Basecamp wil niet werken op SURFACE tablet

[Pauln]

Ik heb een Surface tablet gekocht. Als ik hierop Basecamp zet start hij alleen de eerste keer op. Als ik hem daarna weer wil opstarten zie ik het venstertje van het opstarten met het balkje heel even verschijnen. Daarna niets. Als ik dan weer dubbel klik op Basecamp krijg ik steeds hetzelfde even het opstartvenstertje met het balkje. Hij geeft ook niet aan Basecamp is al opgestart.
Nu al 2 keer alles eraf gehaald met Revo uninstaller en Basecamp er weer opgezet met hetzelfde resultaat. Dus weer eerste keer gaat het goed maar daarna niet meer.
Iemand enig idee?

[JaVaWa]

Als je BaseCamp als Administrator opstart (even rechtsklikken op de BaseCamp-snelkoppeling) werkt het waarschijnlijk wel.

Normaal gesproken moet het ook onder je normale account werken, maar blijkbaar is daar iets mis mee (maar wat? geen idee...)

[Pauln]

Nee, helaas werkt ook niet.
Weer opnieuw geinstalleerd en start gelijk op. Afsluiten en daarna weer niets, ook niet opstarten als administrator

[Ruud]

En installeren als Administrator (dus de installer met de rechtermuisknop aan klikken en dan kiezen voor uitvoeren als administrator?)

[Pauln]

Nee, werkt ook niet.
Gek he.

[Jan (tbfkaj)]

raar (en voor jou heel vervelend)

Surface is toch gewoon een win 8.1 apparaat?
da's toch niet heel verschillend van mijn Asus T100 transformer?

[StefandD]

Gebruik je een virus- of spywarescanner? Misschien is die een beetje overactief.

[Pauln]

Ja werkt op Windows 8.1. Gebruik McAfee. Het gekke is dat ik ook een laptop heb waar ik ook McAfee op heb, daar geen problemen. Alle andere programma's werken wel gewoon op deze Surface

[Pauln]

Las op een Engelse site dat ik kan proberen om een eerdere versie te laden. Weet iemand waar ik die kan vinden?

[HaWee]

hier http://www.gawisp.com/perry/ klik op het mapje Mapsource daar staan zowel Mapsource als Basecamp alle versies

[manus]

Op de eerste surface zit windows 8.1 RT.
Helaas geen Basecamp mogelijk.
Hier op dit forum wordt de Acer Iconia als goedkoop (reis) alternatief besproken.

[JaVaWa]

Pauln zal ongetwijfeld een Surface Pro hebben met de gewone Windows, anders was hij niet zover gekomen als nu...
BaseCamp moet dus zeker mogelijk zijn, alleen is er nog een (klein) probleempje (maar nu de oplossing nog vinden)

[Pauln]

Op mijn Surface pro3 zit gewoon Windows 8.1.
ik heb mijn probleem ook aan Garmin Nederland voor gelegd. Ben benieuwd of zij een antwoord hebben.
Ondertussen ook een oudere versie van Basecamp geprobeerd maar helaas.

[RonalT]

Mijn idee is dat je bij Windows moet zijn. Op zich werkt Basecamp namelijk op een Windows Tablet, alleen op deze niet. Misschien ontbreekt er een of andere driver of ander stukje software.

[JaVaWa]

BaseCamp start wel op, zij het eenmalig na het opstarten. Het is dus geen driverprobleem o.i.d.
Ik gok op een rechtenprobleem, of misschien toch de virusscanner. Controleer eens of de virusscanner iets in zijn quarantaine gezet heeft, en maak eens een nieuw gebruikersaccount aan om het daar mee te proberen.