
Garmin draait, volgens mij, gewoon de zaken om.
Een toestel/softwareprogramma zou ten dienste van de klanten moeten staan.
Maar ik kan er toch soms niet omheen dat volgens Garmin de klanten ten dienste staan van de ontwikkelaars van Garmin
(tot daar de frustraties van vandaag).

[GPS Expert]

Even terug naar je begin post,

zumo550 en 660 en de SPIII werken heel goed met MapSource, daar heb je echt geen basecamp voor nodig. de 62 werkt wel het makkelijkste met basecamp. En je hoeft basecamp alleen te gebruiken om info erin/eruit te halen, de reste kun je eenvoudig via knippen en plakken naar een mpasource venster doen.

Zelf werk ik nauwelijks meer met MapSource, maar vooral met BaseCamp Mac (of Windows). Gebruik ik MapSource weer eens een keer, dan werkt de kaart gelijk een stuk sneller, maar baal ik dat ik de kaart niet kan schuiven en in/uit zoomen zodra er een eigenschappenvenster open staat.


Ik heb al eens het idee geopperd om een Garmin Gebruikersgroep op te richten, maar ja, dan zijn er vrijwilligers nodig die hier tijd in willen steken om dat op te starten, maar dan blijft het stil, doodstil. Hier al eens een start geprobeerd te maken: http://indua.org

[petrusmeijer]

Helaas ben ook ik ben redelijk gefrustreerd door de producten van Garmin behalve mijn trouwe Zumo 660 waar gelukkig nooit problemen mee heb.
Eerst al de overgang van het oude kaart Update programma waarmee je zonder problemen kon kiezen waar je de kaart update wilde uploaden( navigatie , PC of beide) maar met het nieuwe programma Express wordt dat lang niet altijd getoond, ik moet bijvoorbeeld eerst mijn zumo660 bij werken en dan moet ik het geheugen kaartje verwijderen en het dan nogmaals proberen voor de kaarten op de pc.
Ik heb inmiddels al op verschillende forums gereageerd betreffende de frustraties die ik ondervindt met Basecamp en kan me dus helemaal vinden in de eerder genoemde frustraties en niet alleen wat betreft het zoeken van een adres.
De mogelijkheden in de activiteiten profielen zijn volgens mij ook veel te legio en daarbij zijn de verschillen in de route dan ook zo klein dat ik denk dat het een overkill aan mogelijkheden zijn, mede hierdoor wordt het programma volgens mij ook zo vreselijk traag terwijl ik wel snel kan werken op de zelfde laptop/notebook in Mapsource .
Mogelijkheden zoals Birdseye en 3D view zijn voor ons helemaal niet nodig en maken het programma alleen maar extra belastend.
Peter