Geen toestellen in BaseCamp

[Kees Klerk]

Weet iemand hoe het komt dat mijn BC geen van mijn Garmin toestellen vindt? (Zümo660 en Edge touring)
Ik heb BC al een paar keer opnieuw geïnstalleerd, dat helpt dus ook niet. Mijn PC draait op Windows 10
Kees Klerk

[HaWee]

Kan Express de gps wel vinden?

andere usb poort proberen?

ander kabeltje proberen?

[Kees Klerk]

Ja Express kan beide apparaten wel vinden, andere kabel en USB ook geprobeerd.

[Rudmer]

Misschien Basecamp resetten naar de standaardwaarden (via bewerken, opties en dan tabblad algemeen: reset opties).

Maar mogelijk gebeurt dit automatisch al bij het opnieuw installeren van Basecamp.

[Kees Klerk]

Ben ik nou echt de enige die dit probleem met BaseCamp heeft? Na twee keer bellen met de helpdesk van Garmin heeft men er nu een officiële case van gemaakt. Ik mis namelijk een hoop functionaliteit doordat ik op mijn computer de kaarten uit mijn toestellen niet kan gebruiken.

[HaWee]

nooit van dit probleem gehoord, dus ik denk dat je echt de enige bent.

bij herinstalleren van basecamp worden de instellingen niet gereset, dus een keer terug naar standaardwaarden via bewerken - Opties is een goed idee



kijk eens met JDM http://www.javawa.nl/jdm.html naar het toestel , verder kun je met JDM en de links die daar staan naar virtualisatie en naar de site van gps-expert ook de kaarten van je gps 'en virtueel op je computer zetten dan kun je ze gebruiken in Basecamp zonder dat de gps gekoppeld is aan de computer.

[Kees Klerk]

Het wordt steeds vreemder! JDM ziet mijn Edge ook niet. Ik heb net ook even mijn Zumo aangesloten en die wordt ook niet herkent. Zou het iets met mijn computer zijn? Ik gebruik Windows 10 en het originele Garmin kabeltje.

[pheufk]

Test het is op een andere pc/laptop

[guzzi vero]

ondanks dat sommige toepassingen je gps wel zien sluit hem eens aan op de pc/laptop zonder dat beiden aan staan. Eerst de gps aanzetten volledig laten opstarten en dan pas de pc/laptop aanzetten. Goed mogelijk daar je onder windows 10 draait, dat deze zegt; nieuwe hardware gevonden. Installeren en bij de drivers op volgende klikken en deze van de garmin site installeren.

[GPS Expert]

Waarschijnlijk een probleem met windows en of additionele programatuur. Heb dit al vaker gezien en gerepareerd.

Heeft meestal niks met garmin spul te maken, probleem treed meestal ook op met willekeurige andere usb storage apparaten, zoals cameras en usb sticks. Heel soms kan het tot 10 min. Duren en dan worden ze wel herkend.

[guzzi vero]

klopt helemaal. zo dien ik met een usb/seriële adapter voor de printer steeds dezelfde usb poort te gebruiken of laptop met windows 10 als OS ziet de printer niet.

[Kees Klerk]

Ik begrijp dat het hieraan kan liggen, blijft de vraag hoe krijg ik het aan de praat? Nieuwe USBkaart installeren?

[guzzi vero]

je kan dit nog proberen:

- pc opstarten
- klik Windows + X toets tesamen
- Selecteer Device Manager
- open onderaan de usb driver controller door op pijltje te klikken
- klik rechts op usb root hub (xHCI) en kies voor uitschakelen
- toepassen en pc afsluiten en weer opstarten

[Kees Klerk]

Dat wil ik proberen, alleen staan er 16 USB hubs en controllers op de plek die mij net aangewezen is. Welke moet ik dan uitschakelen en is het normaal dat er zoveel zijn? Hoe voeg ik een plaatje in?

[HaWee]

plaatje invoegen:
op het hoofdscherm van het Forum staat ergens bovenaan een onderdeel "Over dit Forum" , als je daar op klikt zie je een hele lijst met info en bijna onderaan iets van foto toevoegen http://forum.gps.nl/viewtopic.php?f=16&t=39662