Nuvi 3590 loopt een uur voor

[Mzeist]

Mijn Nuvi 3590, die volgens Garmin Express up-to-date is, loopt precies een uur voor als ie op 'automatisch' staat. Hij staat nu dus op handmatig zodat ie de juiste tijd aan geeft, maar dat zou niet nodig moeten zijn. Ik kan geen instellingen voor tijdzone oid vinden, maar misschien kijk ik daar overheen? Een reset door de aan/uitknop 15 seconden ingedrukt te houden hielp niet, een factory reset heb ik nog even uitgesteld.

Iemand een idee?

Groet, Marcel.

[HaWee]

is de datum en het jaar wel goed?

[Mzeist]

Ehh, goede vraag kennelijk, het ding denkt dat het 27 maart 2000 is.. ondanks een goede fix. Dat is dan zeker het 1024 weken rollover probleem?

[HaWee]

yep
probeer eens of je met de nieuwste Garmin Express een update kunt vinden voor je toestel

[Mzeist]

helaas. Garmin Express zegt up to date te zijn en zegt dat ook over de toestel firmware.
raar ook, toestel is weliswaar niet heel jong meer, maar ook niet stokoud en wordt ook nog redelijk vaak gebruikt volgens mij. Zou ik wel een firmware fix voor verwachten van Garmin..

[HaWee]

hier https://support.garmin.com/en-US/?searchQuery=rollover vind je info over de rollover, ik zie jouw toestel er niet bij staan. Je kunt vanuit dat scherm ook een email (of chat of call) sturen met de vraag of er iets is of komt voor je toestel.
Hier https://forum.gps.nl/viewtopic.php?f=3&t=50598 vind je veel info over het probleem en ook veel meldingen over types die wel of niet gepatched zijn of worden.

[Mzeist]

thanks, ik zie dat ik dat draadje zelfs al een gepost heb dt die 3590 raar deed. Nu de wintertijd is ingegaan viel het pas op dat ie de datum kwijt is.. afijn, ik zal het melden bij Garmin in die chat. fingers crossed.. verwachter niet veel van..

[Mzeist]

"We are currently still investigating the issue causing the time and date to be incorrect on this device. What I can do is add you to the list of customers impacted by this issue. Once we have a resolution we will reach out to you via email with information on how to proceed." aldus Alex van Garmin aan de andere kant van de chat.. (and now we wait.)

Bedankt voor de tips HaWee.

[HaWee]

het kan zijn dat het effect net is opgetreden. In het forumdeel over de Navigator zijn ook een paar meldingen dat het toestel de afgelopen dagen plotseling het effect kreeg.

[Mzeist]

Mooi Garmin heeft een nieuwe firmware (8.50) gereleased die het Week Number Rollover probleem oplost voor de Nuvi 3590.

https://www8.garmin.com/support/downloa ... sp?id=5673

[keesm]

Voor de nuvi 34xx (3490) dezelfde update (waarschijnlijk ook hetzelfde probleem): https://www8.garmin.com/support/downloa ... sp?id=5303